Hoe wij werken, en wat dat u aan flexibiliteit kost
Zes dingen die we bij elke opdracht hetzelfde doen, en de keerzijde van elk. Een manier van werken zonder nadeel is een manier van werken die niemand heeft getest.
De meeste bureaus beschrijven hoe ze werken met bijvoeglijke naamwoorden. De onderstaande lijst is de versie met de keerzijde erbij, want elk van deze keuzes kost iets en een klant die dat achteraf ontdekt, heeft terecht een reden tot ergernis.
Hetzelfde geldt voor een website en voor een softwaretraject van twee jaar. De omvang verandert; de vorm niet.
De zes, en wat elk kost
- Eén contractDe bouw, de infrastructuur en de groeiwerkzaamheden op één factuur. De keerzijde: wij zijn duurder dan de goedkoopste leverancier voor elk van de drie afzonderlijk.
- Een vaste engineerDe persoon aan de telefoon bij het eerste gesprek blijft op de account. De keerzijde: als diegene op vakantie is, wacht u iets langer dan een wachtrij u zou laten wachten.
- Beheerd, niet geleverdWij houden het draaiende na de lancering. De keerzijde: er zijn maandelijkse kosten nadat het project is afgerond, en dat zeggen we vóór u tekent, niet erna.
- Europese hostingServers in Europa die wij zelf bezitten en beheren.
- Maandelijkse rapportageWat er is veranderd, wat het kostte, wat het opleverde. De afweging: een maand waarin weinig gebeurde levert een rapport op dat dat zegt.
- Geen lock-inDe code, de domeinen en de accounts zijn vanaf dag één van u. De keerzijde: die kunnen we niet vinden, en daarom staat het in het contract in plaats van in een verkoopgesprek.
Hoe een samenwerking er in de praktijk uitziet
Een review voor een offerte
We bekijken wat u hebt en schrijven op wat u het meest kost. Dat document houdt u, of we nu verdergaan of niet.
Een schriftelijke scope
Wat erin zit, wat er bewust buiten blijft en wie beslist. Dan een prijs, en de prijs staat vast.
Gebouwd waar u het kunt zien
Een stagingadres dat alleen u kunt bereiken, bijgewerkt terwijl het wordt gebouwd. U reageert op het echte werk, niet op een statusrapport.
Live, dan draaien
Lancering is een implementatie. Wat volgt is een maandelijkse dienst, of een overdracht, en beide zijn normaal.
Wat wij niet doen
- Een percentage van advertentiebudget nemen het betaalt een leverancier om meer uit te geven, wat niet hetzelfde is als u klanten opleveren.
- Uw domein vasthouden het staat vanaf de eerste dag op uw naam, niet aan het einde van een opzegtermijn.
- Een ranking beloven niemand beheerst de resultatenpagina. Wij vertellen u wat we gaan doen en wat het eerder heeft opgeleverd.
- Werkende software vervangen het is het duurste advies in deze branche en het wordt bijna altijd verkocht door wie er baat bij heeft.
Meer over: het bedrijf
Weet u niet zeker hoe dit voor u werkt?
Een senior engineer loopt uw site, uw zoekpositie en de manier waarop aanvragen u bereiken na, en schrijft dan de drie dingen op die u het eerst moet aanpakken. Het document is hoe dan ook van u.