Les renouvellements sont l'affaire que vous avez déjà gagnée
Sites, capture de devis et systèmes de renouvellement pour courtiers en assurance, pensés pour la fidélisation plutôt que l'acquisition.
- Vendu comme
- Un seul contrat
- Commence à
- Un audit gratuit
Le courtage est une activité de renouvellement qui se comporte comme une activité d'acquisition. Le portefeuille rentable est celui qui se renouvelle, et chaque police échue est un client gagné une fois puis perdu par silence, généralement parce que la relance de renouvellement est partie trop tard ou pas du tout.
L'autre contrainte est que l'établissement d'un devis exige des informations qu'un formulaire de site ne recueille presque jamais correctement, si bien que le courtier passe le premier appel à rassembler des faits qu'un formulaire bien conçu aurait apportés.
Le volet référencement n'est pas séparé de cela. « Assurance professionnelle » et des types de couverture précis plus une localisation, plus énormément de trafic de comparateurs face auquel un courtier doit se différencier. Se positionner sur ces requêtes suppose que les pages existent, que l'entreprise est vérifiée là où elle exerce et que les avis sont authentiques et récents.
Ce que nous construisons pour courtiers en assurance
- Des formulaires de devis qui posent les bonnes questionsPar type de couverture, pour que le premier appel soit un conseil et non de la saisie.
- Des renouvellements jamais en retardRappels automatiques selon un calendrier, la fidélisation la moins chère qui existe.
- Un site qui argumente contre les comparateursCe qu'un courtier fait qu'un filtre de prix ne peut pas faire, dit clairement et tôt.
- Un portail clientDocuments et attestations là où un client peut les trouver sans vous appeler.
Le parcours d'une police dans un cabinet de courtage
Une police est devisée une fois et renouvelée chaque année, et chaque étape dépend d'informations que le client doit fournir.
Demande de devis
La moitié des informations arrive par e-mail sur plusieurs jours, un formulaire par type de contrat les collecte donc avant le premier appel.
Marché et présentation
Les devis d'assureurs sont comparés en les ressaisissant dans un tableur, ils arrivent donc dans une comparaison unique que le client peut lire.
Souscrire et documenter
Les conditions de police et les attestations partent par e-mail et se perdent, chacune est donc classée dans le dossier client.
Examen de renouvellement
Le dossier de renouvellement est ouvert une semaine avant l'échéance, pour que la revue commence des semaines à l'avance avec les changements du client déjà demandés.
Les services qui vont avec
Ce qui suit généralement, une fois la première pièce en marche, et pourquoi cela compte dans ce métier.
- Intégration systèmeFormulaires de devis et documents du portail alimentent votre système de gestion courtage, rien n'est donc saisi deux fois.
- Google Maps (SEO local)Les artisans locaux qui cherchent une couverture professionnelle recherchent avec leur ville et choisissent un courtier qu'ils peuvent visiter.
- Audit informatiqueLe régulateur attend que vous sachiez où se trouvent les données clients et qui peut y accéder, par écrit.
Ce que les professionnels de ce secteur nous demandent
Peut-on chiffrer en ligne ?
Comment rivaliser avec les comparateurs ?
Les rappels de renouvellement valent-ils vraiment la peine d'être développés ?
Les clients peuvent-ils déclarer un sinistre via le site ?
Pouvons-nous continuer à utiliser notre système de gestion de courtage ?
L'infrastructure en dessous
Géré par les ingénieurs qui développent le logiciel, sur le même contrat et la même facture.
Cybersécurité
Les données personnelles et financières des assurés sont exactement celles qu'un courtier doit pouvoir prouver protéger.
Sauvegarde et restauration
Les dossiers de police et de sinistres doivent être retrouvables des années plus tard, bien après le renouvellement qui les a créés.
Tarifé et prêt à commander
Un périmètre fixe et le prix affiché. La ligne sur chacun explique pourquoi cela compte dans ce métier.
Paiement uniqueRéécriture des textes du siteDes pages qui expliquent ce que couvre chaque garantie et qui en a besoin, sans le jargon des contrats.from 690 €
ScopedInstallation CRMDevis, renouvellements et dates de revue dans un seul pipeline, pour ne manquer aucun renouvellement.from 1 400 €selon le périmètre
Paiement uniqueRédaction de séquence emailMessages d'accueil et de renouvellement rédigés comme une séquence qui fidélise les clients.from 490 €
Ce qu'un contrat couvre
- Un seul contrat. La création, l'infrastructure et le travail qui amène des visiteurs, sur une seule facture.
- Une équipe dédiée. La personne du premier appel reste sur le projet. Pas de chargés de compte, pas de relais.
- Exploité, pas livré. Nous le maintenons en marche après le lancement : correctifs, sauvegardes, supervision et le téléphone quand ça casse.
- Hébergement européen. Serveurs en Europe, gérés par nous, avec les données qui restent là où vous les attendez.
- Rapport mensuel. Ce qui a changé, ce que cela a coûté et ce que cela a produit, dans un langage que vous pouvez transmettre à un conseil d'administration.
- Sans engagement. Le code, les domaines et les comptes sont à vous. Partir, c'est une passation.
Voyez ce qui vous coûte customers avant de dépenser quoi que ce soit.
Un ingénieur senior examine votre site, votre présence dans les recherches et la façon dont les demandes vous parviennent, puis note les trois choses à corriger en priorité.
- 01Vous nous dites ce qui ne fonctionne pas
- 02Nous examinons le site, la présence dans les recherches et le parcours de demande
- 03Vous recevez les trois corrections à faire, et ce que chacune vaut