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Entreprise européenneFondée en 2014Conçu et exploité en EuropePaiements sécurisés par Les paiements par carte passent par Stripe. Vos données bancaires n'atteignent jamais nos serveurs.
GRADAX

La confiance, prouvée, avant le premier rendez-vous

Sites web et onboarding pour cabinets de conseil financier, conçus autour d'un achat que personne ne fait à la légère.

Vendu comme
Un seul contrat
Commence à
Un audit gratuit

Les fournisseurs sur lesquels nous construisons, exploitons et revendons.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Le conseil financier s'achète lentement et presque entièrement sur la confiance. Le prospect va lire des informations sur le cabinet, vérifier sa reconnaissance réglementaire, chercher de vraies personnes plutôt que des photos de banque d'images, et décider avant même de contacter qui que ce soit si c'est un endroit où il confierait son argent.

L'intégration des clients est le poids opérationnel : vérifications d'identité, questionnaires d'adéquation et déclarations, le tout traité surtout sous forme de paperasse et d'e-mails, ce qui est lent et crée exactement la mauvaise première impression pour un cabinet qui vend de la compétence.

Le volet référencement n'est pas séparé de cela. Des recherches de type conseil, comme conseil retraite ou préparation à la retraite, avec une localité, de la part de personnes qui liront pendant des semaines avant d'appeler. Se positionner sur ces requêtes suppose que les pages existent, que l'entreprise est vérifiée là où elle exerce et que les avis sont authentiques et récents.

Le parcours d'une relation client dans un cabinet de conseil

Le conseil est une relation longue, et chaque étape dépend de documents qui circulent entre le conseiller et le client.

  1. Première demande

    Les prospects lisent pendant des semaines puis envoient un formulaire d'une ligne, alors un court recueil d'informations sur le site fait du premier rendez-vous un moment de conseil.

  2. Recueil d'informations et adéquation

    Les questionnaires s'échangent en pièces jointes, alors le client les remplit en ligne et le conseiller voit les réponses avant le rendez-vous.

  3. Recommandation et validation

    Les rapports d'adéquation attendent une signature par courrier, alors ils sont signés électroniquement et classés avec le dossier client.

  4. Bilan annuel

    Les avis s'oublient quand l'agenda se remplit, alors la date d'avis de chaque client envoie automatiquement l'invitation et le questionnaire de mise à jour.

Ce que les professionnels de ce secteur nous demandent

Un portail client est-il assez sécurisé ?
Accès contrôlé par client, tout est journalisé, hébergé dans l'UE, et nous mettrons les détails par écrit pour votre dossier de conformité.
Faut-il écrire sur des sujets financiers ?
Oui, et avec soin. Une rédaction utile et conforme est la façon dont ce marché se trouve.
L'intégration peut-elle vraiment être numérique ?
L'essentiel, y compris la vérification d'identité. L'échange sur l'adéquation reste un échange, et il doit le rester.
Pouvons-nous enregistrer les informations que le client a consultées ?
Oui. Chaque document porte un accusé de réception daté du client, ce qui est la preuve qu'il vous faut quand quelqu'un demande plus tard ce qui a été communiqué et quand.
Le portail peut-il afficher les portefeuilles des plateformes que nous utilisons ?
Cela dépend si chaque plateforme propose un flux de données exploitable. Nous le vérifions plateforme par plateforme avant de chiffrer, plutôt que de promettre un tableau de bord que nous ne pouvons pas remplir.

L'infrastructure en dessous

Géré par les ingénieurs qui développent le logiciel, sur le même contrat et la même facture.

Cybersécurité

La boîte mail d'un conseiller contient des évaluations, des numéros de compte et des pièces d'identité, ce qui en fait une cible pour la fraude à l'usurpation d'identité.

Deux écrans affichant des journaux de sécurité dans une pièce sombre.

Sauvegarde et restauration

Les dossiers de conseil doivent pouvoir être produits des années plus tard si une recommandation est remise en question.

Une unité de stockage avec une rangée de baies de disques.

Ce qu'un contrat couvre

  • Un seul contrat. La création, l'infrastructure et le travail qui amène des visiteurs, sur une seule facture.
  • Une équipe dédiée. La personne du premier appel reste sur le projet. Pas de chargés de compte, pas de relais.
  • Exploité, pas livré. Nous le maintenons en marche après le lancement : correctifs, sauvegardes, supervision et le téléphone quand ça casse.
  • Hébergement européen. Serveurs en Europe, gérés par nous, avec les données qui restent là où vous les attendez.
  • Rapport mensuel. Ce qui a changé, ce que cela a coûté et ce que cela a produit, dans un langage que vous pouvez transmettre à un conseil d'administration.
  • Sans engagement. Le code, les domaines et les comptes sont à vous. Partir, c'est une passation.

Voyez ce qui vous coûte customers avant de dépenser quoi que ce soit.

Un ingénieur senior examine votre site, votre présence dans les recherches et la façon dont les demandes vous parviennent, puis note les trois choses à corriger en priorité.

  1. 01Vous nous dites ce qui ne fonctionne pas
  2. 02Nous examinons le site, la présence dans les recherches et le parcours de demande
  3. 03Vous recevez les trois corrections à faire, et ce que chacune vaut

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