Gagné sur la confiance, conservé par la constance
Sites web, systèmes de devis et de planning pour les entreprises de nettoyage, particuliers et professionnels, conçus autour du turnover du personnel et des contrats récurrents.
- Vendu comme
- Un seul contrat
- Commence à
- Un audit gratuit
Le nettoyage s'achète sur la confiance et se conserve par la régularité. On confie la clé de son domicile ou de son bureau à un inconnu en dehors des heures d'ouverture, donc l'assurance, la vérification des antécédents et le personnel nommé vendent plus que n'importe quel adjectif, et une mauvaise semaine fait perdre un contrat qui a pris des mois à décrocher.
Le poids opérationnel, ce sont les plannings et le turnover. Le personnel change souvent, les contrats ont des fenêtres fixes, et couvrir un arrêt maladie à sept heures du matin est le quotidien. La plupart des entreprises gèrent cela sur une messagerie de groupe et un tableur, et les deux lâchent exactement quand ça compte.
Le volet référencement n'est pas séparé de cela. "Nettoyage de bureaux" et "nettoyage fin de bail" avec une ville, plus les contrats professionnels qui arrivent par appels d'offres plutôt que par la recherche. Se positionner sur ces requêtes suppose que les pages existent, que l'entreprise est vérifiée là où elle exerce et que les avis sont authentiques et récents.
Ce que nous construisons pour services de nettoyage
- Un site qui répond à la question de la confianceVérifications, assurances et superviseurs nommés, dits clairement, car c'est la véritable objection.
- Devis instantanésPrix selon la surface et la fréquence sur le site, pour qu'une demande n'attende pas un rappel.
- Planning et remplacementsQui est où, qui s'est déclaré malade et qui peut remplacer, sans groupe de discussion à sept heures du matin.
- Facturation récurrenteContrats facturés automatiquement en fonction des visites réellement effectuées.
Le parcours d'un contrat chez une entreprise de nettoyage
Le nettoyage se gagne une fois et se livre des centaines de fois, et chaque visite peut mal se passer.
Devis et réservation
Un propriétaire qui attend un rappel en contacte un autre ; les prix pour les particuliers sont donc affichés sur le site.
Agent de nettoyage assigné
Clés, codes d'alarme et notes de site résident dans la tête de quelqu'un ; ils sont donc stockés par site et communiqués à l'agent assigné.
Remplacement à sept heures
Un arrêt maladie avant l'aube bloque toute la journée ; le planning indique donc qui est formé pour ce site et disponible.
Visite constatée et facturée
Les litiges commencent quand personne ne peut prouver la visite ; les heures d'arrivée et de départ alimentent donc la facture.
Les services qui vont avec
Ce qui suit généralement, une fois la première pièce en marche, et pourquoi cela compte dans ce métier.
- Google Maps (SEO local)Le nettoyage à domicile et de fin de bail se recherche par zone, et c'est généralement la fiche sur la carte qui reçoit l'appel.
- Applications mobiles (iOS & Android)Le pointage sur chaque site fournit aux clients professionnels une preuve de passage, ce qui permet de maintenir le contrat.
- Mise en place des paiements en ligneLes réservations d'état des lieux de sortie avec paiement par carte anticipé suppriment les annulations de dernière minute qui laissent un agent inoccupé.
Des logiciels que nous avons créés pour des entreprises comme la vôtre
Un produit que nous avons conçu, développé et exploité, présenté ici comme le travail que nous faisons.
Markline
Markline réunit les réservations, les dossiers clients et la facturation dans une seule application, ce qui convient à une petite entreprise de nettoyage avec des clients récurrents.
Ce que les professionnels de ce secteur nous demandent
Peut-on chiffrer automatiquement ?
Gérera-t-il la planification du personnel ?
Comment arrêter de perdre des contrats face à des entreprises moins chères ?
Les agents de nettoyage peuvent-ils pointer à l'arrivée et au départ sur chaque site ?
Comment sécuriser les clés clients et les codes d'alarme ?
L'infrastructure en dessous
Géré par les ingénieurs qui développent le logiciel, sur le même contrat et la même facture.
Cybersécurité
Adresses clients, numéros de clés et codes d'alarme réunis forment une liste idéale pour les cambrioleurs et doivent être protégés comme un tout.
Sauvegarde et restauration
L'historique des tournées et les comptes rendus de visite sont votre réponse quand un client professionnel conteste une facture.
Tarifé et prêt à commander
Un périmètre fixe et le prix affiché. La ligne sur chacun explique pourquoi cela compte dans ce métier.
MonthlyConfiguration de recherche localeDes fiches pour chaque zone que vous nettoyez, avec des avis qui répondent à la question de confiance avant qu'elle ne soit posée.from 290 €par mois
ScopedInstallation CRMContrats, visites et renouvellements dans un seul pipeline, pour qu'un contrat de bureau qui expire reçoive un appel à temps.from 1 400 €selon le périmètre
ScopedAutomatisation des flux de travailConfirmations de réservation, changements de planning et factures envoyés sans que personne ne les ressaisisse.from 1 200 €selon le périmètre
Ce qu'un contrat couvre
- Un seul contrat. La création, l'infrastructure et le travail qui amène des visiteurs, sur une seule facture.
- Une équipe dédiée. La personne du premier appel reste sur le projet. Pas de chargés de compte, pas de relais.
- Exploité, pas livré. Nous le maintenons en marche après le lancement : correctifs, sauvegardes, supervision et le téléphone quand ça casse.
- Hébergement européen. Serveurs en Europe, gérés par nous, avec les données qui restent là où vous les attendez.
- Rapport mensuel. Ce qui a changé, ce que cela a coûté et ce que cela a produit, dans un langage que vous pouvez transmettre à un conseil d'administration.
- Sans engagement. Le code, les domaines et les comptes sont à vous. Partir, c'est une passation.
Ce qui le fait tourner
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Voyez ce qui vous coûte customers avant de dépenser quoi que ce soit.
Un ingénieur senior examine votre site, votre présence dans les recherches et la façon dont les demandes vous parviennent, puis note les trois choses à corriger en priorité.
- 01Vous nous dites ce qui ne fonctionne pas
- 02Nous examinons le site, la présence dans les recherches et le parcours de demande
- 03Vous recevez les trois corrections à faire, et ce que chacune vaut