Forfait maintenance

Heures de développement par abonnement, visibles au fur et à mesure.

GRADAXFacturé monthlyCommander directement

Fondée en 2014Conçu et exploité en EuropeUne à deux semaines d'intégration

Un fournisseur uniqueUn contrat, une facture, une équipe à appeler.

Vos données restent dans l'UERien n'est déplacé en dehors de l'Union pour être traité.

Devis établi avant le débutPar écrit, le jour même pour les demandes courantes.

À propos de ce produit

Des heures de développement sur un abonnement mensuel, pour les modifications, corrections et améliorations dont tout site ou application en production a besoin. Chaque heure est imputée à une tâche nommée, pour que vous voyiez exactement où le temps est passé.

Une équipe d'astreinte, sans recruter

Une fois un site ou une application en ligne, le travail ne s'arrête pas : un formulaire qui a besoin d'un nouveau champ, une intégration qui a changé d'interface, une page que l'équipe commerciale veut pour vendredi. Sans abonnement, chaque demande devient un nouveau devis et une attente.

Avec un forfait de maintenance, les heures sont réservées. Vous envoyez la demande, nous l'exécutons, et le temps est consigné là où vous pouvez le voir. Les heures non utilisées sont reportées pour une période limitée, précisée dans le forfait.

Heures réservées chaque mois
Demandes traitées par des personnes qui connaissent déjà votre système
Chaque heure enregistrée sur une tâche
Mises à jour de sécurité et de dépendances incluses

Ce que vous obtenez

Inclus dans le forfait. Rien ici n'est une option payante.

Un forfait mensuel d'heures de développement
Mises à jour de plateforme, de dépendances et de sécurité
Un canal de demandes avec tickets suivis
Heures saisies par tâche, visibles par vous
Délais de réponse convenus pour les urgences
Récapitulatif mensuel du travail effectué

Comment ça commence

Intégrer
Nous apprenons le système, son hébergement et ses points faibles.
Demande
Vous envoyez ce dont vous avez besoin, via un seul canal.
Livrer
Travail réalisé, testé, déployé et consigné.
Audit
Récapitulatif mensuel et aperçu de ce qui arrive.

Questions

Pouvez-vous maintenir un système que vous n'avez pas développé ?

Oui, après un court onboarding où nous examinons le code et l'hébergement. Nous vous disons honnêtement ce que nous trouvons.

Que deviennent les heures non utilisées ?

Ils sont reportés pendant une période limitée indiquée dans la formule, puis expirent. Vous ne les perdez jamais sans avertissement.

Et si un mois nécessite plus d'heures ?

Les heures supplémentaires sont facturées au tarif du forfait, et uniquement après votre validation.

Prestations chiffrées qui l'accompagnent

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Assez standardisé pour être commandé seul. Le prix est confirmé par écrit avant tout démarrage.

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