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GRADAX

Se gana con confianza, se mantiene con constancia

Webs, sistemas de presupuestos y de turnos para empresas de limpieza, doméstica y comercial, diseñados en torno a la rotación de personal y los contratos recurrentes.

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La limpieza se compra por confianza y se mantiene por constancia. Alguien le está dando a un desconocido la llave de su casa o de su oficina fuera de horario, así que el seguro, la verificación del personal y los nombres de los empleados venden más que cualquier adjetivo, y una mala semana pierde un contrato que costó meses ganar.

El peso operativo son los turnos y la rotación. El personal cambia a menudo, los contratos tienen ventanas fijas y cubrir una baja a las siete de la mañana es la realidad diaria. La mayoría de las empresas lo gestiona con un chat de grupo y una hoja de cálculo, y ambos fallan justo cuando más importa.

El posicionamiento no es algo aparte de eso. "Limpieza de oficinas" y "limpieza de fin de alquiler" con una localidad, más contratos comerciales que llegan por licitaciones en lugar de por búsqueda. Posicionar para esas búsquedas significa que las páginas existen, que la empresa está verificada donde opera y que las reseñas son reales y recientes.

Cómo avanza un contrato en una empresa de limpieza

La limpieza se gana una vez y se presta cientos de veces, y cada visita puede salir mal.

  1. Presupuesto y reserva

    Un propietario que espera a la llamada de vuelta reserva con otro, por lo que los precios para el sector doméstico se indican en la web.

  2. Limpiador asignado

    Las llaves, los códigos de alarma y las notas del sitio residen en la cabeza de alguien, por lo que se almacenan por sitio y se muestran a quien esté asignado.

  3. Cobertura a las siete

    Una baja antes del amanecer paraliza todo el día, por lo que el cuadrante muestra quién está formado para ese sitio y libre.

  4. Visita verificada y facturada

    Las disputas comienzan cuando nadie puede probar la visita, por lo que las horas de entrada y salida alimentan la factura.

Software que hemos creado para negocios como el suyo

Un producto que diseñamos, construimos y mantenemos, mostrado aquí como el trabajo que hacemos.

Markline

Markline reúne reservas, fichas de clientes y facturación en una sola aplicación, lo que se adapta a una pequeña empresa de limpieza con clientes recurrentes.

La dueña de un estudio trabajando en su portátil junto a los percheros de ropa

Lo que nos preguntan en este sector

¿Podemos presupuestar automáticamente?
Para trabajos domésticos y de fin de alquiler, sí: el tamaño y la frecuencia dan una cifra fiable. Los contratos comerciales siguen necesitando una visita, y fingir lo contrario produce presupuestos que hay que retirar.
¿Gestionará los turnos del personal?
Sí, también las sustituciones. El sistema sabe quién está formado para cada centro y quién está disponible, que es la pregunta que usted responde de verdad a las siete de la mañana.
¿Cómo dejamos de perder contratos frente a empresas más baratas?
Haciendo visible la diferencia antes de que se compare el precio. La constancia, la selección de personal y un supervisor con nombre merecen pagarse, pero solo si el comprador sabe que se ofrecen.
¿Pueden los limpiadores registrar la entrada y salida en cada sitio?
Sí, desde su teléfono, con la hora y la ubicación registradas. Responde a la pregunta que todo cliente comercial acaba haciendo: si el limpiador estuvo realmente allí.
¿Cómo protegemos las llaves de clientes y los códigos de alarma?
En un único lugar protegido, visible solo para el limpiador asignado a ese sitio y solo para ese turno. Una lista en un chat de grupo es la versión que acaba en manos equivocadas.

La infraestructura que hay debajo

Gestionado por los ingenieros que desarrollan el software, con el mismo contrato y la misma factura.

Ciberseguridad

Las direcciones de clientes, los números de llave y los códigos de alarma juntos constituyen una lista para ladrones y deben protegerse como un todo.

Dos monitores mostrando registros de seguridad en una sala a oscuras.

Copia de seguridad y recuperación

El historial de turnos y los registros de visitas son su respuesta cuando un cliente comercial impugna una factura.

Una unidad de almacenamiento con una fila de bahías de disco.

Lo que cubre un contrato

  • Un contrato. El desarrollo, la infraestructura y el trabajo que trae gente a ella, en una sola factura.
  • Un equipo con nombre. La persona de la primera llamada se queda en el proyecto. Sin gestores de cuenta, sin traspasos.
  • Operado, no entregado. Lo mantenemos en marcha tras el lanzamiento: parches, copias de seguridad, monitorización y teléfono cuando falla.
  • Alojamiento europeo. Servidores en Europa, gestionados por nosotros, con los datos donde usted espera.
  • Informes mensuales. Qué cambió, cuánto costó y qué produjo, en un lenguaje que puede reenviar a un consejo.
  • Sin ataduras. El código, los dominios y las cuentas son suyos. Marcharse es un traspaso.

Vea qué le está costando customers antes de gastar nada.

Un ingeniero sénior revisa su web, su presencia en buscadores y cómo le llegan las consultas, y anota las tres cosas que conviene arreglar primero.

  1. 01Usted nos cuenta qué no funciona
  2. 02Revisamos el sitio, la presencia en buscadores y el recorrido de la consulta
  3. 03Recibe las tres mejoras que merece la pena hacer y cuánto vale cada una

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