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Europäisches UnternehmenGegründet in 2014In Europa entwickelt und betriebenZahlungen abgesichert durch Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten erreichen niemals unsere Server.
GRADAX

Vorsorge ist die Praxis. Erinnerungen sind der Weg dorthin.

Websites, Buchungs- und Erinnerungssysteme für Tierarztpraxen, aufgebaut um Impfungen, Pläne und Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten.

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Die Anbieter, auf denen wir aufbauen, betreiben und weiterverkaufen.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Der Umsatz in der Tierarztpraxis teilt sich in Notfälle, die ohne Vorwarnung eintreffen, und Vorsorge, die nur stattfindet, wenn sich jemand daran erinnert. Impfungen, Auffrischungen, Floh- und Wurmkuren sowie Gesundheitspläne sind planbar, profitabel und hängen vollständig davon ab, dass eine Erinnerung versendet wird.

Die Frage außerhalb der Öffnungszeiten ist die andere Hälfte. Ein Tierhalter mit einem leidenden Tier um Mitternacht vergleicht keine Praxen, sondern ruft den an, den seine Suche zuerst mit einer funktionierenden Nummer ausgibt. Was in diesem Anruf passiert, entscheidet über die Registrierung.

Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. "Tierarzt in der Nähe" und "Notfall-Tierarzt" zu jeder Stunde, dazu gezielte Suchen nach Impfungen, Kastration und Gesundheitsplänen. Um dort zu ranken, müssen die Seiten existieren, das Unternehmen muss dort verifiziert sein, wo es tätig ist, und die Bewertungen müssen echt und aktuell sein.

Wie ein Besuch in der Tierarztpraxis abläuft

Der größte Teil des planbaren Umsatzes einer Praxis hängt davon ab, was passiert, nachdem das Tier nach Hause gegangen ist.

  1. Tierhalter meldet sich

    Es stockt, wenn Routinebuchungen die Telefonleitung blockieren, die ein krankes Tier braucht, und es läuft, wenn Routinebesuche online gebucht werden und die Leitung frei bleibt.

  2. Beratung und Behandlung

    Es stockt, wenn Notizen, Kostenvoranschläge und die Rechnung nach dem letzten Termin erstellt werden, und es kommt in Bewegung, wenn sie im Behandlungsraum erfasst werden.

  3. Bezahlung und Abreise

    Es stockt an der Rezeption, wenn die Rechnung von Hand aus den Notizen neu zusammengesetzt wird, und es kommt in Bewegung, wenn die Behandlungsdokumentation bereits jede Position enthält.

  4. Nächste Impfung fällig

    Es stockt, wenn das Fälligkeitsdatum in einer Akte steht, die niemand liest, und es läuft, wenn die Erinnerung automatisch mit einem Buchungslink versendet wird.

Software, die wir für Unternehmen wie Ihres entwickelt haben

Ein Produkt, das wir gerade entwickeln und hier als Beispiel unserer Arbeit zeigen.

Tierarztpraxis (in Entwicklung)

Vet practice ist eine Software, die wir für rumänische Tierkliniken entwickeln, mit Terminen, Patientenakten, Rechnungsstellung und den gesetzlichen Registern.

Eine Tierärztin untersucht einen Zwergspitz auf dem Untersuchungstisch

Was Menschen in dieser Branche uns fragen

Können Tierhalter Routineuntersuchungen selbst buchen?
Ja, gegen die echte Verfügbarkeit und nur für Terminarten, die Sie freigeben. Notfälle bleiben am Telefon, denn Triage ist ein Gespräch und sollte es bleiben.
Werden Erinnerungen Kunden verärgern?
Nicht in der Frequenz, die Vorsorge braucht, und die Datenlage ist eindeutig: Tierhalter sind dankbar für eine Impferinnerung und genervt von einer Marketing-E-Mail. Wir versenden die erste und nicht die zweite.
Können wir Gesundheitspläne über die Website verkaufen?
Ja, mit wiederkehrender Zahlung. Praxen mit hoher Plan-Annahme haben ein grundlegend stabileres Geschäft als Praxen ohne.
Können wir Erinnerungen aus den vorhandenen Daten senden?
In der Regel ja, wenn die Praxissoftware die Fälligkeitstermine exportiert. Wir prüfen, was Ihre Software exportiert, bevor wir etwas versprechen, denn manche Systeme halten diese Daten verschlossen.
Sollten die Kontaktdaten außerhalb der Geschäftszeiten auf der Website stehen?
Ja, in klaren Worten und in jeder Fußzeile: wer nachts antwortet, wo er sich befindet und was der Tierhalter zuerst tun sollte. Ein Tierhalter, der um Mitternacht sucht, braucht diese Antwort vor allem anderen.

Die Infrastruktur darunter

Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.

Backup & Wiederherstellung

Krankengeschichten und Bildgebung werden für das ganze Leben des Tieres benötigt, oft zehn Jahre oder länger.

Eine Storage-Einheit mit einer Reihe von Laufwerksschächten.

Application Hosting

Terminbuchung und Verlängerungen von Gesundheitsplänen müssen am Sonntagabend funktionieren, wenn die meisten Besitzer tatsächlich dazu kommen.

Hände tippen Anwendungscode auf einem Laptop.

Was ein Vertrag abdeckt

  • Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
  • Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
  • Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
  • Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
  • Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
  • Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.

Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.

Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.

  1. 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
  2. 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
  3. 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist

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