Der leere Stuhl ist das eigentliche Problem
Websites, Buchungs- und Erinnerungssysteme für Zahnarztpraxen, aufgebaut um die zwei Dinge, die den Umsatz einer Praxis bestimmen: Neupatientenregistrierungen und Patienten, die tatsächlich wiederkommen.
- Verkauft als
- Ein Vertrag
- Beginnt mit
- Eine kostenlose Prüfung
Eine Zahnarztpraxis hat eine feste Kapazität und eine feste Kostenbasis. Jede Stunde, in der ein Stuhl leer steht, ist entgangener Umsatz, der später nicht mehr nachgeholt werden kann, was No-Shows und ausgebliebene Erinnerungen weit teurer macht, als sie in einer Tabelle aussehen.
Die meisten Praxen geben Geld für die Gewinnung neuer Patienten aus und fast nichts für die Recall-Liste, die sie bereits besitzen. Ein Patient, der zuletzt vor vierzehn Monaten da war, ist der günstigste Termin im Haus und derjenige, dem niemand nachgeht, weil Nachverfolgung bedeutet, dass jemand am Telefon sitzt.
Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. "Zahnarzt in meiner Nähe", "Notfallzahnarzt" und spezifische Behandlungssuchen wie Implantate oder unsichtbare Zahnspangen, immer mit Ortsangabe. Um dort zu ranken, müssen die Seiten existieren, das Unternehmen muss dort verifiziert sein, wo es tätig ist, und die Bewertungen müssen echt und aktuell sein.
Was wir für zahnkliniken bauen
- Eine Website, die den Kalender fülltOnline-Buchung, echte Verfügbarkeit und Behandlungsseiten, die die Preisfrage beantworten, bevor jemand sie stellen muss.
- Selbstlaufende ErinnerungenErinnerungen nach sechs Monaten und die Nachverfolgung verpasster Termine laufen automatisch, das ist der günstigste Umsatz in der Praxis.
- Weniger No-ShowsBestätigungen und Erinnerungen per Nachricht, mit einfacher Umbuchung, denn ein verschobener Termin ist besser als ein leerer Stuhl.
- Lokale SucheRanking für Ihren Ort und für die Behandlungen, von denen Sie mehr wollen.
Wie ein Patient durch eine Zahnarztpraxis läuft
Von der ersten Suche bis zur Rückruf-Erinnerung nach sechs Monaten liegt der meiste verlorene Umsatz zwischen den Schritten, nicht in ihnen.
Den ersten Besuch buchen
Es stockt, wenn der einzige Weg eine Telefonleitung ist, die im Morgenansturm besetzt ist, und es funktioniert, wenn der Patient um neun Uhr abends einen echten Termin buchen kann.
Den Termin bestätigen
Es stockt, wenn niemand bestätigt und der Patient es vergisst, und es funktioniert, wenn eine Nachricht am Vortag ihn mit einem Tipp bestätigen oder verschieben lässt.
Den Behandlungsplan annehmen
Es stockt, wenn der Plan den Behandlungsstuhl als mündliche Schätzung verlässt, und es funktioniert, wenn der Patient mit einem schriftlichen Plan und einem klaren Zahlungsweg nach Hause geht.
Zur Nachkontrolle zurückkehren
Es stockt, wenn die Recall-Liste in der Software liegt und niemand sie bearbeitet, und es funktioniert, wenn Erinnerungen am Fälligkeitstag versendet werden, ohne dass eine Rezeptionskraft anrufen muss.
Services, die dazugehören
Was in der Regel als Nächstes kommt, wenn das erste Stück läuft, und warum das in dieser Branche zählt.
- Einrichtung von Online-ZahlungenImplantat- und Aligner-Pläne sind große Summen, und eine online geleistete Anzahlung oder Ratenzahlung macht aus einer Beratung einen Starttermin.
- Online-Werbung (Google & Meta)Patienten mit Implantaten und unsichtbaren Zahnspangen vergleichen Praxen wochenlang, deshalb erreicht bezahlte Suche für diese Behandlungen Menschen, die bereits entscheiden.
- Website-WartungEin Zahnarzt kommt dazu, Öffnungszeiten ändern sich, eine Preisspanne verschiebt sich, und die Behandlungsseiten sind nur vertrauenswürdig, solange sie stimmen.
Software, die wir für Unternehmen wie Ihres entwickelt haben
Ein Produkt, das wir entworfen, gebaut und betreiben, hier als Beispiel unserer Arbeit.
Neodent
Neodent ist eine Kliniksoftware, die wir für Zahnarztpraxen entwickelt haben: Patientendaten, Termine, Behandlungspläne und Abrechnung in einem System.
Was Menschen in dieser Branche uns fragen
Sind Patientendaten sicher?
Wird es sich mit unserer Praxissoftware verbinden?
Müssen wir Preise veröffentlichen?
Können Patienten größere Behandlungen in Raten zahlen?
Was sollte die Website über Notfalltermine sagen?
Die Infrastruktur darunter
Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.
Backup & Wiederherstellung
Röntgenbilder, Diagramme und unterschriebene Einwilligungen müssen einen defekten Praxis-PC überstehen, und ihre Wiederherstellung kann keine Woche warten.
Cybersicherheit
Praxisnetzwerke mit alten Bildgebungs-PCs sind ein leichter Einstieg, und eine Ransomware-Sperre leert auf einmal jeden Behandlungsstuhl.
Bepreist und bestellbereit
Ein fester Leistungsumfang und der Preis auf der Karte. Die Zeile auf jeder einzelnen ist der Grund, warum sie in dieser Branche zählt.
MonthlyLokale Suche einrichtenJede Praxis auf der Karte mit Öffnungszeiten und Behandlungen, denn neue Patienten wählen über die Karte.from 290 €pro Monat
EinmaligConversion-LandingpageEine Seite pro Behandlungskampagne, etwa Implantate oder Aligner, gemessen an gebuchten Beratungen.from 890 €
ScopedWorkflow-AutomatisierungErinnerungen an Kontrollen und Formulare vor dem Besuch, die sich selbst versenden, statt auf die Rezeption zu setzen.from 1.200 €je nach Umfang
Was ein Vertrag abdeckt
- Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
- Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
- Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
- Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
- Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
- Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.
Was es am Laufen hält
- Backup & WiederherstellungGetestete Wiederherstellungsverfahren für die Systeme, die Patientendaten und Bilddaten enthalten.
- Endpoint-SicherheitSchutz für die Behandlungs- und Empfangscomputer, die auf Patientendaten zugreifen.
- E-Mail-HostingArchivierte Postfächer, damit die Korrespondenz mit Patienten in einem kontrollierten Konto bleibt.
Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.
Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.
- 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
- 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
- 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist