Der Sehtest ist der Termin. Die Fassungen sind das Geschäft.
Buchungs-, Rückruf- und Abgabesysteme für Optiker, gebaut um einen Zwei-Jahres-Zyklus, an den sich fast niemand erinnert.
- Verkauft als
- Ein Vertrag
- Beginnt mit
- Eine kostenlose Prüfung
Eine Augenoptik hat einen Recall-Zyklus, der in Jahren gemessen wird, lang genug, dass der Patient es wirklich vergisst, und kurz genug, dass eine Erinnerung ihn zurückholt. Praxen, die Recalls richtig betreiben, haben einen vollen Terminkalender; die anderen konkurrieren über den Preis mit Ketten.
Das kommerzielle Gewicht liegt in der Abgabe, nicht im Test, sodass der Wert eines gebuchten Sehtests im Brillengespräch danach liegt. Das macht den Termin selbst weitaus erstrebenswerter, als die meisten Praxen ihn verfolgen.
Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. "Optiker in meiner Nähe" und "Sehtest" plus Ort, dazu Marken- und Glastyp-Suchen von einem entschlosseneren Käufer. Um dort zu ranken, müssen die Seiten existieren, das Unternehmen muss dort verifiziert sein, wo es tätig ist, und die Bewertungen müssen echt und aktuell sein.
Was wir für optiker bauen
- Online buchenEchte Verfügbarkeit für Tests, damit der Termin genau dann gebucht wird, wenn jemand daran denkt.
- Erinnerungen, die rausgehenErinnerungen nach zwei Jahren automatisch versendet, das ist das ganze Wiederholungsgeschäft.
- Eine Website, die das Sortiment zeigtFassungen und Glasoptionen, denn die Entscheidung bei der Anpassung beginnt vor dem Besuch.
- Lokale SucheÖffnungszeiten und Bewertungen korrekt, das entscheidet zwischen Ihnen und der Kette in derselben Straße.
Wie ein Patient durch eine Optikerpraxis geführt wird
Der Sehtest ist der Anfang; mit Fassungen und der nächsten Erinnerung verdient die Praxis.
Terminvereinbarung für den Sehtest
Es stockt, wenn der Patient am Sonntag daran denkt und das Telefon nicht erreichbar ist, und es läuft weiter, wenn er online einen echten Termin buchen kann.
Die Untersuchung
Es stockt, wenn die Vorgeschichte des Patienten und das alte Rezept nicht zur Hand sind, und es läuft, wenn die Akte fertig ist, bevor er sich setzt.
Brillenauswahl
Es stockt, wenn Preisbedenken das Gespräch vorzeitig beenden, und es läuft weiter, wenn der Patient die Auswahl und die Preisklassen bereits gesehen hat.
Abholung und Erinnerung
Es stockt, wenn Brillen ungeholt liegen bleiben und das Rückrufdatum vergessen wird, und es läuft, wenn beides von selbst eine Nachricht auslöst.
Services, die dazugehören
Was in der Regel als Nächstes kommt, wenn das erste Stück läuft, und warum das in dieser Branche zählt.
- Onlineshop (E-Commerce)Kontaktlinsenträger bestellen alle paar Monate nach, und eine Online-Nachbestellung bringt sie zu ihren Kontrollen zurück.
- SystemintegrationErinnerungstermine liegen im Praxisverwaltungssystem, und deren Abruf ermöglicht das automatische Senden von Erinnerungen.
- Google-Ranking (SEO)Patienten, die sich über Gleitsichtgläser oder eine Brillenmarke informieren, sind kaufbereit, und eine Seite, die ihre Fragen beantwortet, bringt sie ins Geschäft.
Was Menschen in dieser Branche uns fragen
Bringen zweijährige Erinnerungen wirklich Buchungen?
Sollten wir Rahmenpreise zeigen?
Können Patienten Untersuchungen online buchen?
Können Kontaktlinsenträger online nachbestellen?
Können Patienten ihr Rezept nach dem Test sehen?
Die Infrastruktur darunter
Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.
Backup & Wiederherstellung
Rezepte und Netzhautbilder bilden eine Vorgeschichte, die bei jeder künftigen Untersuchung zählt, und müssen einen defekten Praxis-PC überstehen.
Cybersicherheit
Augengesundheitsdaten sind Gesundheitsdaten, und Diagnosegeräte im selben Netzwerk wie der Empfang erweitern die Angriffsfläche.
Bepreist und bestellbereit
Ein fester Leistungsumfang und der Preis auf der Karte. Die Zeile auf jeder einzelnen ist der Grund, warum sie in dieser Branche zählt.
MonthlyLokale Suche einrichtenJede Praxis auf der Karte mit Sehtest-Buchung und den richtigen Öffnungszeiten.from 290 €pro Monat
ScopedWorkflow-AutomatisierungSehtest-Erinnerungen planmäßig versendet, ohne dass die Rezeption nachfassen muss.from 1.200 €je nach Umfang
EinmaligShopping-Feed-EinrichtungBrillenfassungen und Gläser in Shopping-Ergebnissen, basierend auf einem vollständigen und akzeptierten Feed.from 590 €
Was ein Vertrag abdeckt
- Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
- Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
- Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
- Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
- Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
- Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.
Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.
Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.
- 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
- 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
- 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist