Die Entwickler sind weitergezogen
Die Firma, die es gebaut hat, ist ausgelastet, verschwunden oder antwortet nicht mehr, und niemand sonst versteht, wie es funktioniert.
Software-Wartung, die Ihr System funktionsfähig und sicher hält.
Fehlerbehebungen, Updates und Sicherheit für die Software, auf der Ihr Unternehmen läuft, betreut von einem festen Ingenieur, der sie kennt.
Ein dedizierter EntwicklerEine Person, die Ihr System in- und auswendig kennt.
Probleme behobenFehler gefunden, behoben und getestet, bevor sie sich ausbreiten.
Sicher aufbewahrtUpdates und Sicherheit routinemäßig erledigt.
MonthlyEine Vereinbarung, zugeschnitten auf Ihren Bedarf.
Technologien und Plattformen, mit denen wir arbeiten.
Software-Wartung, in einer Minute erklärt.
Denken Sie an den Boiler in Ihrem Gebäude. Niemand bemerkt ihn, solange er läuft, und alle bemerken es, wenn er ausfällt. Wir sind die Leute, die Ihre Software am Laufen halten.
- Schritt 1Sie zeigen uns Ihre SoftwareDie App, das System oder das Tool, auf dem Ihr Unternehmen läuft.
- Schritt 2Wir kümmern uns darumWir überwachen es, reparieren es, aktualisieren es und halten es sicher.
- Schritt 3Ihr Team arbeitet weiterKeine hängenden Tage mehr, weil die Software ausgefallen ist.
Vertrieb kontaktieren Keine technischen Worte nötig. Schreiben Sie uns, wie Sie es einem Freund erklären würden.
Was ist Software-Wartung?
Die Arbeit, die Geschäftssoftware nach dem Bau am Laufen, sicher und nützlich hält.
Buchungssysteme, Kundenportale, interne Tools und Online-Plattformen sind nie fertig. Die Frameworks und Bibliotheken, auf denen sie basieren, erhalten jeden Monat Sicherheitsupdates. Browser ändern sich. Ihr Unternehmen ändert sich, und die Software muss mitgehen. Software-Wartung ist die Arbeit, die mit all dem Schritt hält.
In der Praxis bedeutet das vier Dinge: Fehler beheben, auf die Ihr Team stößt, die darunterliegenden Komponenten aktuell halten, das System und seine Daten schützen und die kleinen Änderungen umsetzen, die es nützlich halten. Gut gemacht, bemerken Sie es kaum. Ungemacht, bringt jeder Monat ein wenig mehr Risiko und ein wenig mehr Kosten.
Bei uns liegt alles bei ein dedizierter Entwickler der Ihre Software lernt und bei ihr bleibt, unterstützt vom Rest unseres Teams und von den Infrastruktur wir laufen im Hintergrund.
- Fehler gefunden, behoben und getestet
- Frameworks und Bibliotheken aktuell gehalten
- Sicherheit und Zugriff überprüft
- Kleine Änderungen, die es nützlich halten
Nicht sicher, wo anfangen? Sagen Sie uns, was Sie haben, und wir sagen Ihnen, was es braucht.
Wenn die Software, auf der Ihr Geschäft läuft, ins Wanken gerät.
Wenn es stoppt, stoppt auch die Arbeit. Das sind die Anzeichen, dass jemand danach sehen muss.
Kleine Fehler kommen immer wieder
Ihr Team hat sich Workarounds angewöhnt, statt Korrekturen zu bekommen, und jeder Workaround kostet Zeit.
Niemand aktualisiert etwas
Die Teile darunter sind Jahre alt, und veraltete Komponenten sind der Weg, über den die meisten Angreifer eindringen.
Jede Änderung beginnt bei null
Jeder neue Entwickler verbringt Wochen damit, das System zu lernen, bevor er etwas ändert.
Sagen Sie uns, was Ihre Software leistet. Wir sagen Ihnen, wie wir sie betreuen würden.
Eine kurze Beschreibung genügt. Wir melden uns mit Fragen in klaren Worten, dann mit einem schriftlichen Angebot.
Was wir im Blick behalten, damit Sie es nicht müssen.
Sechs Dinge, die ein Unternehmen lahmlegen, wenn sie ausfallen. Wir überwachen alle für Sie.
- Funktioniert es?Wenn Ihre Software stoppt, wissen wir es und beginnen mit der Behebung.
- FehlerFehler in der Software, gefunden und behoben von unseren Entwicklern.
- SicherheitslückenSchwachstellen geschlossen, bevor jemand sie ausnutzt.
- GeschwindigkeitLangsame Seiten erkannt und wieder schnell gemacht.
- Ihre Daten und ihre KopienGespeichert, kopiert und getestet, damit nichts verloren geht.
- VerbindungenZahlungen, E-Mails und andere Tools, die noch miteinander sprechen.
Möchten Sie, dass jemand Ihre Software überwacht? Sagen Sie uns, um welche es geht.
Vertrieb kontaktierenWas unsere Software-Wartungsdienste abdecken.
Keine feste Speisekarte: Wir stimmen mit Ihnen ab, was Ihr System braucht. Das sind die vier Teile, die es meist umfasst.
Ein dedizierter Entwickler
Eine Person, die Ihre Software lernt und Monat für Monat bei ihr bleibt.
- Kennt den Code, die Daten und die Menschen, die ihn nutzen
- Kein Start bei null mit jeder Anfrage
- Der Rest unseres Teams hinter ihnen, wenn nötig
Korrekturen und Updates
Fehler, die Ihr Team meldet, werden gefunden, behoben und getestet, und die Teile darunter aktuell gehalten.
- Korrekturen getestet, bevor sie Ihr Live-System erreichen
- Frameworks und Bibliotheken sicher aktualisiert
- Jede Anfrage an einem Ort erfasst
Sicherheit, integriert
Bekannte Schwachstellen geschlossen, Zugriffe überprüft und Risiken gemeldet, bevor sie zu Vorfällen werden.
- Veraltete Komponenten ersetzt
- Wer sich anmelden kann und worauf, geprüft
- Passwörter und Schlüssel aus dem Code herausgehalten
Kleine Änderungen, die es nützlich halten
Ein neues Feld, ein neuer Bericht, ein besserer Bildschirm. Das System folgt Ihrem Geschäft.
- In klaren Worten angefordert
- Mit Ihnen geplant, sorgfältig veröffentlicht
- Größere Funktionen bekommen zuerst ein eigenes Angebot
Können Sie Software warten, die ein anderes Unternehmen gebaut hat?
Ja. Die Übernahme beginnt mit einem IT-Audit, damit wir genau wissen, was wir übernehmen.
- IT-AuditEin Senior-Entwickler prüft den Code, die Server, die Sicherheit und wie Änderungen ins Live-System gelangen.
- Ergebnisse in klaren WortenWas in Ordnung ist, was gefährlich ist und was jede Behebung bedeutet, bevor etwas vereinbart wird.
- ÜbergabeCode, Server, Konten und Dokumentation zu uns verlagert, mit dem Wissen und nicht nur den Passwörtern.
- Laufende BetreuungIhr dedizierter Entwickler betreut das System von da an, jeden Monat.
- IT-AuditEin Senior-Entwickler prüft den Code, die Server, die Sicherheit und wie Änderungen ins Live-System gelangen.
- Ergebnisse in klaren WortenWas in Ordnung ist, was gefährlich ist und was jede Behebung bedeutet, bevor etwas vereinbart wird.
- ÜbergabeCode, Server, Konten und Dokumentation zu uns verlagert, mit dem Wissen und nicht nur den Passwörtern.
- Laufende BetreuungIhr dedizierter Entwickler betreut das System von da an, jeden Monat.
Beginnen Sie mit dem IT-Audit.Das ehrliche Bild Ihrer Software, bevor jemand etwas verspricht. Lesen Sie, wie das IT-Audit abläuft, oder fragen Sie uns direkt.
Wer macht was?
Sie führen das Geschäft weiter. Wir halten die Software am Laufen.
Was Sie tun
- Ihre Software nutzenBetreiben Sie Ihr Geschäft darauf, so wie heute.
- Sagen Sie uns, wenn sich etwas falsch anfühltEine Nachricht, in Ihren Worten. Keine Screenshots nötig.
Was GRADAX macht
- Beheben, was ausfälltFehler gefunden, behoben und getestet.
- Sicher aktualisierenNeue Versionen von allem, worauf es aufbaut, vorab getestet.
- Sicher haltenLücken geschlossen, Zugriff geprüft.
- Kümmern Sie sich um die ServerDie Maschinen, auf denen Ihre Software läuft, gesund gehalten.
- Ihrem Team antwortenIhre Leute wissen, wen sie fragen können, wenn etwas nicht stimmt.
- Ihre Daten schützenKopien aufbewahrt und getestet, damit ein schlechter Tag klein bleibt.
Software, die sicher bleibt, nicht nur funktioniert.
Arbeiten Sie mit uns, und wir kümmern uns um alles, einschließlich erstklassiger Cybersicherheit für die Software und die Infrastruktur darunter.
- Schwachstellen geschlossenBekannte Sicherheitslücken in den Bausteinen, die Ihre Software nutzt, werden geschlossen, sobald sie auftauchen.
- Zugriff unter KontrolleWer sich anmelden darf und worauf, geprüft. Alte Konten entfernt.
- Daten geschütztSensible Daten verschlüsselt und vor unbefugten Blicken geschützt.
- Auf Störungen überwachtFehler und ungewöhnliche Aktivitäten werden verfolgt, damit ein Entwickler sie zuerst sieht.
- Geheimnisse bleiben geheimPasswörter und Schlüssel aus dem Code heraus und ordentlich gespeichert.
Die Server darunter, betrieben vom selben Team.
Software funktioniert nur so gut wie der Ort, an dem sie läuft. Wir kümmern uns um beides, damit nie eine Lücke dazwischen entsteht.
Die meisten Ausfälle entstehen in der Lücke zwischen den Menschen, die die Software schreiben, und denen, die den Server betreiben. Wenn ein Team beides macht, verschwindet diese Lücke: Der Entwickler, der den Code korrigiert, kann den Server sehen, und der Server ist für den Code eingerichtet.
Wir können Ihre Software betreiben auf unsere Cloud, in Europa oder den Vereinigten Staaten, oder kümmern uns um die Server, die Sie schon haben. So oder so laufen Releases über automatisierte Prüfungen und jede Änderung wird festgehalten in Versionskontrolle.
- Server gesund gehaltenAktualisiert, überwacht und dimensioniert nach dem, was Ihre Software braucht.
- Probleme früh erkanntMonitoring, das Probleme meldet, bevor daraus ein Ausfall wird.
- Sichere ReleasesÄnderungen zuerst getestet, sorgfältig veröffentlicht, leicht rückgängig zu machen.
- Wo es heute läuftUnsere Cloud oder die Server, die Sie bereits haben.
Inhaber, die ihre Software bei uns halten, brauchen oft auch das.
Verbundene Arbeit aus demselben Team. Ein Angebot kann alles abdecken.
Alles in einem Angebot anfragenWarum GRADAX für Software-Wartung wählen?
Sechs Gründe, die Inhaber uns nennen, wenn wir fragen, warum sie uns und nicht jemand anderen geschrieben haben.
- Seit 2014 im AufbauMehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in der Entwicklung und im Betrieb von Software für Unternehmen wie Ihres.
- In Europa entwickelt und betriebenEin europäisches Unternehmen mit seinen Ingenieuren in Rumänien, das nach EU-Regeln arbeitet.
- Ein Team für allesSoftware, Cloud und Sicherheit von denselben Leuten. Niemand beschuldigt einen anderen Anbieter.
- Erst ein schriftliches AngebotWas wir tun und was es kostet, auf Papier, bevor die Arbeit beginnt.
- Alles auf Ihren NamenCode, Inhalte, Domain und Daten bleiben Ihre. Gehen bedeutet Übergabe, nicht Streit.
- Entwickler, mit denen Sie sprechen könnenSie sprechen mit den Leuten, die die Arbeit machen, in klaren Worten.
Lesen so arbeiten wir oder unsere geschichte, oder fragen Sie uns direkt.
Software, auf die Sie sich wieder verlassen können.
Was sich ändert, wenn ein dedizierter Entwickler Ihr System betreut.
Ohne Wartung
- Jedes Problem landet zuerst auf Ihrem Schreibtisch
- Jedes Mal ein anderer Entwickler, der bei null anfängt
- Sicherheitsupdates aufgeschoben, bis etwas passiert
- Kleine Anfragen warten hinter großen Projekten
- Niemand kann sagen, in welchem Zustand das System ist
Mit einem GRADAX-Entwickler
- Probleme werden von jemandem erkannt und behoben, der das System kennt
- Derselbe Entwickler, Monat für Monat
- Updates und Sicherheit routinemäßig erledigt
- Kleine Anfragen haben einen klaren Anlaufpunkt
- Sie wissen immer, was getan wurde und warum
Möchten Sie die rechte Spalte? Sie beginnt mit einem Gespräch.
Machen Sie sich Sorgen? Die meisten Inhaber tun das.
Diese Fragen stellen uns Inhaber, bevor sie schreiben. Die Antworten sind kurz.
Die Entwickler, die es gebaut haben, sind weg.
Wir übernehmen Software, die andere Teams gebaut haben. Wir lesen sie, lernen sie und halten sie am Laufen.Sie ist alt. Ist es zu spät?
Auch alte Software kann betreut werden. Wir sagen Ihnen ehrlich, was sie braucht.Ich weiß nicht, was es kosten wird.
Sie erhalten ein schriftliches Angebot, bevor wir starten. Keine Überraschungen.Gehört mir meine Software?
Nein. Der Code, die Daten und die Konten bleiben auf Ihren Namen.
Ein anderes Anliegen? Fragen Sie uns. Eine Frage kostet nichts.
Im Gespräch fragenKostenlos
Noch nicht bereit für ein Angebot? Starten Sie mit der kostenlosen Prüfung.
Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, wie Interessenten Sie finden und welchen Weg eine Anfrage zu Ihnen nimmt, und hält dann die drei Punkte fest, die zuerst behoben werden sollten. Ein guter erster Schritt vor einem größeren Gespräch, und er kostet nichts.
Was kostet die Software-Wartung?
Jedes System ist anders, deshalb senden wir ein schriftliches Angebot, nachdem wir Ihres verstanden haben.
Ein kleines internes Tool und eine Plattform, in die sich Ihre Kunden täglich einloggen, brauchen unterschiedlich viel Sorgfalt. Wir betrachten die Software, stimmen mit Ihnen ab, was sie braucht, und schreiben es in eine monatliches Angebot. Was abgedeckt ist, wird schriftlich festgehalten, damit nichts geraten wird.
Wenn wir es nicht gebaut haben, ist der erste Schritt ein IT-Audit, damit das Angebot auf Fakten statt auf Annahmen beruht.
- Größe des SystemsWie viele Teile, Screens und Integrationen.
- Wie es aufgebaut istDie Sprachen, Frameworks und ihr Alter.
- Wer davon abhängtNur Ihr Team oder auch Ihre Kunden.
- Womit es verbunden wirdZahlungen, Buchhaltung und andere Systeme.
- Der aktuelle ZustandVeraltete Teile brauchen Arbeit vor der Routinepflege.
- Wie viel sich ändertWie oft Sie neue Funktionen benötigen.
Verbundener Service
Nicht sicher, in welchem Zustand Ihre Software ist?
Ein IT-Audit betrachtet es von innen und sagt Ihnen, auf Papier und in klaren Worten, was riskant ist und was zuerst behoben werden sollte.
Software, die wir betreuen, nach Branche.
Buchungssysteme, Portale und interne Tools sehen in jeder Branche anders aus. Die Sorgfalt dahinter nicht.
- Bau & HandwerkAngebote, Baustellen und Teams
- UnternehmensdienstleistungenAbrechnung, Portale und Akten
- Gesundheitswesen & PraxenTermine und Akten
- Einzelhandel & E-CommerceOnline verkaufen und der Bestand
- GastgewerbeBuchungen, Menüs und Bestellungen
- ImmobilienInserate, Leads und Besichtigungen
- Bildung & WeiterbildungAnmeldung und Kurse
- Tierarztpraxen
- Buchhaltung & Rechnungswesen
- Werkstätten & Autoservice
- Floristen
- Sanitär
- Alle Branchen
Ihre Branche ist nicht aufgeführt? Wir arbeiten mit jeder Art von Unternehmen.
Verwandte Leistungen und Arbeiten aus dem Katalog.
Wenn Ihr System mehr als Pflege braucht.
- ServiceIT-AuditDie Wahrheit über Ihr System, bevor es jemand übernimmt.Leistung ansehen
- ServiceSoftwareentwicklungWenn das System neue Teile braucht oder einen Neubau.Leistung ansehen
- ServiceEntwickler zur MieteSenior-Entwickler in Ihrem eigenen Team.Leistung ansehen
- ServiceSystemintegrationVerbinden Sie Ihre Software mit den Tools drumherum.Leistung ansehen
Feste Arbeit ab Katalog
Workflow-AutomatisierungEin Prozess, der heute manuell läuft und morgen von selbst.
CRM-EinrichtungEine Pipeline, die zu Ihrem tatsächlichen Verkaufsprozess passt, mit den Daten darin.
SystemintegrationZwei Systeme, die nicht miteinander sprechen, zum Sprechen gebracht.
Reporting-DashboardDie Zahlen, nach denen Sie ständig fragen, an einem Ort, die sich selbst aktualisieren.
DatenmigrationDie Datensätze ins neue System überführen, ohne sie zu verlieren oder zu duplizieren.
Excel-Formeln und MakrosTabellenformeln, Makros und automatisierte Arbeitsmappen, die stundenlanges manuelles Kopieren und Prüfen ersetzen.
Plattformübergreifende mobile AppEine Codebasis für iOS und Android, gebaut in React Native oder Flutter und in beiden App-Stores veröffentlicht.
Figma zu Website oder AppIhre Figma-Designs als sauberer, responsiver Code umgesetzt: HTML und CSS, React, Next.js oder ein CMS-Theme.
Was nach Ihrer Kontaktaufnahme passiert.
Kein Druck und keine Verpflichtung. Wählen Sie die Tür, die Ihnen passt.
- Wir lesen es und antwortenEin Ingenieur liest Ihre Nachricht, kein Verkaufsskript, und antwortet in klaren Worten.
- Wir besprechen es gemeinsamEin kurzes Gespräch über Ihr Unternehmen. Keine technischen Worte nötig.
- Sie erhalten ein schriftliches AngebotWas wir tun würden und was es kostet, auf einem Dokument. Sie entscheiden.
- Unverbindlich
- Ihre Daten bleiben bei uns
- Klare Worte, kein Fachjargon
Fragen, die Inhaber zur Softwarewartung stellen.
Was ist Software-Wartung?
Das ist die Betreuung von Software nach der Entwicklung: Fehler beheben, die darunterliegenden Komponenten aktuell und sicher halten und kleine Änderungen umsetzen, damit das System für Ihr Geschäft weiterläuft.
Können Sie Software warten, die ein anderes Unternehmen gebaut hat?
Ja. Wir beginnen mit einem IT-Audit, damit wir genau wissen, was wir übernehmen, und vereinbaren dann, wie wir es betreuen.
Wer arbeitet an unserer Software?
Ein dedizierter Entwickler, der Ihr System lernt und dabei bleibt, unterstützt vom Rest unseres Teams, wenn nötig.
Was genau ist enthalten?
Das hängt von Ihrer Software und Ihrem Bedarf ab. Wir legen es gemeinsam fest und schreiben es ins Angebot, damit nichts dem Zufall überlassen bleibt.
Ist das dasselbe wie IT-Support auszulagern?
Es ist ausgelagerter Support für Ihre Software: die Fehlerbehebungen, Updates, Sicherheit und Änderungen, die ein Entwickler in Ihrem Team übernehmen würde, ohne einen einzustellen.
Wie lang ist die Vertragslaufzeit?
Es ist eine monatliche Vereinbarung.
Kümmern Sie sich auch um die Server?
Ja. Wir können die Software in unserer Cloud betreiben, in Europa oder den Vereinigten Staaten, oder die Server betreuen, die Sie bereits haben.
Was kostet die Software-Wartung?
Jedes System ist anders, deshalb senden wir ein schriftliches Angebot, nachdem wir Ihres verstanden haben.
Mehr entdecken.
Weitere Dienstleistungen, die Cloud darunter und die Worte, die man kennen sollte.
Ihre Software funktioniert und ist sicher, jeden Tag.
Arbeiten Sie mit uns, und wir kümmern uns um alles: die Software, ihre Sicherheit und die Infrastruktur darunter.
- Ein schriftlicher Preis, bevor Arbeit beginnt
- Auf europäischen Servern gehostet
- Der Code und jedes Konto bleiben Ihre
- Ein Team vom Bau bis zum Support