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GRADAX

Die Erinnerung ist das Wiederholungsgeschäft

Websites, Buchungs- und Erinnerungssysteme für Werkstätten und Fahrzeugservices, gebaut um Inspektionen, Services und die Kunden, die es vergessen.

Verkauft als
Ein Vertrag
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Eine kostenlose Prüfung

Die Anbieter, auf denen wir aufbauen, betreiben und weiterverkaufen.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Das Wiederholungsgeschäft einer Werkstatt ist völlig vorhersehbar und wird fast völlig nicht abgeholt. Jährliche Prüfungen und Services fallen an einem bekannten Datum für jedes Fahrzeug an, das Sie je angefasst haben, und die meisten Werkstätten haben diese Daten und nutzen sie nie.

Die andere Hälfte ist die Terminbuchung. Ein Fahrer, dessen Auto Geräusche macht, will wissen, wann Sie es sich ansehen können, und eine besetzte Telefonleitung während der Arbeitszeit schickt diesen Auftrag zur Werkstatt die Straße hinunter.

Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. "Werkstatt in meiner Nähe", "HU" oder der lokale Prüfbegriff, plus "Reifen" und "Inspektion" mit einer Stadt. Um dort zu ranken, müssen die Seiten existieren, das Unternehmen muss dort verifiziert sein, wo es tätig ist, und die Bewertungen müssen echt und aktuell sein.

Wie ein Auto durch die Werkstatt läuft

Vom ersten Anruf bis zur nächsten Erinnerung: Die Arbeit in der Werkstatt ist selten der Punkt, an dem der Tag verloren geht.

  1. Fahrzeug zur Werkstatt bringen

    Es stockt, wenn das Telefon klingelt, während alle unter einem Auto liegen, und es läuft, wenn der Fahrer online einen echten Termin bucht.

  2. Diagnose und Freigabe

    Es stockt, wenn die Zusatzarbeit in einem Anruf erklärt wird, den der Kunde verpasst, und es läuft, wenn er das Angebot mit Fotos erhält und per Link bestätigt.

  3. Teile und Reparatur

    Es stockt, wenn Teile bestellt werden, nachdem das Auto auf der Bühne steht, und es läuft, wenn der Auftragszettel sie bei der Buchung auflistet.

  4. Abholung und Bezahlung

    Es stockt am Schreibtisch, wenn die Rechnung aus hingekritzelten Notizen getippt wird, und es läuft, wenn der Arbeitsauftrag bereits die Rechnung ist.

Software, die wir für Unternehmen wie Ihres entwickelt haben

Ein Produkt, das wir entworfen, gebaut und betreiben, hier als Beispiel unserer Arbeit.

Mechanic

Mecanic ist Werkstattsoftware, die wir für Reparaturbetriebe gebaut haben: Arbeitsaufträge, Hebebühnen, Teile und Rechnungsstellung, für den rumänischen Markt.

Ein Mechaniker, der die Unterseite eines auf der Hebebühne angehobenen Autos prüft

Was Menschen in dieser Branche uns fragen

Funktionieren Erinnerungen wirklich?
In diesem Gewerbe ist das die Maßnahme mit der höchsten Rendite. Der Kunde hat vor, wiederzukommen, und vergisst es; eine Nachricht am Fälligkeitstag konvertiert mit einer Quote, die keine Werbung erreicht.
Sollten wir Preise veröffentlichen?
Bei Standardaufträgen ja. Es erspart den Anruf wegen des Preises, filtert die Schnäppchenjäger heraus, und die Werkstätten, die es umsetzen, melden hochwertigere Anfragen statt weniger.
Können Kunden online buchen?
Ja, im Rahmen der echten Kapazität und nur für Auftragsarten, die Sie zulassen. Diagnosen können ein Gespräch bleiben; eine Leistung muss keines sein.
Können wir dem Kunden Fotos von dem schicken, was wir gefunden haben?
Ja, vom Handy des Mechanikers direkt in den Auftrag, mit dem Angebot für die Zusatzarbeit daneben. Kunden stimmen schneller zu, wenn sie das verschlissene Teil selbst sehen.
Können Kunden bezahlen, bevor sie zur Abholung kommen?
Ein Zahlungslink kann mit der fertigen Rechnung rausgehen, sodass die Abholung eine Schlüsselübergabe ist statt einer Schlange am Tresen. Kartenzahlung am Tresen funktioniert weiterhin für alle, die sie bevorzugen.

Die Infrastruktur darunter

Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.

Application Hosting

Online-Buchung und Erinnerungen laufen Tag und Nacht gegen den Werkstattkalender, also brauchen sie Hosting, das verfügbar bleibt.

Hände tippen Anwendungscode auf einem Laptop.

Backup & Wiederherstellung

Servicehistorie und Fälligkeiten für jedes Fahrzeug sind das Wiederholungsgeschäft der Werkstatt, und wer sie verliert, verliert die Erinnerungen.

Eine Storage-Einheit mit einer Reihe von Laufwerksschächten.

Was ein Vertrag abdeckt

  • Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
  • Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
  • Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
  • Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
  • Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
  • Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.

Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.

Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.

  1. 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
  2. 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
  3. 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist

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