Care Plan

Entwicklungsstunden im Abo, sichtbar während sie verbraucht werden.

GRADAXAbgerechnet monthlyDirekt kaufen

Gegründet 2014In Europa entwickelt und betriebenEin bis zwei Wochen Onboarding

Ein Lieferant als VertragspartnerEin Vertrag, eine Rechnung, ein Team zum Anrufen.

Ihre Daten bleiben in der EUNichts wird außerhalb der Union zur Verarbeitung verlagert.

Angebot steht vor dem Start festSchriftlich, bei Standardleistungen am selben Tag.

Über dieses Produkt

Entwicklungsstunden im Monatsabo, für die Änderungen, Korrekturen und Verbesserungen, die jede Live-Website oder Anwendung braucht. Jede Stunde wird einer benannten Aufgabe zugeordnet, sodass Sie genau sehen, wohin die Zeit geflossen ist.

Ein Team auf Abruf, ohne eines einzustellen

Sobald eine Seite oder Anwendung live ist, hört die Arbeit nicht auf: ein Formular braucht ein neues Feld, eine Integration hat ihre Schnittstelle geändert, das Vertriebsteam will eine Seite bis Freitag. Ohne Plan wird jede Anfrage zu einem neuen Angebot und einer Wartezeit.

Mit einem Care-Plan sind die Stunden reserviert. Sie senden die Anfrage, wir erledigen es, und die Zeit wird dort erfasst, wo Sie sie sehen. Ungenutzte Stunden verfallen nach einem begrenzten Zeitraum, der im Plan steht.

Reservierte Stunden jeden Monat
Anfragen bearbeitet von Menschen, die Ihr System bereits kennen
Jede Stunde auf eine Aufgabe gebucht
Sicherheits- und Abhängigkeitsupdates inklusive

Was Sie erhalten

Im Plan enthalten. Nichts hier ist ein Upgrade.

Ein monatliches Kontingent an Entwicklungsstunden
Plattform-, Abhängigkeits- und Sicherheitsupdates
Ein Anfragekanal mit verfolgten Tickets
Stunden pro Aufgabe erfasst, für Sie sichtbar
Vereinbarte Reaktionszeiten für dringende Probleme
Monatliche Zusammenfassung der erledigten Arbeit

Wie es beginnt

Einarbeiten
Wir lernen das System, sein Hosting und seine Schwachstellen kennen.
Anfrage
Sie senden, was Sie brauchen, über einen Kanal.
Liefern
Arbeit erledigt, getestet, bereitgestellt und protokolliert.
Prüfung
Monatliche Zusammenfassung und ein Blick auf das Kommende.

Fragen

Können Sie ein System betreuen, das Sie nicht gebaut haben?

Ja, nach einem kurzen Onboarding, bei dem wir Code und Hosting prüfen. Wir sagen Ihnen ehrlich, was wir finden.

Was passiert mit ungenutzten Stunden?

Sie werden für einen begrenzten Zeitraum übertragen, der im Plan steht, und verfallen dann. Sie verlieren sie nie ohne Vorwarnung.

Was, wenn ein Monat mehr Stunden braucht?

Zusatzstunden werden zum Tarif des Plans abgerechnet, und erst nach Ihrer Freigabe.

Bepreiste Arbeiten, die dazugehören

Auch unter betreuung & support

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Standardisiert genug, um einzeln beauftragt zu werden. Der Preis wird schriftlich bestätigt, bevor etwas beginnt.

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