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Europäisches UnternehmenGegründet in 2014In Europa entwickelt und betriebenZahlungen abgesichert durch Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten erreichen niemals unsere Server.
GRADAX

Jeder Anruf, der nach dem Status fragt, kostet Geld

Portale, Tracking- und Angebotssysteme für Transport- und Logistikunternehmen, aufgebaut rund um die Fragen, die Kunden den ganzen Tag stellen.

Verkauft als
Ein Vertrag
Beginnt mit
Eine kostenlose Prüfung

Die Anbieter, auf denen wir aufbauen, betreiben und weiterverkaufen.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Ein Transport- oder Logistikunternehmen wird ständig von einer Frage unterbrochen: Wo ist meine Lieferung? Jeder dieser Anrufe kostet Aufmerksamkeit, und keiner davon bringt einen Mehrwert, denn die Antwort existiert bereits in einem System, das der Kunde nicht einsehen kann.

Der zweite Kostenfaktor ist die Angebotserstellung. Frachtpreise hängen von Route, Gewicht, Volumen und Zeitpunkt ab, und die meisten Anbieter kalkulieren manuell, was so langsam ist, dass Kunden gleichzeitig zwei andere Anbieter anfragen.

Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. Suche nach Route und Leistung: Palettenlieferung, Sammelgut, Kühltransport sowie Herkunfts- und Zielländer. Um dort zu ranken, müssen die Seiten existieren, das Unternehmen muss dort verifiziert sein, wo es tätig ist, und die Bewertungen müssen echt und aktuell sein.

Wie eine Sendung durch einen Transportunternehmer läuft

Der Lkw ist selten der langsamste Teil; die Papierarbeit und die Telefonate drumherum sind es.

  1. Angebot angefragt

    Es stockt, wenn ein Disponent jede Anfrage von Hand bepreist, und es läuft, wenn Route, Gewicht und Service in Minuten eine Zahl ergeben.

  2. Buchung und Planung

    Es stockt, wenn Buchungen per E-Mail eintreffen und ins Planungssystem neu eingetippt werden, und es läuft, wenn sie dort direkt landen.

  3. Abholung und Lieferung

    Es stockt, wenn der Liefernachweis eine Woche lang ein Papierzettel im Führerhaus ist, und es kommt in Bewegung, wenn der Fahrer ihn an der Tür per Handy erfasst.

  4. Abrechnung des Auftrags

    Es stockt, wenn Rechnungen auf Papiere warten, die ins Büro zurückkommen, und es läuft, wenn der Liefernachweis die Rechnung auslöst.

Was Menschen in dieser Branche uns fragen

Werden Kunden ein Portal nutzen?
Die Stammkunden werden es sofort nutzen, weil es schneller ist, als Sie anzurufen. Das messbare Ergebnis sind weniger eingehende Anrufe statt zufriedeneres Feedback.
Kann es unsere Preisregeln abbilden?
Strukturierte Regeln, ja. Echte Ermessensentscheidungen bei der Preisgestaltung bleiben beim Menschen, und das System sollte die Anfrage schnell vorlegen, statt eine Preisberechnung vorzutäuschen.
Brauchen wir Tracking für jede Sendung?
Sie brauchen Transparenz bei Statusänderungen. Live-GPS in jedem Fahrzeug ist ein anderes und viel größeres Projekt, und der größte Nutzen liegt im ersten Punkt.
Können Fahrer den Liefernachweis mit ihren Handys erfassen?
Ja, Unterschrift, Foto und Uhrzeit direkt bei der Lieferung, zurückgeschickt, sobald Empfang ist. Damit endet die wochenlange Warterei auf Papierbelege, bevor Sie abrechnen können.
Können Großkunden Buchungen direkt aus ihren Systemen senden?
In der Regel über eine Datei oder eine Schnittstelle, die ihr System bereits unterstützt. Wir prüfen, was sie senden können, bevor wir eine Anbindung zusagen, denn die Versender unterscheiden sich stark.

Die Infrastruktur darunter

Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.

Application Hosting

Kunden prüfen das Portal zu jeder Stunde und Fahrer laden von unterwegs hoch, deshalb darf es nachts nicht ausfallen.

Hände tippen Anwendungscode auf einem Laptop.

Backup & Wiederherstellung

Liefernachweise und Frachtbriefe klären Streitfälle Monate später und müssen abrufbar sein, wenn eine Reklamation kommt.

Eine Storage-Einheit mit einer Reihe von Laufwerksschächten.

Was ein Vertrag abdeckt

  • Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
  • Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
  • Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
  • Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
  • Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
  • Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.

Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.

Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.

  1. 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
  2. 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
  3. 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist

Ihre Angebotsliste

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Fügen Sie die gewünschten Leistungen in der passenden Größe hinzu. Wir senden Ihnen ein schriftliches Angebot für alle.

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  • Keine Zahlung, keine VerpflichtungDies ist eine Anfrage. Sie entscheiden nach dem schriftlichen Angebot.
  • Verkauft und geliefert von GRADAXEin Vertrag und ein Team, egal wer die Arbeit macht.
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