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Europäisches UnternehmenGegründet in 2014In Europa entwickelt und betriebenZahlungen abgesichert durch Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten erreichen niemals unsere Server.
GRADAX

Zwei Tage im Jahr entscheiden das ganze Quartal

Websites, Bestell- und Liefersysteme für Floristen, aufgebaut um extreme Spitzen und Lieferung am selben Tag.

Verkauft als
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Die Anbieter, auf denen wir aufbauen, betreiben und weiterverkaufen.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Floristen leben und sterben von einer Handvoll Termine. Die Spitzentage erwirtschaften ein Viertel des Umsatzes, kommen ohne Elastizität, und das Bestellsystem, das in einer normalen Woche funktioniert, bricht an dem einen Tag zusammen, an dem es am wichtigsten ist.

Der Rest des Jahres ist Anteilnahme, Feiern und Firmenaufträge, alles am selben Tag, emotional aufgeladen und unnachgiebig bei Lieferfenstern. Ein falsches Lieferversprechen kostet hier mehr als überall im Einzelhandel.

Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. Suchanfragen für Blumenlieferungen mit Ortsangabe, die an bestimmten Tagen stark ansteigen, sowie Suchanfragen nach Trauer- und Hochzeitsblumen in eigenen Zyklen. Um dort zu ranken, müssen die Seiten existieren, das Unternehmen muss dort verifiziert sein, wo es tätig ist, und die Bewertungen müssen echt und aktuell sein.

Wie eine Bestellung durch eine Floristik läuft

Jede Bestellung hat ein Lieferfenster und einen emotionalen Anlass, und an den vollsten Tagen bleibt kein Raum für einen Fehler.

  1. Bestellung aufgegeben

    Telefonbestellungen an Spitzentagen werden auf Papier notiert, deshalb kommen Online-Bestellungen mit Kartennachricht und Lieferzeitfenster an.

  2. Entwurf und Fertigung

    Die Fertigungsliste wird aus Papierzetteln neu aufgebaut, damit die Tagesaufträge sortiert nach Lieferfenster gedruckt werden.

  3. Lieferroute

    Fahrer planen Routen im Kopf, also werden Aufträge nach Gebiet und Zeitfenster gebündelt, bevor der Transporter losfährt.

  4. Geliefert und bestätigt

    Absender rufen an und fragen, ob die Blumen angekommen sind, also geht an der Tür eine Fotobestätigung raus.

Was Menschen in dieser Branche uns fragen

Hält die Website einen Spitzentag aus?
Die Infrastruktur muss für Spitzenlasten ausgelegt sein, nicht für den Durchschnitt, und vor dem Termin getestet werden, nicht währenddessen.
Sollten wir Bestellungen für bestimmte Lieferzeiten annehmen?
Nur Fenster, die Sie wirklich treffen können. Eine verpasste Lieferung an einem Spitzentermin ist ein dauerhaft verlorener Kunde und eine Bewertung, die Sie nicht beantworten können.
Lohnt sich ein nationales Relay-Netzwerk?
Es bringt Volumen und schmälert die Marge. Ihr eigener lokaler Bestellprozess ist dort, wo das profitable Geschäft liegt.
Können Bestattungsunternehmen direkt bei uns bestellen?
Ja, über einen Gewerbeweg mit Leistungsdatum, Veranstaltungsort und Familienname auf der Bestellung. So bleiben diese Bestellungen an einem vollen Tag aus der allgemeinen Warteschlange.
Können Firmenkunden Daueraufträge haben?
Ja. Wöchentliche Arrangements für Büros, Hotels und Restaurants werden automatisch geplant und monatlich abgerechnet.

Die Infrastruktur darunter

Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.

Application Hosting

Spitzentage bringen den Verkehr eines ganzen Jahres in wenigen Stunden, und der Shop muss durchhalten.

Hände tippen Anwendungscode auf einem Laptop.

Cybersicherheit

Kartenzahlungen und Empfängeradressen für Tausende Bestellungen liegen in Ihrem System.

Zwei Monitore mit Sicherheitsprotokollen in einem dunklen Raum.

Was ein Vertrag abdeckt

  • Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
  • Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
  • Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
  • Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
  • Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
  • Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.

Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.

Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.

  1. 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
  2. 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
  3. 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist

Ihre Angebotsliste

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