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Europäisches UnternehmenGegründet in 2014In Europa entwickelt und betriebenZahlungen abgesichert durch Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten erreichen niemals unsere Server.
GRADAX

Reichweite, nicht Klicks

Websites, Buchung und Bestellung für Restaurants, gebaut darum, an den Abenden, die nicht voll sind, Tische zu füllen.

Verkauft als
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Die Anbieter, auf denen wir aufbauen, betreiben und weiterverkaufen.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Die Website eines Restaurants hat drei Aufgaben und erfüllt meist keine davon: die echte Speisekarte zeigen, eine Reservierung annehmen und bei den Öffnungszeiten korrekt sein. Speisekarten als PDF, das sich auf dem Handy nicht öffnen lässt, sind noch immer der häufigste Fehler im Gewerbe.

Das eigentliche kommerzielle Problem ist, dass sich der Freitag von selbst füllt und der Dienstag nicht. Jeder Marktplatz und jede Lieferplattform verkauft Ihnen gerne Freitagstische gegen Provision; beim Dienstag hilft Ihnen niemand, und genau dort geht die Marge verloren.

Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. "Restaurants in meiner Nähe", Küche plus Stadtviertel und "jetzt geöffnet", fast ausschließlich am Handy innerhalb einer Stunde vor dem Essen. Um dort zu ranken, müssen die Seiten existieren, das Unternehmen muss dort verifiziert sein, wo es tätig ist, und die Bewertungen müssen echt und aktuell sein.

Wie eine Reservierung durch ein Restaurant läuft

Ein Tisch wird nachmittags am Handy gewonnen und verloren, wenn zwischen Buchung und Rechnung etwas fehlt.

  1. Buchung angenommen

    Telefonanrufe während des Service bleiben unbeantwortet, daher übernimmt die Online-Buchung diese entgegen, während der Gastraum voll besetzt ist.

  2. Erinnerung vor dem Abend

    No-Shows lassen an vollen Abenden Tische leer, deshalb können Gäste mit einer Erinnerung am Vortag absagen und der Tisch neu vergeben werden.

  3. Service

    Allergien aus der Buchung erreichen die Küche nie, also wandern Ernährungshinweise mit der Buchung auf den Bon.

  4. Nach dem Essen

    Gäste gehen und melden sich nie wieder, sodass die Buchung zu einem Kontakt wird, den Sie mit Erlaubnis anschreiben können.

Software, die wir für Unternehmen wie Ihres entwickelt haben

Ein Produkt, das wir gerade entwickeln und hier als Beispiel unserer Arbeit zeigen.

HoReCa-Kasse (in Entwicklung)

HoReCa POS, unsere Kasse und das Backoffice für Restaurants, ist in Entwicklung und darauf ausgelegt, Verkäufe auch bei Internet- und Druckerausfällen aufrechtzuerhalten.

Ein Kellner nimmt am Restauranttisch eine Bestellung auf

Was Menschen in dieser Branche uns fragen

Warum nicht einfach eine Buchungsplattform?
Nutzen Sie eines zur Neukundengewinnung, wenn es wirklich neue Gäste bringt. Zahlen Sie keine Provision auf Stammgäste, die nach Ihrem Namen gesucht haben, was die meisten Restaurants tun, ohne es zu bemerken.
Ist eine PDF-Speisekarte wirklich ein Problem?
Ja, doppelt. Sie ist auf dem Handy unlesbar, und ihr Inhalt ist für Suchmaschinen unsichtbar, also ranken Sie für nichts, was Sie tatsächlich kochen.
Wie füllen wir einen Dienstag?
Mit einer Liste, die Ihnen gehört, und der Erlaubnis, sie anzuschreiben. Das ist langsamer aufzubauen als der Kauf von Reichweite und die einzige Variante, die weiter funktioniert.
Sollten wir Anzahlungen für Buchungen nehmen?
Für große Tische und Spitzenabende ja. Eine Anzahlung ist das, was eine Gruppe von zwölf dazu bringt, anzurufen und abzusagen, statt einfach nicht zu erscheinen, und sie sollte bei gewöhnlichen Tischen für zwei entfallen.
Können Online-Bestellungen direkt in die Küche gehen?
Ja, wenn Ihre Kasse sie annimmt, sonst an einen Küchendrucker. Wir prüfen, was Ihre Kasse unterstützt, bevor wir ein Angebot machen.

Die Infrastruktur darunter

Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.

Application Hosting

Buchung und Bestellung erreichen jeden Abend in denselben zwei Stunden ihren Höhepunkt, und ein Ausfall leert dann die Reservierungen.

Hände tippen Anwendungscode auf einem Laptop.

Cybersicherheit

Kartenzahlungen und Gästekontaktlisten sind das, wonach Angreifer in den Systemen eines Restaurants suchen.

Zwei Monitore mit Sicherheitsprotokollen in einem dunklen Raum.

Was ein Vertrag abdeckt

  • Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
  • Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
  • Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
  • Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
  • Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
  • Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.

Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.

Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.

  1. 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
  2. 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
  3. 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist

Ihre Angebotsliste

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Fügen Sie die gewünschten Leistungen in der passenden Größe hinzu. Wir senden Ihnen ein schriftliches Angebot für alle.

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  • Keine Zahlung, keine VerpflichtungDies ist eine Anfrage. Sie entscheiden nach dem schriftlichen Angebot.
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