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GRADAX

Geschäftskunden und Privatkäufer sind nicht derselbe Besucher

Websites, Großhandelsbestellung und Rückverfolgbarkeit für Lebensmittelhersteller, gebaut um zwei Käufer, die nichts gemeinsam haben.

Verkauft als
Ein Vertrag
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Die Anbieter, auf denen wir aufbauen, betreiben und weiterverkaufen.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Ein Lebensmittelproduzent verkauft an Läden und an Menschen, und beide brauchen das Gegenteil. Ein Einkäufer will Spezifikationen, Gebindegrößen, Zertifizierungen und Lieferzeiten; ein Verbraucher will die Geschichte und eine Möglichkeit, eine Box zu kaufen. Eine einzige Seite, die beides bedienen will, überzeugt keinen von beiden.

Dahinter steht die Compliance. Chargenprotokolle, Allergene, Rückverfolgbarkeit und Haltbarkeit sind gesetzlich vorgeschrieben und werden meist in Tabellen geführt, was funktioniert, bis es einen Vorfall gibt und jemand rekonstruieren muss, wohin eine Charge gegangen ist.

Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. Gewerbliche Einkäufer suchen Lieferanten nach Produkt und Region; Verbraucher suchen das Produkt selbst. Andere Wörter, andere Seiten.

Wie ein Auftrag durch einen Lebensmittelhersteller läuft

Ein Handelsauftrag berührt Produktion, Verpackung und Versand, und jeder Bereich führt seine eigenen Unterlagen, solange nichts sie verbindet.

  1. Handelsbestellung eingegangen

    Bestellungen kommen per E-Mail, Telefon und SMS, deshalb geben Geschäftskunden sie in einem Bestellportal auf.

  2. Produktionsplanung

    Der Plan wird jeden Morgen aus dem Postfach neu aufgebaut, deshalb speisen bestätigte Bestellungen ihn nach Produkt und Chargengröße.

  3. Chargieren und verpacken

    Auf Papier notierte Chargencodes sind später schwer nachzuvollziehen, also werden sie beim Verpacken zu jeder Bestellung erfasst.

  4. Versand und Rechnung

    Lieferscheine und Rechnungen werden doppelt getippt, deshalb erzeugt der Versand beide aus derselben Bestellung.

Was Menschen in dieser Branche uns fragen

Können Geschäftskunden eigene Preise haben?
Ja, pro Konto, mit eigenen Gebindegrößen und Mindestbestellmengen. Das ist der Unterschied zwischen einem Großhandelssystem und einem Shop mit Rabattcode.
Hilft es bei der Rückverfolgbarkeit?
Es hält fest, was Sie ihm sagen, zuverlässig und durchsuchbar. Es macht Sie nicht von allein konform, und wer etwas anderes behauptet, verkauft Ihnen etwas.
Sollten wir direkt an Verbraucher verkaufen?
Nur, wenn Sie verpacken und versenden können, ohne die Produktion zu stören. Die Marge ist attraktiv, und die operativen Kosten überraschen die meisten Hersteller.
Können Allergeninformationen aus einer Quelle kommen?
Ja, aus einem Produktdatensatz, sodass Datenblatt, Händlerportal und Website dasselbe aussagen. Eine einzige Quelle zählt am meisten an dem Tag, an dem ein Rezept geändert wird.
Können Fahrer Lieferungen per Handy bestätigen?
Ja, mit Unterschrift und Foto an der Tür. Der Liefernachweis erreicht das Büro, bevor der Fahrer zurück ist, was die meisten Rechnungsstreitigkeiten früh klärt.

Die Infrastruktur darunter

Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.

Backup & Wiederherstellung

Chargen- und Versandaufzeichnungen müssen bei einem Vorfall schnell vorliegen, also ist ihr Verlust keine Option.

Eine Storage-Einheit mit einer Reihe von Laufwerksschächten.

Application Hosting

Gewerbliche Käufer bestellen spät in der Nacht für die Morgenrunde, und das Portal muss dann da sein.

Hände tippen Anwendungscode auf einem Laptop.

Was ein Vertrag abdeckt

  • Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
  • Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
  • Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
  • Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
  • Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
  • Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.

Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.

Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.

  1. 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
  2. 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
  3. 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist

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