Marketinški lijak
Marketinški lijak je model, ki vizualizira faze, ki jih potencialni kupci preidejo od prvega seznanjanja z vašo blagovno znamko do postanka strank, kar pomaga marketinškim strokovnjakom optimizirati vsako fazo procesa konverzije.
Marketinški lijak dobiva ime po svoji obliki, širok na vrhu (mnogi ljudje se seznanijo z vašo blagovno znamko) in ozek na dnu (manj ljudi na koncu kupi). Vsaka faza predstavlja drugačno raven angažiranosti in nameravanosti ter zahteva različne marketinške strategije. Tradicionalni lijak ima štiri faze.
Srednji del likja (MOFU) je premislek, zainteresirani potencialni kupci ocenjujejo vaše rešitve preko primerjalnih vodnikov, študij primerov, webinarjev in demonstracij. Spodnji del likja (BOFU) je odločitev, potencialni kupci, pripravljeni na nakup, potrebujejo prepričljive ponudbe, odzivnike in enostavne poti konverzije.
V praksi
- Podjetje SaaS je ugotovilo, da je bila njihova stopnja pretvorbe TOFU→MOFU 0,5 % (bralci bloga v e-poštne naročnike), z dodajanjem ciljno usmerjenih nadgraditev vsebine in pozivov k dejanju so jo povečali na 3 %, kar je potrojilo njihov cevovod potencialnih strank.
- Analiza lijak svetovalnega podjetja je pokazala, da se je 80 % zahtevkov za demonstracijo pretvorilo v ponudbo, vendar le 20 % ponudb je bilo zaključenih, izboljšanje postopka sestavljanja ponudb je podvojilo prihodke.
- E-trgovinska blagovna znamka je spremljala svoj lijak in ugotovila, da je imela obiskovalca strani izdelka stopnjo nakupa 1,5 %, z dodajanjem ocen kupcev in vodil po velikosti so jo povečali na 3,5 %.
- B2B podjetje je preslikalo svoj 90-dnevni lijak in ugotovilo, da so bili prospecti, ki so se udeležili spletnega seminarja v prvih 14 dneh, zaprti v razmerju 3x višjem, prestrukturirali so svojo zaporedje vzgoje, da bi zgodaj spodbujali udeležbo na spletnem seminarju.
Niste prepričani, kako se to nanaša na vas?
Senior inženir obišče vašo lokacijo, vašo prisotnost v iskalnikih in način, kako prispeta povpraševanja, nato zapiše tri stvari, ki jih je vredno najprej popraviti. Dokument lahko obdržite v vsakem primeru.