CTA (poziv k ukrepu)
CTA je poziv na spletni strani ali v marketinških gradivih, ki uporabnika opozori, kakšno dejanje naj naredi naprej, običajno predstavljen kot gumb ali povezava z besedilom, usmerjenim v akcijo, kot sta "Začni zdaj" ali "Zaprosi za ponudbo."
Poziv k ukrepu (CTA) je elements oblikovanja, običajno gumb ali povezava, ki usmerja uporabnike k dejanju, ki ga želite, da opravijo. CTA so most med zanimanjem in dejanjem, ki pasivne obiskovalce pretvorita v vodi ali stranke. Učinkoviti CTA imajo več ključnih značilnosti.
Postavitev mora biti kontekstualno relevantna, pojavljati se tam, kjer je uporabnik najbolj verjetno pripravljen na dejanje. CTA obstajajo na vsaki stopnji marketinškega lijakca. CTA na vrhu lijakca lahko pravita "Več informacij" ali "Preberi vodnik".
V praksi
- Podjetje SaaS je spremenilo svoj CTA iz "Registriraj se" v "Začni moj brezplačni preizkus" in zabeležilo 28-odstotno rast klikov, ker novo besedilo sporoča korist in zmanjšuje zaznano tveganje
- Agencija je na svoje storitvene strani dodala lepljivo vrstico CTA ("Zaprosi za brezplačno svetovanje"), ki je ostala vidna med drsenjem, kar je povečalo število oddanih kontaktnih obrazcev za 35 %
- Nevladna organizacija je testirala rdeče in zelene gumbe za donacije in ugotovila, da je zeleni gumb povečal donacije za 15 %, kar je v nasprotju s predpostavko, da bi rdeča (nujnost) delovala bolje
- Spletna trgovina je poleg "Dodaj v košarico" dodala sekundarni CTA ("Shrani v seznam želja") in obnovila 12 % obiskovalcev, ki niso bili pripravljeni kupiti takoj, a so se kasneje vrnili in kupili
Niste prepričani, kako se to nanaša na vas?
Senior inženir obišče vašo lokacijo, vašo prisotnost v iskalnikih in način, kako prispeta povpraševanja, nato zapiše tri stvari, ki jih je vredno najprej popraviti. Dokument lahko obdržite v vsakem primeru.