Stopnja odskoka
Stopnja odskoka je odstotek obiskovalcev, ki zapustijo vašo spletno stran po ogledu samo ene strani, ne da bi kliknili kakšno povezavo, izpolnili obrazce ali opravili katero drugo akcijo.
Stopnja odskoka meri odstotek sej z enim ogledom strani na vaši spletni strani. Do "odskoka" pride, ko obiskovalec pristane na strani in odide brez nadaljnjih interakcij. Ne klikne povezave, ne izpolni obrazca in ne navigira na drugo stran.
Nizka stopnja vključenosti je bistveno enaka visoki stopnji odskoka. Interpretacija stopnje odskoka je odvisna od konteksta. Stopnja odskoka 70 % na blog objavi je lahko povsem normalna, če obiskovalci preberejo članek in najdejo, kar so potrebovali.
V praksi
- Landing page zobne klinike je imela 82-odstotno stopnjo zapustitve, ker se je na mobilnih napravah nalagala 6 sekund; optimizacija hitrosti strani na manj kot 2 sekundi je stopnjo zapustitve znižala na 55 %
- Stopnja zapustitve na domači strani e-trgovine je padla z 65 % na 40 % po dodajanju jasnega naslova z vrednostno ponudbo in mreže izpostavljenih izdelkov nad zgibom strani
- Podjetje B2B je ugotovilo, da ima njihova landing stran PPC kampanje stopnjo zapustitve 90 %, ker je oglas obljubljal brezplačno ponudbo, stran pa je obrazec za ponudbo skril na dnu strani
- Stopnja zapustitve na spletni strani restavracije se je izboljšala za 25 % po tem, ko so na domačo stran dodali jedilnik, delovni čas in naslov namesto da bi jih skrivali v podstraneh
Niste prepričani, kako se to nanaša na vas?
Senior inženir obišče vašo lokacijo, vašo prisotnost v iskalnikih in način, kako prispeta povpraševanja, nato zapiše tri stvari, ki jih je vredno najprej popraviti. Dokument lahko obdržite v vsakem primeru.