ROI (donosnost naložbe)
ROI je kazalnik uspešnosti, ki meri donosnost naložbe s primerjavo neto dobička ali izgube glede na njen strošek, izražen v odstotkih.
Donosnost naložbe (ROI) je najosnovnejši poslovni kazalnik za ocenjevanje, ali je naložba smiselna. Formula je: ROI = ((Prihodek iz naložbe - Strošek naložbe) / Strošek naložbe) x 100. Če v marketinško kampanjo vložite 10.000 USD in ustvarite prihodek v višini 30.000 USD, je vaš ROI 200 %. V digitalnem marketingu se ROI lahko izračuna za posamezne kampanje, kanale ali vaš celoten marketinški strošek.
ROI Google Ads, ROI e-poštnega marketinga, ROI družbenih medijev in ROI spletne strani je pomembno spremljati ločeno, da bi razumeli, kje vaš denar dela najbolj naporno. Izračun ROI postane bolj zapleten, če upoštevate življenjsko vrednost stranke (CLV). Kampanja, ki pridobi stranko s 100-USD izgubo pri prvi nakupu, ima morda odličen ROI, če ta stranka skozi življenje porabi 5.000 USD.
V praksi
- Podjetje za profesionalne storitve je spremljalo ROI po kanalih: njihova vsebina bloga je ustvarila ROI 500 % (vključno s stroški ustvarjanja), medtem ko plačani družbeni mediji so dosegli ROI 150 %, zato so podvojili svoj vsebinski proračun.
- Podjetje e-trgovine je izračunalo, da je njihov e-poštni marketing ustvaril 42 USD za vsak porabljen 1 USD (4.200 % ROI), kar ga je naredilo daleč najbolj donosen kanal.
- Restavracija je izračunala, da je njihova kampanja Google Ads v višini 2.000 USD/mesec ustvarila 12.000 USD pripisljivih rezervacij, kar predstavlja ROI 500 %.
- Zagon SaaS je sprva pokazal negativen ROI pri plačanem pridobivanju, a ko so upoštevali življenjsko vrednost stranke 24 mesecev, je bil pravi ROI 300 %.
Niste prepričani, kako se to nanaša na vas?
Senior inženir obišče vašo lokacijo, vašo prisotnost v iskalnikih in način, kako prispeta povpraševanja, nato zapiše tri stvari, ki jih je vredno najprej popraviti. Dokument lahko obdržite v vsakem primeru.