E-poštni marketing
E-poštni marketing je praksa pošiljanja ciljno usmerjenih e-poštnih sporočil z dovoljenjem prospectom in strankam za negovanje odnosov, promocijo produktov in doseganje konverzij.
E-poštni marketing ostaja eden izmed kanalov z najvišjim ROI v trženju, povprečno $36-$42 za vsak vložen $1. Vključuje novice, promocijske kampanje, avtomatizirane zaporedja (dobrodošlica, obnovitev opuščenega vozička, sledenje po nakupu) in transakcijska sporočila (potrditve naročil, obvestila o pošiljanju). Učinkovit e-poštni marketing temelji na segmentaciji in personalizaciji.
Ključni metriki vključujejo stopnjo odpiranja (odstotek tistih, ki so odprli e-pošto), stopnjo klikov (odstotek tistih, ki so kliknili povezavo), stopnjo konverzij (odstotek tistih, ki so izvedli želeno dejanje) in stopnjo odjav. Sodoben e-marketing prav tako spremlja prihodek na e-pošto, vpliv na življenjsko vrednost stranke in metrike dostavnosti.
V praksi
- E-trgovinska blagovna znamka je uvedla zaporedje treh e-poštnih sporočil za opuščen voziček in obnovila 15 % opuščenih vozičkov, kar je generiralo dodatnih 50.000 $ mesečno v prihodkih
- Zaporedje dobrodošlic SaaS podjetja (5 e-poštnih sporočil v 14 dneh) je povečalo stopnjo konverzije iz preskusne v plačljivo licenco za 28 % z izobraževanjem uporabnikov o ključnih funkcijah ob pravem času
- B2B podjetje je svoje novice segmentiralo po panogi in ustrezno personaliziralo vsebino, kar je povečalo stopnjo klikov z 2 % na 8 %
- Kampanja za ponovno angažiranje fitnes blagovne znamke pri neaktivnih naročnikih je pripeljala nazaj 12 % zamujenih strank s ciljno ponudbo za pridobitev nazaj
Niste prepričani, kako se to nanaša na vas?
Senior inženir obišče vašo lokacijo, vašo prisotnost v iskalnikih in način, kako prispeta povpraševanja, nato zapiše tri stvari, ki jih je vredno najprej popraviti. Dokument lahko obdržite v vsakem primeru.