A/B Testovanie
A/B testovanie je metóda porovnávania dvoch verzií webovej stránky, e-mailu alebo iného marketingového aktíva na určenie toho, ktorá z nich lepšie dosahuje definovaný cieľ konverzie.
A/B testovanie (tiež nazývané split testing) je experiment, pri ktorom zobrazujete dve rôzne verzie niečoho rôznym segmentom vašej cieľovej skupiny súčasne a meriate, ktorá verzia generuje viac konverzií. Pri typickom A/B teste vytvoríte „kontrolnú“ verziu (verzia A, aktuálny dizajn) a „variant“ (verzia B s jednou špecifickou zmenou). Prevádzka sa náhodne rozdelí medzi obe verzie, zvyčajne v pomere 50/50.
Po zhromaždení dostatočného množstva dát štatistická analýza určí, ktorá verzia dosiahla lepšie výsledky, s úroveň spoľahlivosti aspoň 95 %. Kľúčom k efektívnemu A/B testovaniu je meniť naraz iba jednu premennú. Ak zmeníte nadpis AJ farbu tlačidla AJ rozloženie formulára súčasne, nebudete vedieť, ktorá zmena spôsobila zlepšenie.
V praxi
- E-shop otestoval rozloženie produktových stránok: pôvodná verzia s obrázkami vľavo vs. variant s väčším kolotočom obrázkov. Verzia s kolotočom zvýšila mieru pridania do košíka o 11 %
- B2B spoločnosť otestovala dva nadpisy na vstupnej stránke: „Rozvíjajte svoj biznis“ vs. „Získajte 3x viac leadov za 90 dní.“ Špecifický, kvantifikovaný nadpis zvýšil počet odoslaných formulárov o 38 %
- E-mailová kampane otestovala dva predmetové riadky: „Náš najväčší výpredaj všetkých čias“ vs. „50 % zľava na všetko, len tento víkend.“ Predmetový riadok so špecifickou ponukou mal o 22 % vyššiu mieru otvorenia
- Nadácia otestovala poradie možností sumy darovania: vzostupne ($10–$25–$50–$100) vs. zostupne ($100–$50–$25–$10). Zostupné poradie zvýšilo priemernú výšku darovania o 15 %
Nie ste si istí, či sa to týka aj vás?
Senior inžinier prejde vaše stránky, vašu prítomnosť vo vyhľadávaní a spôsob, akým dotazy k vám prichádzajú, a potom zapíše tri veci, ktoré sa oplatí opraviť ako prvé. Dokument si necháte v každom prípade.