GRADAX ("my," "nás" alebo "naše") prevádzkuje webovú stránku gradax.com a poskytuje služby webového dizajnu, hostingu, marketingu a súvisiacich technológií. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zbierame, používame, zverejňujeme a chránime vaše osobné informácie pri návšteve našej webovej stránky alebo používaní našich služieb. Prístupom alebo používaním našich služieb súhlasíte s podmienkami týchto Zásad ochrany osobných údajov.
1. Informácie, ktoré zbierame
1.1 Informácie, ktoré poskytnete
Keď vyplníte kontaktný formulár, požiadate o cenovú ponuku, vytvoríte účet alebo nás kontaktujete, môžete nám poskytnúť:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefonné číslo
- Názov spoločnosti a pracovná pozícia
- Fakturačné a platobné údaje
- Požiadavky na projekt a správy
1.2 Informácie zbierané automaticky
Pri návšteve našej webovej stránky automaticky zbierame určité technické údaje:
- IP adresa a približná poloha
- Typ a verzia prehliadača
- Operačný systém a typ zariadenia
- Navštívené stránky, čas strávený a navigačné cesty
- Odkazujúca webová stránka alebo vyhľadávací výraz
- Súbory cookie a podobné sledovacie technológie (pozrite naše Zásady používania cookies)
2. Ako používame vaše informácie
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
- Dodávka služieb: Na poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb, spracovanie transakcií a plnenie zmluvných povinností.
- Komunikácia: Na odpovedanie na dotazy, zasielanie aktualizácií projektu a poskytovanie zákazníckej podpory.
- Marketing: Na zasielanie newsletterov, propagačných ponúk a aktualizácií služieb (so súhlasom klienta, kde je to vyžadované).
- Analytika: Na pochopenie toho, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, a na zlepšenie používateľského zážitku.
- Bezpečnosť: Na detekciu, predchádzanie a riešenie podvodov, zneužívania a technických problémov.
- Právne predpisy: Na dodržiavanie platných zákonov, nariadení a právnych konaní.
3. Zdieľanie a zverejňovanie údajov
Vaše osobné informácie nepredávame, neprenajíname ani neobchodujeme s nimi. Vaše údaje môžeme zdieľať v nasledujúcich obmedzených prípadoch:
- Poskytovatelia služieb: Dôveryhodné tretie strany, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku, spracovávať platby, hostovať dáta alebo dodávať služby (napr. platobné brány, cloudoví poskytovatelia hostingu, služby doručovania e-mailov).
- Právne povinnosti: Keď to vyžaduje zákon, nariadenie alebo právny proces, alebo na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti GRADAX, našich klientov alebo verejnosti.
- Obchodné transfery: V súvislosti so zlúčením, akvizíciou alebo predajom aktív môžu byť vaše údaje prevedené ako súčasť tejto transakcie.
Všetci poskytovatelia služieb tretích strán sú zmluvne viazaní na ochranu vašich údajov a ich používanie len na účely, ktoré špecifikujeme.
4. Vaše práva podľa Nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR)
Ako spoločnosť so sídlom v Rumunsku (EÚ) podlieha GRADAX Nariadeniu EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR). Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu: Požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov („právo byť zabudnutý“).
- Právo na obmedzenie spracovania: Požiadať o obmedzenie spôsobu, akým spracúvame vaše údaje.
- Právo na prenosnosť dát: Obdržať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať: Namietnuť proti spracovaniu vašich údajov na účely priameho marketingu alebo iných účelov.
- Právo odvolať súhlas: Odvolať svoj súhlas kedykoľvek, keď je spracovanie založené na súhlase.
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na adrese support
5. Vaše práva podľa Kalifornského zákona o spotrebiteľských údajoch (CCPA)
Ak ste obyvateľom Kalifornie, zákon o spotrebiteľských osobných údajoch Kalifornie (CCPA) vám poskytuje nasledujúce práva:
- Právo na informovanie: Požiadajte o zverejnenie kategórií a konkrétnych údajov o osobných údajoch, ktoré sme o vás zhromaždili.
- Právo na vymazanie: Požiadajte nás o vymazanie osobných údajov, ktoré sme od vás zhromaždili.
- Právo na odhlásenie: Odhláste sa zo spracovania predaja vašich osobných údajov. Poznámka: nepredávame osobné údaje.
- Právo na nediskrimináciu: Budeme vás nedisprimovať za výkon vašich práv podľa CCPA.
Na podanie žiadosti podľa CCPA nás kontaktujte e-mailom na adrese support
7. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účtov uvedených v tejto zásade, dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov a uplatňovanie našich zmlúv. Zvyčajne:
- Údaje o účte: Uchovávajú sa počas trvania vášho účtu plus 2 roky po jeho vymazaní.
- Záznamy o transakciách: Uchovávajú sa 7 rokov daňových a účelov účtovníctva.
- Marketingové údaje: Uchovávajú sa, kým sa neodhlásite alebo nežiadate o ich vymazanie.
- Analytické údaje: Uchovávajú sa v anonymizovanej forme až 26 mesiacov.
8. Bezpečnostné opatrenia
Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:
- Šifrovanie TLS/SSL pre údaje v pohybe
- Šifrovanie AES-256 pre údaje v pokoji
- Pravidelné bezpečnostné audity a posudzovanie zraniteľností
- Kontrola prístupu a oprávnenia založené na rolách
- Vzdelávanie zamestnancov o postupoch ochrany údajov
- Postupy reakcie na incidenty pri potenciálnych poruchách zabezpečenia údajov
Hoci sa snažíme chrániť vaše údaje, žiadna metóda prenosu alebo skladovania nie je 100% bezpečná. Nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť.
9. Súkromie detí
Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedomne nezberáme osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, podnikneme kroky na ich rýchle vymazanie. Ak máte podozrenie, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na adrese support
10. Medzinárodný prenos údajov
GRADAX má sídlo v Bukurešti, Rumunsko (Európska únia). Vaše údaje môžu byť preniesené a spracované v krajinách mimo EHP, vrátane Spojených štátov, kde pôsobia niektorí naši poskytovatelia služieb. Pri prenose údajov mimo EHP zabezpečujeme primerané záruky, vrátane:
- Štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC) s spracovateľmi údajov
- Certifikácia rámca ochrany osobných údajov EÚ-Spojené štáty príjemcov
- Rozhodnutia o primeranosti Európskej komisie, ak je to vhodné
11. Odkazy tretích strán
Náš web môže obsahovať odkazy na weby alebo služby tretích strán. Nie sme zodpovední za praktiky ochrany súkromia ani obsah týchto externých stránok. Odporúčame vám preskúmať zásady ochrany osobných údajov akýchkoľvek webových stránok tretích strán, ktoré navštívite.
12. Zmeny tejto zásady
Túto zásadu ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať tak, aby odrážala zmeny v našich postupoch, technológiách, zákonných požiadavkách alebo iných faktoroch. Pri významných zmenách aktualizujeme dátum "Posledná aktualizácia" v hornej časti tejto stránky a tam, kde to vyžaduje zákon, vás upozorníme e-mailom alebo prostredníctvom výrazného oznámenia na našom webe.
13. Kontaktné informácie
Ak máte otázky týkajúce sa tejto zásady ochrany osobných údajov alebo si želáte uplatniť svoje práva na ochranu údajov, kontaktujte nás:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Bukurešť, Rumunsko
E-mail: support
Web: gradax.com