Email marketing
Email marketing-ul este practica de a trimite emailuri țintite, bazate pe consimțământ, către potențiali clienți și clienți pentru a cultiva relații, a promova produse și a genera conversii.
Email marketingul rămâne unul dintre canalele de marketing cu cel mai bun ROI, cu o medie de 36–42 $ pentru fiecare 1 $ cheltuit. Acesta include newslettere, campanii promoționale, secvențe automatizate (serie de bun venit, recuperarea coșurilor abandonate, follow-up-uri post-achiziție) și emailuri tranzacționale (confirmări de comandă, notificări de livrare).
Indicatorii cheie includ rata de deschidere (procentul care au deschis e-mailul), rata de clic (procentul care au dat clic pe un link), rata de conversie (procentul care au efectuat acțiunea dorită) și rata de dezabonare. Marketingul modern prin e-mail urmărește și venitul pe e-mail, impactul asupra valorii pe durata de viață a clientului și indicatorii de livrabilitate.
În practică
- Un brand de e-commerce a implementat o secvență de 3 e-mailuri pentru coșuri abandonate și a recuperat 15% din coșurile abandonate, generând venituri suplimentare de 50.000 $/lună
- Seria de emailuri de bun venit a unei companii SaaS (5 emailuri în 14 zile) a crescut conversia de la trial la plată cu 28% prin educarea utilizatorilor despre funcționalitățile cheie la momentul potrivit
- O companie B2B și-a segmentat newsletterul pe industrii și a personalizat conținutul în consecință, crescând rata de click de la 2% la 8%
- Campania de reangajare a unui brand de fitness către abonații inactivi a readus 12% dintre clienții pierduți cu o ofertă țintită de recâștigare
Nu sunteți sigur cum se aplică în cazul dumneavoastră?
Un inginer senior parcurge site-ul dumneavoastră, prezența în căutări și felul în care ajung la dumneavoastră solicitările, apoi notează primele trei lucruri care merită reparate. Păstrați documentul în orice caz.