Rată de conversie
Rata de conversie este procentul vizitatorilor site-ului care finalizează o acțiune dorită, cum ar fi o achiziție, completarea unui formular sau abonarea la un newsletter.
Rata de conversie este una dintre cele mai importante valori din marketingul digital. Se calculează împărțind numărul de conversii la numărul total de vizitatori și înmulțind cu 100. Dacă 1.000 de persoane vizitează site-ul dumneavoastră și 30 fac o achiziție, rata de conversie este de 3%.
Pagini și campanii diferite pot urmări tipuri diferite de conversii. Ratele medii de conversie variază semnificativ în funcție de industrie. Site-urile de e-commerce convertesc de obicei la 2-3%, în timp ce paginile de generare de lead-uri B2B pot converti la 5-10%.
În practică
- Un retailer online a schimbat butonul „Cumpără acum” din gri în portocaliu și a înregistrat o creștere de 14% a ratei de conversie printr-un simplu test A/B
- O companie SaaS a redus formularul de înregistrare de la 7 câmpuri la 3, crescând înscrierile la trialul gratuit cu 35%
- O agenție imobiliară a adăugat testimoniale ale clienților pe pagina de contact și a înregistrat o creștere a trimiterilor formularului de lead cu 22%
- O firmă de avocatură a simplificat formularul de contact mobil la doar nume și număr de telefon, crescând conversiile pe mobil cu 45%
Nu sunteți sigur cum se aplică în cazul dumneavoastră?
Un inginer senior parcurge site-ul dumneavoastră, prezența în căutări și felul în care ajung la dumneavoastră solicitările, apoi notează primele trei lucruri care merită reparate. Păstrați documentul în orice caz.