Si vincono sulla fiducia, si mantengono sulla costanza

Siti web, preventivazione e sistemi di turni per imprese di pulizia, domestiche e commerciali, pensati per gestire il turnover del personale e i contratti ricorrenti.

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I fornitori su cui sviluppiamo, operiamo e rivendiamo.

Le pulizie si acquistano sulla fiducia e si mantengono sulla costanza. Qualcuno sta affidando a uno sconosciuto le chiavi della propria casa o del proprio ufficio fuori orario: assicurazione, verifiche dei referenze e nominativi del personale vendono più di qualsiasi aggettivo, e una sola settimana negativa può far perdere un contratto conquistato in mesi.

Il peso operativo sono i turni e il ricambio. Il personale cambia spesso, i contratti hanno finestre fisse, e coprire una chiamata per malattia alle sette del mattino è la realtà quotidiana. La maggior parte delle aziende gestisce tutto su una chat di gruppo e un foglio di calcolo, e entrambi cedono esattamente quando conta.

Il lato ricerca non è separato da tutto questo. "Pulizia uffici" e "pulizia fine locazione" con una città, più i contratti commerciali che arrivano tramite gare e non dalla ricerca. Posizionarsi su quelle ricerche significa che le pagine esistono, l'attività è verificata dove opera e le recensioni sono reali e recenti.

Cosa costruiamo per servizi di pulizia

Come si svolge un contratto in un'impresa di pulizie

Le pulizie si vincono una volta e si erogano centinaia di volte, e ogni visita può andare storta.

Preventivo e prenotazione
Un proprietario che aspetta una richiamata prenota qualcun altro, quindi i prezzi per i privati vengono indicati sul sito.
Addetto alle pulizie assegnato
Chiavi, codici d'allarme e note sul sito vivono nella testa di qualcuno, quindi sono archiviati per sito e mostrati a chi è assegnato.
Copertura alle sette
Una chiamata di malattia prima dell'alba blocca l'intera giornata, quindi il turnario mostra chi è formato per quel sito ed è libero.
Visita dimostrata e fatturata
Le contestazioni nascono quando nessuno può dimostrare la visita, quindi gli orari di check-in e check-out alimentano la fattura.

Servizi che lo accompagnano

Cosa di solito viene dopo, una volta che il primo pezzo è in funzione, e perché conta in questo settore.

Software che abbiamo costruito per aziende come la sua

Un prodotto che abbiamo progettato, costruito e gestiamo, mostrato qui come il lavoro che facciamo.

Markline

Markline riunisce prenotazioni, anagrafiche clienti e fatturazione in un'unica app, adatta a una piccola impresa di pulizie con clienti ricorrenti.

Veda come funziona

Una titolare di studio che lavora al laptop accanto agli appendiabiti

Cosa ci chiedono gli operatori di questo settore

Possiamo preventivare automaticamente?

Per gli interventi domestici e di fine locazione, sì: metratura e frequenza forniscono una cifra affidabile. I contratti commerciali richiedono ancora una visita in loco; fingere il contrario genera preventivi che dovrete poi ritirare.

Gestirà la pianificazione del personale?

Sì, comprese le coperture. Il sistema sa chi è formato per quale sito e chi è disponibile, che è la domanda a cui rispondete davvero alle sette del mattino.

Come evitare di perdere contratti a favore di aziende più economiche?

Rendendo visibile la differenza prima che il prezzo venga confrontato. Costanza, verifiche dei referenze e un supervisore nominativo hanno un valore, ma solo se il cliente sa che sono disponibili.

Gli addetti alle pulizie possono registrare entrata e uscita in ogni sito?

Sì, dal loro telefono, con ora e posizione registrate. Risponde alla domanda che prima o poi pone ogni cliente commerciale, cioè se l'addetto alle pulizie era davvero presente.

Come teniamo al sicuro le chiavi dei clienti e i codici d'allarme?

In un unico luogo protetto, mostrato solo all'addetto assegnato a quel sito e solo per quel turno. Una lista in una chat di gruppo è la versione che finisce nelle mani sbagliate.

L'infrastruttura sotto di esso

Gestita dagli ingegneri che costruiscono il software, sullo stesso contratto e sulla stessa fattura.

Cyber security

Indirizzi dei clienti, numeri delle chiavi e codici d'allarme insieme sono la lista di un ladro e vanno protetti come un tutt'uno.

Veda come funziona

Due monitor che mostrano log di sicurezza in una stanza buia.

Backup e ripristino

Lo storico dei turni e i registri delle visite sono la Sua risposta quando un cliente commerciale contesta una fattura.

Veda come funziona

Un'unità di storage con una fila di alloggiamenti per dischi.

Prezzato e pronto all'ordine

Un perimetro fisso e il prezzo sulla scheda. La riga su ognuno è il motivo per cui conta in questo settore.

Cosa copre un solo contratto

Un solo contratto. La costruzione, l'infrastruttura e il lavoro che porta persone, su un'unica fattura.
Un team nominato. La persona alla prima chiamata resta sul progetto. Nessun account manager, nessun passaggio di consegne.
Gestito, non consegnato. Lo manteniamo in funzione dopo il lancio: patch, backup, monitoraggio e il telefono quando si rompe.
Hosting europeo. Server in Europa, gestiti da noi, con i dati che restano dove lei si aspetta che siano.
Report mensile. Cosa è cambiato, quanto è costato e cosa ha prodotto, in un linguaggio che può inoltrare a un consiglio di amministrazione.
Nessun lock-in. Il codice, i domini e gli account sono suoi. Andarsene è un passaggio di consegne.

Cosa lo mantiene in funzione

Altro su: artigianato e lavori in cantiere

Veda cosa le costa customers prima di spendere qualsiasi cosa.

Un ingegnere senior esamina il suo sito, la sua presenza nella ricerca e il modo in cui le richieste le arrivano, poi mette per iscritto le tre cose da sistemare per prime.

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01Ci dice cosa non funziona
02Esaminiamo il sito, la presenza nella ricerca e il percorso delle richieste
03Ottiene le tre correzioni che vale la pena fare, e quanto vale ciascuna

Preventivo e prenotazione

Addetto alle pulizie assegnato

Copertura alle sette

Visita dimostrata e fatturata

Markline

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