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Azienda europeaFondata nel 2014Sviluppato e gestito in EuropaPagamenti protetti da I pagamenti con carta passano attraverso Stripe. I dati della sua carta non raggiungono mai i nostri server.
GRADAX

Risposta entro novanta secondi, oppure no

Siti web e sistemi di chiamata per fabbri, pensati attorno alla situazione di un cliente fermo davanti alla propria porta.

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I fornitori su cui sviluppiamo, operiamo e rivendiamo.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

La serratura è il mestiere d'emergenza per eccellenza. Chi rimane chiuso fuori chiama i primi tre numeri restituiti dalla ricerca e sceglie chi risponde e fornisce un orario; nulla sul sito cambia questa dinamica, se non essere trovati e essere reperibili.

Il settore affronta anche un problema di fiducia non creato da sé: le grandi centrali telefoniche nazionali, che preventivano basso ma fatturano alto, hanno reso i clienti diffidenti verso ogni fabbro. Un indirizzo locale verificato e una fascia di prezzo trasparente incidono più di qualsiasi altro contenuto.

Il lato ricerca non è separato da tutto questo. Ricerche d'emergenza per apertura con indicazione della città, a ogni ora, più ricerche per sostituzione serrature e potenziamento della sicurezza su cicli più tranquilli. Posizionarsi su quelle ricerche significa che le pagine esistono, l'attività è verificata dove opera e le recensioni sono reali e recenti.

Come si muove un intervento in un servizio di fabbro

L'intera vendita avviene in una sola telefonata, quindi ogni passo intorno ad essa deve essere rapido.

  1. Ricerca di chi è chiuso fuori

    Un cliente fuori dalla porta chiama i primi tre numeri, quindi il vostro deve squillare a qualsiasi ora.

  2. Prezzo e tempo comunicati

    I clienti riattaccano davanti a risposte vaghe, quindi durante la chiamata si comunicano una fascia di prezzo per l'intervento e un orario di arrivo reale.

  3. Lavoro concluso alla porta

    Serrature e pezzi usati vengono dimenticati al lavoro successivo, quindi si registrano sul telefono prima di andare via.

  4. Pagato e recensito

    Solo contanti perde i clienti senza portafoglio, quindi si accetta il pagamento con carta e segue una richiesta di recensione.

Cosa ci chiedono gli operatori di questo settore

C'è qualcosa che batte l'essere il primo a rispondere?
No. Tutto il resto del sito serve a far squillare il telefono; la chiamata stessa è l'intera conversione.
Dobbiamo pubblicare i prezzi?
Una fascia di prezzo per l'intervento, sì. È il differenziatore più forte rispetto alle centrali telefoniche che hanno deluso i clienti.
Le recensioni contano qui?
Più che in quasi qualsiasi altro settore, perché il pregiudizio predefinito sui fabbri è negativo. Recensioni recenti con nomi reali sono la soluzione.
Possiamo accettare pagamenti con carta alla porta?
Sì, con un lettore di carte o un link di pagamento al telefono del cliente. Chi è chiuso fuori spesso ha il telefono e nient'altro.
Dobbiamo conservare i registri delle chiavi che tagliamo?
Sì, e proteggerli con cura. Un registro di chi detiene quale chiave per quale indirizzo è utile per i lavori ripetuti e pericoloso se trapela.

L'infrastruttura sotto di esso

Gestita dagli ingegneri che costruiscono il software, sullo stesso contratto e sulla stessa fattura.

Hosting web

La pagina deve caricarsi in un istante su un telefono davanti a una porta chiusa, altrimenti il prossimo fabbro riceve la chiamata.

Uno sviluppatore che lavora a un sito su un portatile in ufficio.

Cyber security

Gli indirizzi dei clienti legati ai tipi di serratura e ai registri delle chiavi sono esattamente ciò che vorrebbe un ladro.

Due monitor che mostrano log di sicurezza in una stanza buia.

Cosa copre un solo contratto

  • Un solo contratto. La costruzione, l'infrastruttura e il lavoro che porta persone, su un'unica fattura.
  • Un team nominato. La persona alla prima chiamata resta sul progetto. Nessun account manager, nessun passaggio di consegne.
  • Gestito, non consegnato. Lo manteniamo in funzione dopo il lancio: patch, backup, monitoraggio e il telefono quando si rompe.
  • Hosting europeo. Server in Europa, gestiti da noi, con i dati che restano dove lei si aspetta che siano.
  • Report mensile. Cosa è cambiato, quanto è costato e cosa ha prodotto, in un linguaggio che può inoltrare a un consiglio di amministrazione.
  • Nessun lock-in. Il codice, i domini e gli account sono suoi. Andarsene è un passaggio di consegne.

Veda cosa le costa customers prima di spendere qualsiasi cosa.

Un ingegnere senior esamina il suo sito, la sua presenza nella ricerca e il modo in cui le richieste le arrivano, poi mette per iscritto le tre cose da sistemare per prime.

  1. 01Ci dice cosa non funziona
  2. 02Esaminiamo il sito, la presenza nella ricerca e il percorso delle richieste
  3. 03Ottiene le tre correzioni che vale la pena fare, e quanto vale ciascuna

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