Marketing tölcsér
A marketing tölcsér egy modell, amely vizualizálja azokat a szakaszokat, amelyeken az érdeklődők áthaladnak attól kezdve, hogy először megismerik a márkát, egészen addig, hogy vásárlókká válnak, segítve a marketingszakembereket a konverziós folyamat egyes szakaszainak optimalizálásában.
A marketing tölcsér a nevét alakjáról kapta, széles a tetején (sokan megismerik a márkát), és szűkül az alján (kevesebben vásárolnak végül). Minden szakasz az elköteleződés és a szándék különböző szintjét képviseli, és mindegyik más marketingstratégiákat igényel. A hagyományos tölcsérnek négy szakasza van.
A tölcsér közepe (MOFU) a mérlegelés, az érdeklődők összehasonlító útmutatókon, esettanulmányokon, webináriumokon és demókon keresztül értékelik a megoldást. A tölcsér alja (BOFU) a döntés, a vásárlásra kész érdeklődőknek meggyőző ajánlatokra, véleményekre és egyszerű konverziós útvonalakra van szükségük.
A gyakorlatban
- Egy SaaS-vállalat felfedezte, hogy a TOFU→MOFU konverziójuk 0,5% volt (blogolvasókból e-mail-feliratkozók), célzott tartalmi fejlesztésekkel és CTA-kkal 3%-ra növelték, megháromszorozva a lead-pipeline-jukat
- Egy tanácsadó cég tölcsérelemzése megmutatta, hogy a demókérések 80%-a ajánlattá alakult, de csak az ajánlatok 20%-a zárult le, az ajánlati folyamatuk javításával megduplázták a bevételüket
- Egy e-kereskedelmi márka nyomon követte a tölcsérét, és azt találta, hogy a termékoldal látogatóinak 1,5%-a vásárolt, vásárlói véleményekkel és méretútmutatókkal 3,5%-ra növelték ezt
- Egy B2B-vállalat feltérképezte a 90 napos tölcsérét, és felfedezte, hogy azok az érdeklődők, akik az első 14 napon belül részt vettek egy webináron, háromszoros arányban zártak, átalakították a gondozási sorozatot, hogy korán ösztönözze a webinár-részvételt
Nem biztos benne, hogy ez hogyan vonatkozik Önre?
Egy vezető mérnök bejárja az Ön webhelyét, keresési jelenlétét és azt, ahogyan a megkeresések eljutnak Önhöz, majd leírja az elsőként javítandó három dolgot. A dokumentumot mindenképpen megtartja.