A jelen Elfogadható használat szabályzata („AUP”) szabályozza a GRADAX („mi”, „minket” vagy „a miénk”) által nyújtott valamennyi szolgáltatás használatát, beleértve a webtárhelyet, a felhőszervereket, a menedzselt WordPress-t, az e-mail tárhelyet, a weboldaltervezést és a digitális marketingplatformokat. A szolgáltatásaink használatával Ön vállalja, hogy betartja a jelen szabályzatot. A jogsértések a Szolgáltatási feltételeinknek megfelelően a fiókja felfüggesztését vagy megszüntetését eredményezhetik.
1. Megengedett használat
Szolgáltatásainkat jogszerű üzleti és személyes célokra terveztük. A GRADAX szolgáltatásait az alábbiakra használhatja:
- Weboldalak, webalkalmazások és webáruházak üzemeltetése
- Üzleti e-mailek küldése és fogadása az e-mail tárhely szolgáltatásaink segítségével
- Jogszerű tartalmak, médiatartalmak és digitális eszközök tárolása és kiszolgálása
- Marketingkampányok, SEO-tevékenységek és hirdetések futtatása jóváhagyott csatornákon keresztül
- Szoftveralkalmazások fejlesztése és telepítése a felhőinfrastruktúránkon
- API-jaink és integrációink használata a dokumentációjuknak megfelelően
2. Tiltott tevékenységek
A GRADAX szolgáltatásait nem használhatja illegális, káros vagy zavaró tevékenységre. A tiltott tevékenységek közé tartozik többek között:
- Illegális tartalom vagy tevékenység: olyan tartalom tárolása, terjesztése vagy linkelése, amely sérti a hatályos jogszabályokat, beleértve a szerzői jogi jogsértést, a védjegyjogsértést, a csalást vagy a gyermekek kizsákmányolását szolgáló anyagokat.
- Spam és kéretlen kommunikáció: tömeges kéretlen e-mailek, SMS-ek vagy üzenetek küldése; levelezőlisták működtetése megfelelő hozzájárulás nélkül; vagy e-mail szolgáltatásaink spamterjesztésre való használata.
- Kártevők és biztonsági fenyegetések: vírusok, férgek, trójaiak, zsarolóvírusok vagy bármilyen rosszindulatú szoftver terjesztése; adathalász oldalak vagy csalárd weboldalak üzemeltetése; vagy portszkennelés, hálózati feltérképezés, illetve szolgáltatásmegtagadási támadások végrehajtása.
- Erőforrás-visszaélés: olyan folyamatok futtatása, amelyek túlzott CPU-, memória-, sávszélesség- vagy tárhelyhasználattal más felhasználók szolgáltatását rontják; kriptovaluta-bányászat; vagy infrastruktúránk engedély nélküli proxyként vagy továbbítóként való használata.
- Zaklatás és káros tartalom: erőszakot, megkülönböztetést vagy zaklatást népszerűsítő tartalom közzététele; más személyek vagy szervezetek megszemélyesítése; vagy magánjellegű személyes adatok hozzájárulás nélküli közzététele.
- SEO-manipuláció: fekete kalapos SEO-technikák alkalmazása, például cloaking, rejtett szöveg, linkfarmok, kulcsszóhalmozás vagy automatizált linképítés a marketing szolgáltatásainkon keresztül.
3. Tárhelyspecifikus szabályok
Ha tárhelyszolgáltatásainkat használja (webtárhely, felhőszerverek, menedzselt WordPress vagy e-mail-tárhely), a következő további szabályok érvényesek:
- Sávszélesség és tárhely: a használatnak a csomagja keretein belül kell maradnia. A „korlátlan” csomagokra a méltányos használat érvényes, a csomagszint átlagát jelentősen meghaladó használat felülvizsgálatot vonhat maga után.
- Biztonsági mentések: bár automatizált biztonsági mentési szolgáltatást nyújtunk, Ön felelős a kritikus adatok saját biztonsági másolatainak megőrzéséért. A megadott biztonsági mentési megőrzési szabályzaton túli adatvesztésért nem vállalunk felelősséget.
- Szerverhozzáférés: a szerver hitelesítő adatait biztonságban kell tartania. A kompromittált hitelesítő adatokból eredő jogosulatlan hozzáférés az Ön felelőssége.
- Szoftverfrissítések: menedzselt tárhelycsomagok esetén mi kezeljük a fő frissítéseket. Önmenedzselt csomagok esetén Ön felelős a CMS, a bővítmények és az alkalmazások naprakészen tartásáért a biztonsági rések megelőzése érdekében.
4. E-mail-használat
E-mail-tárhely szolgáltatásainkat a vonatkozó spamellenes jogszabályoknak megfelelően kell használni, beleértve a CAN-SPAM (USA), a GDPR (EU) és a CASL (Kanada) rendelkezéseit. Konkrétan:
- Minden marketingcélú e-mailnek egyértelmű leiratkozási lehetőséget kell tartalmaznia
- A levelezőlistákat legitim feliratkozási folyamatokon keresztül kell felépíteni
- A leiratkozási kérelmeket 10 munkanapon belül teljesítenie kell
- Az e-mail-fejléceknek és a feladó adatainak pontosnak kell lenniük, és nem lehetnek hamisítottak
- Csomagonként küldési limitek érvényesek, ezek túllépése ideiglenes sávszélesség-korlátozást eredményezhet
5. Tartalmi korlátozások
A következő tartalomtípusok nem engedélyezettek platformjainkon:
- Szellemi tulajdonjogokat sértő tartalom (szerzői jog, védjegyek, szabadalmak)
- Pornográf, obszcén vagy szexuálisan explicit anyag (kivéve, ha egyedi tárhelyszolgáltatási szerződésben kifejezetten megállapodtak róla)
- Illegális drogokat, fegyverkereskedelmet vagy szerencsejátékot népszerűsítő tartalom olyan joghatóságokban, ahol az ilyen tevékenységek tiltottak
- Rágalmazó, becsületsértő vagy szándékosan megtévesztő tartalom
- Az exportellenőrzési jogszabályokat vagy gazdasági szankciókat sértő tartalom
Tiszteljük a véleménynyilvánítás szabadságát, és csak akkor lépünk fel a tartalmi jogsértésekkel szemben, ha azok egyértelműen sértik ezt a szabályzatot vagy a hatályos jogszabályokat. A 2000/31/EK európai uniós irányelvvel és az amerikai Digital Millennium Copyright Act (DMCA) rendelkezéseivel összhangban lévő értesítési és eltávolítási folyamatot követünk.
6. Biztonsági felelősségek
Ön felelős fiókja, valamint az infrastruktúránkon tárolt tartalom vagy alkalmazások biztonságának fenntartásáért:
- Használjon erős, egyedi jelszavakat, és ahol elérhető, kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést
- Tartsa naprakészen az összes szoftvert, bővítményt és függőséget
- Azonnal jelentse a feltételezett biztonsági incidenseket vagy sebezhetőségeket a support
@gradax.com címen - Ne kíséreljen meg hozzáférni más felhasználók fiókjaihoz, adataihoz vagy szervererőforrásaihoz
- Ne kerülje meg és ne kísérelje meg megkerülni a bevezetett biztonsági intézkedéseinket
7. Megfigyelés és végrehajtás
Fenntartjuk a jogot, hogy figyelemmel kísérjük szolgáltatásaink használatát e szabályzat betartásának biztosítása érdekében. Nem figyeljük proaktívan webhelyei vagy e-mailjei tartalmát, de kivizsgálhatjuk a panaszokat és a visszaélésekről szóló bejelentéseket. Végrehajtási folyamatunk a következő lépésekből áll:
- Első jogsértés: értesítjük Önt a jogsértésről, és 48 órán belül korrekciós intézkedést kérünk.
- Második jogsértés: szolgáltatása ideiglenesen felfüggeszthető a probléma megoldásáig. 72 órát kap a jogsértés orvoslására, mielőtt a felfüggesztés hatályba lép.
- Súlyos jogsértések: illegális tevékenységet, kártevő-terjesztést vagy fenyegető kárt érintő jogsértések esetén fiókját előzetes értesítés nélkül azonnal felfüggeszthetjük.
- Megszüntetés: az ismételt vagy súlyos jogsértések fiókja és minden kapcsolódó szolgáltatása végleges megszüntetését eredményezhetik.
8. DMCA- és szerzői jogi panaszok
Ha úgy véli, hogy a platformunkon tárolt tartalom sérti szerzői jogát, kérjük, nyújtson be DMCA-eltávolítási értesítést kijelölt ügynökünkhöz. Az értesítésnek tartalmaznia kell:
- A jogsértéssel érintett szerzői jogi mű azonosítását
- A jogsértő anyag URL-címét vagy helyét a platformunkon
- Az Ön kapcsolattartási adatait (név, cím, telefon, e-mail)
- Nyilatkozatot arról, hogy jóhiszeműen úgy véli, a felhasználás nem engedélyezett
- Nyilatkozatot hamis tanúzás büntetése mellett arról, hogy az információk pontosak
- Az Ön fizikai vagy elektronikus aláírását
A DMCA-értesítéseket a support
9. Visszaélések bejelentése
Ha olyan tartalommal vagy tevékenységgel találkozik platformunkon, amelyről úgy véli, hogy sérti ezt az Elfogadható használati szabályzatot, kérjük, jelentse a support
10. A szabályzat módosításai
Ezt az Elfogadható használati szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze szolgáltatásaink, a jogi követelmények vagy az iparági legjobb gyakorlatok változásait. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé frissített „Utolsó frissítés” dátummal. Lényeges változások esetén az aktív ügyfeleket e-mailben értesítjük legalább 30 nappal a változások hatályba lépése előtt. A frissített szabályzat közzététele utáni szolgáltatáshasználat a szabályzat elfogadását jelenti.
11. Kapcsolattartási adatok
Ha kérdése van ezzel az Elfogadható használati szabályzattal kapcsolatban, vagy jogsértést szeretne bejelenteni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Bukarest, Románia
E-mail: support
Visszaélések bejelentése: support
Weboldal: gradax.com