A GRADAX („mi”, „minket” vagy „a miénk”) üzemelteti a gradax.com weboldalt, és webdizájn, tárhely, marketing és kapcsolódó technológiai szolgáltatásokat nyújt. Ez az Adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, adjuk ki és védjük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat. A szolgáltatásaink elérésével vagy használatával Ön elfogadja ezen Adatvédelmi szabályzat feltételeit.
1. Az általunk gyűjtött adatok
1.1 Az Ön által megadott adatok
Amikor kitölt egy kapcsolatfelvételi űrlapot, ajánlatot kér, fiókot hoz létre vagy kommunikál velünk, a következőket adhatja meg:
- Teljes név
- E-mail-cím
- Telefonszám
- Cégnév és beosztás
- Számlázási és fizetési adatok
- Projektkövetelmények és üzenetek
1.2 Automatikusan gyűjtött adatok
Amikor meglátogatja weboldalunkat, bizonyos technikai adatokat automatikusan gyűjtünk:
- IP-cím és hozzávetőleges hely
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer és eszköztípus
- Meglátogatott oldalak, eltöltött idő és navigációs útvonalak
- Hivatkozó weboldal vagy keresési kifejezések
- Cookie-k és hasonló követési technológiák (lásd Cookie-szabályzatunkat )
2. Hogyan használjuk az Ön adatait
Személyes adatait a következő célokra használjuk:
- Szolgáltatásnyújtás: Szolgáltatásaink biztosítása, fenntartása és fejlesztése, tranzakciók feldolgozása és szerződéses kötelezettségek teljesítése.
- Kommunikáció: Megkeresések megválaszolása, projektfrissítések küldése és ügyfélszolgálat nyújtása.
- Marketing: Hírlevelek, promóciós ajánlatok és szolgáltatásfrissítések küldése (ahol szükséges, az Ön hozzájárulásával).
- Analitika: Annak megértése, hogyan használják a látogatók weboldalunkat, és a felhasználói élmény javítása.
- Biztonság: Csalás, visszaélés és technikai problémák felismerése, megelőzése és kezelése.
- Jogi megfelelés: Az alkalmazandó törvényeknek, rendeleteknek és jogi folyamatoknak való megfelelés.
3. Adatmegosztás és -közzététel
Nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem kereskedünk az Ön személyes adataival. Adatait a következő korlátozott esetekben oszthatjuk meg:
- Szolgáltatók: Megbízható harmadik felek, akik segítenek weboldalunk üzemeltetésében, a fizetések feldolgozásában, az adatok tárolásában vagy a szolgáltatások nyújtásában (pl. fizetésfeldolgozók, felhőalapú tárhelyszolgáltatók, e-mail-kézbesítési szolgáltatások).
- Jogi kötelezettségek: Amikor törvény, rendelet vagy jogi folyamat megköveteli, vagy a GRADAX, ügyfeleink vagy a nyilvánosság jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében.
- Üzleti átruházások: Egyesülés, felvásárlás vagy eszközeladás esetén az Ön adatai az ügylet részeként átruházhatók.
Minden harmadik féltől származó szolgáltató szerződésben köteles megvédeni az Ön adatait, és azokat csak az általunk meghatározott célokra használni.
4. Az Ön jogai a GDPR szerint (Európai Gazdasági Térség)
Romániában (EU) működő cégként a GRADAX az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) hatálya alá tartozik. Ha az Európai Gazdasági Térségben tartózkodik, a következő jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog: Kérheti az Önről tárolt személyes adatok másolatát.
- Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
- Törlési jog: Kérheti személyes adatai törlését („elfeledtetéshez való jog”).
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti adatai kezelésének korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: Adatait strukturált, géppel olvasható formátumban kaphatja meg.
- Tiltakozási jog: Tiltakozhat adatai közvetlen marketing vagy egyéb célú kezelése ellen.
- A hozzájárulás visszavonásához való jog: Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
E jogok bármelyikének gyakorlásához írjon a support
5. Az Ön jogai a CCPA szerint (kaliforniai lakosok)
Ha Ön kaliforniai lakos, a California Consumer Privacy Act (CCPA) az alábbi jogokat biztosítja Önnek:
- Tájékozódáshoz való jog: Kérheti az Önről gyűjtött személyes adatok kategóriáinak és konkrét elemeinek kiadását.
- Törléshez való jog: Kérheti az Önről gyűjtött személyes adatok törlését.
- Elutasításhoz való jog: Leiratkozhat személyes adatai értékesítéséről. Megjegyzés: személyes adatokat nem értékesítünk.
- Megkülönböztetés tilalma: Nem alkalmazunk hátrányos megkülönböztetést Önnel szemben a CCPA szerinti jogai gyakorlása miatt.
CCPA-kérelem benyújtásához írjon a support
7. Adatmegőrzés
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig ez a jelen szabályzatban leírt célok teljesítéséhez, a jogi kötelezettségek betartásához, a viták rendezéséhez és megállapodásaink érvényesítéséhez szükséges. Jellemzően:
- Fiókadatok: A fiók fennállásáig, majd a törlést követő 2 évig őrizzük meg.
- Tranzakciós nyilvántartások: Adó- és számviteli célból 7 évig őrizzük meg.
- Marketingadatok: Addig őrizzük meg, amíg Ön le nem iratkozik vagy nem kéri azok törlését.
- Analitikai adatok: Anonimizált formában legfeljebb 26 hónapig őrizzük meg.
8. Biztonsági intézkedések
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében. Ezek az intézkedések a következőket foglalják magukban:
- TLS/SSL titkosítás az átvitel alatti adatokhoz
- AES-256 titkosítás a tárolt adatokhoz
- Rendszeres biztonsági auditok és sebezhetőségi vizsgálatok
- Hozzáférés-vezérlés és szerepkör-alapú jogosultságok
- Munkatársak képzése az adatvédelmi gyakorlatokról
- Incidenskezelési eljárások lehetséges adatszivárgások esetére
Bár törekszünk adatai védelmére, az átvitel vagy tárolás egyetlen módja sem 100%-osan biztonságos. Abszolút biztonságot nem tudunk garantálni.
9. Gyermekek adatvédelme
Szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermektől gyűjtöttünk adatokat, haladéktalanul intézkedünk azok törléséről. Ha úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support
10. Nemzetközi adattovábbítás
A GRADAX székhelye Bukarest, Románia (Európai Unió). Adatai az EGT-n kívüli országokba, többek között az Amerikai Egyesült Államokba továbbíthatók és ott feldolgozhatók, ahol egyes szolgáltatóink működnek. Amikor adatokat az EGT-n kívülre továbbítunk, gondoskodunk a megfelelő garanciák meglétéről, beleértve:
- EU általános szerződési feltételek (SCC-k) az adatfeldolgozókkal
- A címzettek EU–US Data Privacy Framework tanúsítása
- Az Európai Bizottság megfelelőségi határozatai, ahol alkalmazhatók
11. Harmadik féltől származó hivatkozások
Weboldalunk harmadik féltől származó weboldalakra vagy szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Nem vállalunk felelősséget e külső oldalak adatvédelmi gyakorlatáért vagy tartalmáért. Javasoljuk, hogy tekintse át minden meglátogatott harmadik féltől származó oldal adatvédelmi szabályzatát.
12. A szabályzat módosításai
Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze gyakorlataink, technológiáink, a jogi követelmények vagy egyéb tényezők változásait. Lényeges változtatások esetén frissítjük az oldal tetején található „Utolsó frissítés” dátumot, és ahol a jogszabály előírja, e-mailben vagy weboldalunkon jól látható értesítésben tájékoztatjuk Önt.
13. Kapcsolattartási adatok
Ha kérdése van ezzel az Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy gyakorolni kívánja adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Bukarest, Románia
E-mail: support
Weboldal: gradax.com