Hogyan dolgozunk, és ez milyen kompromisszumokkal jár
Hat dolog, amelyet minden megbízásnál ugyanúgy végzünk, és az egyes döntésekkel járó kompromisszumok. Egy munkamódszer, amelynek nincs hátránya, az olyan módszer, amelyet senki sem tesztelt.
A legtöbb ügynökség jelzőkkel írja le, hogyan dolgozik. Az alábbi lista a mellékelt kompromisszumokkal együtt mutatja ezt, mert ezek a döntések mindegyike költséggel jár, és az az ügyfél, aki utólag tudja meg, jogosan bosszankodik.
Ugyanez igaz egy weboldalra és egy két éves szoftverprojektre is. A méret változik; a forma nem.
A hat pont, és az egyes kompromisszumok
- Egy szerződésA fejlesztés, az infrastruktúra és a növekedési munka egy számlán. A kompromisszum: drágábbak vagyunk, mint a legolcsóbb szállító bármelyik kategóriában.
- Névvel ellátott mérnökAki az első hívásnál ott van, az marad a projektnél. A kompromisszum: amikor szabadságon van, kicsit tovább vár, mint egy ügyfélszolgálati sorban.
- Üzemeltetés, nem átadásAz indulás után is mi tartjuk működésben. A kompromisszum: a projekt lezárása után is van havi költség, és ezt még a szerződés aláírása előtt megmondjuk, nem utána.
- Európai hostingSzerverek Európában, amelyeket mi birtokolunk és üzemeltetünk.
- Havi jelentésMi változott, mennyibe került, mit eredményezett. A kompromisszum: egy olyan hónapról, amikor kevés történt, a jelentés is ezt mondja.
- Kizártság hiányaA kód, a domainek és a fiókok az első naptól az Önéi. A kompromisszum: nem találtunk ilyet, ezért van a szerződésben, és nem egy értékesítési beszélgetésben.
Valójában hogyan néz ki egy együttműködés
Áttekintés ajánlat előtt
Megnézzük, mi van Önnél, és leírjuk, mi kerül a legtöbb pénzbe. A dokumentum az Öné marad, akár folytatjuk, akár nem.
Írásos hatókör
Mi van benne, mi marad szándékosan ki, és ki dönt. Utána jön az ár, és az ár fix.
Ott épül, ahol látja
Egy staging cím, amelyet csak Ön ér el, és ahogy épül, úgy frissül. A valódi dolgot kommentálja, nem egy státuszjelentést.
Élesítés, majd üzemeltetés
Az indulás egy telepítés. Ami utána jön, az havi szolgáltatás vagy átadás, és mindkettő normális.
Amit nem teszünk meg
- Nem kérünk százalékot a hirdetési költésből ez a szállítónak fizet több költést, ami nem ugyanaz, mint ügyfeleket hozni Önnek.
- Nem tartjuk vissza a domainjét az első naptól az Ön nevére van bejegyezve, nem a felmondási idő végén.
- Nem ígérünk helyezést a találati oldalt senki sem irányítja. Elmondjuk, mit fogunk tenni, és mit eredményezett korábban.
- Nem cserélünk le működő szoftvert ez a szakma legdrágább tanácsa, és szinte mindig az adja, aki jól jár vele.
Nem biztos benne, hogy ez hogyan vonatkozik Önre?
Egy vezető mérnök bejárja az Ön webhelyét, keresési jelenlétét és azt, ahogyan a megkeresések eljutnak Önhöz, majd leírja az elsőként javítandó három dolgot. A dokumentumot mindenképpen megtartja.