Visszafordulási arány
A visszafordulási arány azon látogatók százalékos aránya, akik csak egy oldal megtekintése után hagyják el a weboldalát, anélkül hogy bármely linkre kattintanának, űrlapot töltenének ki vagy bármilyen más műveletet végeznének.
A visszafordulási arány a weboldalán előforduló egyoldalas munkamenetek százalékos arányát méri. „Visszafordulásról” akkor beszélünk, amikor a látogató egy oldalra érkezik, és minden további interakció nélkül távozik. Nem kattint linkre, nem tölt ki űrlapot, és nem navigál másik oldalra. Egyszerűen megérkezik és távozik.
Az alacsony elköteleződési arány lényegében megegyezik a magas visszafordulási aránnyal. A visszafordulási arány értelmezése a kontextustól függ. Egy blogbejegyzésnél a 70%-os visszafordulási arány teljesen normális lehet, ha a látogatók elolvassák a cikket, és megtalálják, amit kerestek.
A gyakorlatban
- Egy fogászati klinika céloldalának visszafordulási aránya 82% volt, mert mobilon 6 másodpercig tartott a betöltés; az oldalsebesség 2 másodperc alá optimalizálása 55%-ra csökkentette a visszafordulási arányt
- Egy webáruház kezdőlapjának visszafordulási aránya 65%-ról 40%-ra csökkent, miután a képernyő felett egy világos értékajánlat-címsort és kiemelt termékrácsot helyeztek el
- Egy B2B vállalat felfedezte, hogy PPC céloldalának 90%-os a visszafordulási aránya, mert a hirdetés ingyenes ajánlatot ígért, de az oldal az ajánlatkérő űrlapot az oldal aljára rejtette
- Egy étterem weboldalának visszafordulási aránya 25%-kal javult, miután az étlapot, a nyitvatartást és a címet a kezdőlapra helyezték ahelyett, hogy aloldalakon rejtették volna el
Nem biztos benne, hogy ez hogyan vonatkozik Önre?
Egy vezető mérnök bejárja az Ön webhelyét, keresési jelenlétét és azt, ahogyan a megkeresések eljutnak Önhöz, majd leírja az elsőként javítandó három dolgot. A dokumentumot mindenképpen megtartja.