Piackutatás
A piackutatás az az információgyűjtési, -elemzési és -értelmezési folyamat, amely egy piacról, annak vásárlóiról, versenytársairól és iparági trendjeiről szól, hogy megalapozza az üzleti döntéseket.
A piackutatás feltételezéseket cserél bizonyítékokra. Ahelyett, hogy kitalálná, mit akarnak a vásárlók, megkérdezi őket. Ahelyett, hogy feltételezné, hogy létezik egy piac, megméri azt.
Egyedi betekintéseket ad a konkrét kérdéseire, de több időt és erőforrást igényel. A másodlagos kutatás meglévő adatokat elemez iparági jelentésekből, kormányzati statisztikákból, tudományos tanulmányokból, versenytárs-elemzésből és piaci adatbázisokból. Gyorsabb és olcsóbb, de lehet, hogy nem válaszol a konkrét kérdéseire.
A gyakorlatban
- Egy startup piackutatása feltárta, hogy a feltételezett célpiacuk (nagyvállalatok) nem érdeklődött, de a középvállalatoknak sürgős igényük volt, még a fejlesztés előtt váltottak irányt, és sikerrel jártak
- Egy e-kereskedelmi márka 500 vásárlót kérdezett meg az árazásról, és felfedezte, hogy 20%-kal emelhetik az árakat a kereslet befolyásolása nélkül, a kutatás az első évben százszorosan megtérült
- Egy SaaS-vállalat elemezte a versenytársak értékeléseit a G2-n és a Capterrán, azonosította a tíz leggyakoribb panaszt az összes versenytársnál, és úgy építette meg a termékét, hogy megoldja ezeket a konkrét fájdalompontokat
- Egy étteremlánc földrajzi és demográfiai adatokat használt az ellátatlan környékek azonosítására a terjeszkedéshez, olyan helyszíneket választva, amelyek 40%-kal felülmúlták a véletlenszerű kiválasztás átlagát
Nem biztos benne, hogy ez hogyan vonatkozik Önre?
Egy vezető mérnök bejárja az Ön webhelyét, keresési jelenlétét és azt, ahogyan a megkeresések eljutnak Önhöz, majd leírja az elsőként javítandó három dolgot. A dokumentumot mindenképpen megtartja.