Votre client veut voir le stock sans vous appeler
Portails et intégrations pour les prestataires d'entreposage et de préparation de commandes, conçus autour de clients qui privilégient la visibilité à l'appel téléphonique.
- Vendu comme
- Un seul contrat
- Commence à
- Un audit gratuit
La logistique externalisée se juge sur l'intégration et la visibilité. Un client veut que ses commandes s'importent automatiquement depuis sa boutique et qu'il puisse consulter les niveaux de stock sans avoir à demander ; les prestataires incapables d'offrir ces deux éléments ne concurrencent plus que par le prix à la palette.
En interne, ce même manque a un coût : chaque question d'un client concernant un stock ou une expédition interrompt une personne, alors que la réponse existe déjà dans un système inaccessible aux personnes extérieures à l'entreprise.
Le volet référencement n'est pas séparé de cela. Recherches de logistique et de préparation de commandes par région, ainsi que recherches d'intégration ciblant des plateformes e-commerce spécifiques. Se positionner sur ces requêtes suppose que les pages existent, que l'entreprise est vérifiée là où elle exerce et que les avis sont authentiques et récents.
Ce que nous construisons pour entreposage et préparation de commandes
- Un portail clientStock, commandes et expéditions visibles sans e-mail, ce qui élimine la plupart des demandes entrantes.
- Des intégrations prêtesDes commandes arrivant automatiquement depuis les boutiques de vos clients, ce qui constitue la véritable décision d'achat.
- Un site conçu pour l'acheteurCe que vous faites, pour qui, avec des preuves plutôt que des adjectifs.
- Des devis à partir d'une structureVolume, débit et capacité de stockage synthétisés en un chiffre rapidement, plutôt qu'une semaine plus tard.
Le parcours d'une commande dans un entrepôt de préparation
Les clients achètent sur la fiabilité des flux de commandes entrants et sortants, et chaque transmission est un point de rupture.
Commande reçue
Cela cale quand les commandes clients sont exportées et importées à la main, et cela avance quand la boutique de chaque client les envoie automatiquement.
Préparation de commande
Le processus cale quand les préparateurs travaillent sur des listes imprimées, et il avance quand un scanner confirme chaque article par rapport à la commande.
Expédition
Le processus cale quand les numéros de suivi sont recopiés au client par e-mail, et il avance quand ils reviennent d'eux-mêmes dans la boutique du client.
Facturer le client
Il cale quand le stockage et la manutention sont comptabilisés en fin de mois, et il avance quand chaque prélèvement et chaque palette est facturé au moment où il a lieu.
Les services qui vont avec
Ce qui suit généralement, une fois la première pièce en marche, et pourquoi cela compte dans ce métier.
- Plateformes métier (CRM & ERP sur mesure)Les tarifs par client, le stockage et les frais de manutention exigent un moteur de facturation que la plupart des outils d'entrepôt génériques n'ont pas.
- Applications mobiles (iOS & Android)Les préparateurs et réceptionnaires confirment les articles au scanner ou au téléphone, c'est là que se décide réellement la justesse du stock.
- Audit informatiqueLes identifiants de la boutique client et les clés d'intégration se dispersent vite dans l'entreprise, et il faut quelqu'un pour les gérer.
Ce que les professionnels de ce secteur nous demandent
Quelles intégrations sont les plus importantes ?
Les clients utiliseront-ils un portail ?
Peut-il gérer une tarification spécifique à chaque client ?
Chaque client peut-il avoir ses propres règles ?
Comment gérer les retours pour les clients ?
L'infrastructure en dessous
Géré par les ingénieurs qui développent le logiciel, sur le même contrat et la même facture.
Hébergement d'applications
Les boutiques clientes envoient des commandes à minuit et le portail est consulté à l'aube, les intégrations doivent donc tourner toute la nuit.
Sauvegarde et restauration
Les relevés de stock et l'historique d'expédition sont ce que vous montrez à un client quand un comptage est contesté.
Tarifé et prêt à commander
Un périmètre fixe et le prix affiché. La ligne sur chacun explique pourquoi cela compte dans ce métier.
ScopedIntégration systèmeSystème d'entrepôt, portail client et facturation connectés, pour que les mouvements de stock soient enregistrés une seule fois.from 1 800 €selon le périmètre
ScopedTableau de bord de reportingTaux d'occupation, prélèvements et niveaux de service dans un tableau de bord auto-mis à jour.from 890 €selon le périmètre
ScopedCréation de site vitrineUne page par service et par site pour les entreprises qui choisissent un partenaire logistique.from 2 400 €selon le périmètre
Ce qu'un contrat couvre
- Un seul contrat. La création, l'infrastructure et le travail qui amène des visiteurs, sur une seule facture.
- Une équipe dédiée. La personne du premier appel reste sur le projet. Pas de chargés de compte, pas de relais.
- Exploité, pas livré. Nous le maintenons en marche après le lancement : correctifs, sauvegardes, supervision et le téléphone quand ça casse.
- Hébergement européen. Serveurs en Europe, gérés par nous, avec les données qui restent là où vous les attendez.
- Rapport mensuel. Ce qui a changé, ce que cela a coûté et ce que cela a produit, dans un langage que vous pouvez transmettre à un conseil d'administration.
- Sans engagement. Le code, les domaines et les comptes sont à vous. Partir, c'est une passation.
En savoir plus sur industrie et logistique
Voyez ce qui vous coûte customers avant de dépenser quoi que ce soit.
Un ingénieur senior examine votre site, votre présence dans les recherches et la façon dont les demandes vous parviennent, puis note les trois choses à corriger en priorité.
- 01Vous nous dites ce qui ne fonctionne pas
- 02Nous examinons le site, la présence dans les recherches et le parcours de demande
- 03Vous recevez les trois corrections à faire, et ce que chacune vaut