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Entreprise européenneFondée en 2014Conçu et exploité en EuropePaiements sécurisés par Les paiements par carte passent par Stripe. Vos données bancaires n'atteignent jamais nos serveurs.
GRADAX

Comptes pros, tarifs pros, sans appel téléphonique

Sites web et systèmes de commande pour les négociants en matériaux, pensés autour de clients sous compte qui commandent sans cesse les mêmes articles.

Vendu comme
Un seul contrat
Commence à
Un audit gratuit

Les fournisseurs sur lesquels nous construisons, exploitons et revendons.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Un distributeur vend à deux types de clients à la fois : un professionnel sous compte qui sait exactement ce qu'il veut et souhaite commander sans parler à personne, et un particulier autoconstructeur qui a besoin de conseils. Mal servir le premier pour aider le second est l'erreur la plus courante du métier.

Les clients professionnels recommandent sans cesse les mêmes articles, ce qui fait de l'historique de réapprovisionnement la fonctionnalité la plus précieuse qu'un site marchand puisse offrir, et presque aucun ne la propose.

Le volet référencement n'est pas séparé de cela. Des recherches de matériaux et de produits avec une région, plus des recherches de compte pro et de livraison par des artisans qui comparent les fournisseurs. Se positionner sur ces requêtes suppose que les pages existent, que l'entreprise est vérifiée là où elle exerce et que les avis sont authentiques et récents.

Le parcours d'une commande chez un négociant en matériaux

La commande d'un entrepreneur est simple ; le retard vient de la vérification du stock, du crédit et de la livraison par téléphone.

  1. Commande passée

    Il cale quand l'artisan fait la queue au comptoir ou attend au téléphone, et il avance quand il recommande depuis l'historique de son compte.

  2. Stock et solvabilité vérifiés

    Cela bloque quand le personnel parcourt le dépôt et vérifie les limites de crédit à la main, et cela avance quand le système répond aux deux à la fois.

  3. Livraison planifiée

    Il cale quand le créneau de livraison est promis puis manqué, et il avance quand le créneau affiché est tenable par le plan de transport.

  4. Livré et facturé

    Il cale quand les bons de livraison signés reviennent au bureau plusieurs jours après, et il avance quand le chauffeur capture la signature sur place.

Ce que les professionnels de ce secteur nous demandent

Les clients professionnels commanderont-ils en ligne ?
Les habitués le feront, vite, car c'est plus rapide que faire la queue au comptoir ou attendre au téléphone.
Avez-vous besoin de stock ?
Il vous faut un stock honnête. Un site qui promet une matière que vous n'avez pas coûte une journée à un artisan et vous coûte le compte.
Les tarifs professionnels doivent-ils être publics ?
Non, derrière un compte. Mais le compte lui-même doit être facile à ouvrir, sinon vous perdez le client avant qu'il ne voie un prix.
Les artisans peuvent-ils commander depuis le chantier sur un téléphone ?
Oui, un compte professionnel fonctionne dans un navigateur mobile, avec l'historique de réassort à un clic. C'est là que la plupart des commandes de compte sont réellement passées.
Les clients payant comptant peuvent-ils aussi acheter en ligne ?
Oui, avec paiement par carte au moment de la commande, tandis que les titulaires de compte restent en conditions de paiement à terme. Un seul site sert les deux sans afficher les tarifs professionnels au grand public.

L'infrastructure en dessous

Géré par les ingénieurs qui développent le logiciel, sur le même contrat et la même facture.

Hébergement d'applications

Les artisans commandent avant six heures du matin pour une livraison le jour même, le comptoir doit donc être ouvert avant l'ouverture du dépôt.

Des mains tapant du code applicatif sur un ordinateur portable.

Sauvegarde et restauration

Les historiques de compte, les conditions de paiement et les bons de livraison signés règlent les litiges et doivent survivre à toute panne.

Une unité de stockage avec une rangée de baies de disques.

Ce qu'un contrat couvre

  • Un seul contrat. La création, l'infrastructure et le travail qui amène des visiteurs, sur une seule facture.
  • Une équipe dédiée. La personne du premier appel reste sur le projet. Pas de chargés de compte, pas de relais.
  • Exploité, pas livré. Nous le maintenons en marche après le lancement : correctifs, sauvegardes, supervision et le téléphone quand ça casse.
  • Hébergement européen. Serveurs en Europe, gérés par nous, avec les données qui restent là où vous les attendez.
  • Rapport mensuel. Ce qui a changé, ce que cela a coûté et ce que cela a produit, dans un langage que vous pouvez transmettre à un conseil d'administration.
  • Sans engagement. Le code, les domaines et les comptes sont à vous. Partir, c'est une passation.

Voyez ce qui vous coûte customers avant de dépenser quoi que ce soit.

Un ingénieur senior examine votre site, votre présence dans les recherches et la façon dont les demandes vous parviennent, puis note les trois choses à corriger en priorité.

  1. 01Vous nous dites ce qui ne fonctionne pas
  2. 02Nous examinons le site, la présence dans les recherches et le parcours de demande
  3. 03Vous recevez les trois corrections à faire, et ce que chacune vaut

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