Zwei volle Saisons und zehn Monate zum Füllen
Websites, Buchungs- und Servicevertragssysteme für Heizungs- und Kältebetriebe, gebaut um eine Nachfragekurve, die zweimal im Jahr ausschlägt.
- Verkauft als
- Ein Vertrag
- Beginnt mit
- Eine kostenlose Prüfung
Heizung und Klima sind das saisonalste Gewerk überhaupt. Die erste kalte Woche und die erste heiße Woche erzeugen mehr Anrufe als der Rest des Quartals, und jeder Wettbewerber ertrinkt genau im selben Moment, also gewinnt der Betrieb, der rangeht und Termine vergibt, Aufträge, die die anderen physisch nicht annehmen können.
Der Rest des Jahres sind Serviceverträge, und dort liegt die Marge. Ein Betrieb mit vierhundert jährlichen Serviceverträgen hat ein planbares Geschäft; einer ohne sie hat zwei hektische Monate und viele ruhige, was ein viel schwerer zu führendes und ein viel schwerer zu verkaufendes Unternehmen ist.
Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. Die Suchen steigen über Nacht: „Heizung funktioniert nicht“ beim ersten Frost, „Klimaanlage installieren“ bei der ersten Hitzewelle, beide mit Ortsnamen. Um dort zu ranken, müssen die Seiten existieren, das Unternehmen muss dort verifiziert sein, wo es tätig ist, und die Bewertungen müssen echt und aktuell sein.
Was wir für heizung & klimaanlagen bauen
- Eine Website für den AnsturmBuchung, die funktioniert, wenn Ihre Telefonleitungen voll sind, und Seiten, die schon vor Saisonbeginn ranken.
- Serviceverträge onlineJahresverträge, die über die Website verkauft und verlängert werden, machen aus zwei Saisons zwölf Monate.
- Erinnerungen, die von selbst rausgehenService fällig, Filter fällig, Garantie läuft ab. Die Arbeit, die Sie längst verdient haben, endlich abgerechnet.
- Lokale SucheRanking in jeder Stadt, bevor das Wetter umschlägt, nicht erst wenn alle zu suchen beginnen.
Wie ein Anruf durch einen Heizungs- und Klimabetrieb läuft
In der Hauptsaison ist die Entgegennahme von Anrufen der Engpass; außerhalb der Saison ist es das Erinnern daran, wer wann fällig ist.
Panne oder Buchung
Bei einer Kältewelle ist die Telefonleitung das Nadelöhr, daher nimmt die Online-Buchung mit echten Technikerterminen den Überlauf auf.
Techniker und Ersatzteile
Ein zweiter Besuch wegen eines fehlenden Teils kostet einen Tag, also wird die Gerätehistorie geprüft, bevor der Wagen losfährt.
Reparatur und Serviceplan
Die Reparatur bietet den idealen Moment, um einen Wartungsvertrag anzubieten. Dieser Prozess scheitert jedoch, wenn der Techniker keine Unterlagen parat hat, um den Kunden zur Unterschrift zu bewegen.
Verlängerung nächstes Jahr
Verträge verfallen still und leise, wenn die Verlängerung vom Gedächtnis eines Mitarbeiters abhängt. Mit automatisierten Erinnerungen und Zahlungen läuft dies eigenständig.
Services, die dazugehören
Was in der Regel als Nächstes kommt, wenn das erste Stück läuft, und warum das in dieser Branche zählt.
- Einrichtung von Online-ZahlungenServiceverträge stehen und fallen mit der wiederkehrenden Zahlung; ein Vertrag, der jährlich per Rechnung bezahlt wird, verfällt häufiger.
- Online-Werbung (Google & Meta)Der erste Frost und die erste Hitzewelle sind die einzigen Wochen, in denen sich Anzeigen für Heizung und Kühlung rechnen.
- SoftwareentwicklungGerätehistorie, Technikertermine und Teile im Wagen in einem System verhindern Folgebesuche wegen eines fehlenden Teils.
Was Menschen in dieser Branche uns fragen
Können Kunden online buchen?
Können wir Servicepläne über die Website verkaufen?
Wann sollten wir das bauen?
Können wir für jede Heizung oder Anlage eine Historie führen?
Können Servicepläne monatlich bezahlt werden?
Die Infrastruktur darunter
Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.
Cloud-Server
Buchungsverkehr kommt in der ersten kalten Woche geballt, genau dann darf die Seite nicht langsam werden.
Backup & Wiederherstellung
Wartungsverträge und Geräteakten sind das Kerngeschäft, und ihr Verlust bedeutet auch den Verlust der Verlängerungsaufträge.
Bepreist und bestellbereit
Ein fester Leistungsumfang und der Preis auf der Karte. Die Zeile auf jeder einzelnen ist der Grund, warum sie in dieser Branche zählt.
MonthlyLokale Suche einrichtenEinträge in jedem Gebiet, das Sie bedienen, damit eine Heizungsnotfall-Suche im Januar Sie auf der Karte findet.from 290 €pro Monat
ScopedWorkflow-AutomatisierungServiceerinnerungen, die sich selbst versenden und aus einer Installation einen jährlichen Besuch machen.from 1.200 €je nach Umfang
EinmaligEinrichtung der SuchanzeigenHeizungskampagnen im Winter und Kühlkampagnen im Sommer, nach gebuchten Terminen trackbar.from 590 €
Was ein Vertrag abdeckt
- Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
- Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
- Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
- Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
- Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
- Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.
Was es am Laufen hält
- Monitoring & ReaktionDas Buchungsformular wird überwacht, damit ein Ausfall bei einem Kälteeinbruch in Minuten erkannt wird und nicht erst nach dem Ansturm.
- E-Mail-HostingPostfächer auf Ihrer eigenen Domain für Angebote und Wartungsverträge.
- Care PlanStunden für Saisonangebote und Service-Seiten, genutzt bei Wetterumschwung.
Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.
Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.
- 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
- 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
- 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist