Gewonnen durch Vertrauen, gehalten durch Beständigkeit
Websites, Angebots- und Dienstplanungs-Systeme für Reinigungsbetriebe, privat und gewerblich, aufgebaut auf Personalfluktuation und wiederkehrende Verträge.
- Verkauft als
- Ein Vertrag
- Beginnt mit
- Eine kostenlose Prüfung
Reinigung wird auf Vertrauen gekauft und durch Beständigkeit gehalten. Jemand gibt einem Fremden außerhalb der Geschäftszeiten den Schlüssel zu seiner Wohnung oder seinem Büro, deshalb verkaufen Versicherung, Überprüfung und namentlich bekannte Mitarbeiter mehr als jedes Adjektiv, und eine schlechte Woche kostet einen Auftrag, für den man Monate gebraucht hat.
Die operative Last sind Dienstplan und Fluktuation. Personal wechselt oft, Verträge haben feste Zeitfenster, und das Abdecken eines Krankheitsfalls um sieben Uhr morgens ist der Alltag. Die meisten Firmen erledigen das über eine Messenger-Gruppe und eine Tabelle, und beide versagen genau dann, wenn es darauf ankommt.
Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. "Büroreinigung" und "Endreinigung" mit Ortsangabe, dazu gewerbliche Verträge, die über Ausschreibungen statt über Suche zustande kommen. Um dort zu ranken, müssen die Seiten existieren, das Unternehmen muss dort verifiziert sein, wo es tätig ist, und die Bewertungen müssen echt und aktuell sein.
Was wir für reinigungsdienste bauen
- Eine Website, die die Vertrauensfrage beantwortetÜberprüfung, Versicherung und benannte Aufsichtspersonen, klar gesagt, denn das ist der eigentliche Einwand.
- SofortangebotePreis abhängig von Objektgröße und Häufigkeit auf der Website, damit eine Anfrage nicht auf einen Rückruf warten muss.
- Dienstplan und VertretungWer ist wo, wer hat sich krankgemeldet und wer kann einspringen, ohne Gruppenchat um sieben Uhr morgens.
- Wiederkehrende AbrechnungVerträge automatisch abgerechnet nach den tatsächlich durchgeführten Einsätzen.
Wie ein Vertrag durch ein Reinigungsunternehmen läuft
Reinigungsaufträge werden einmal gewonnen, aber hundertfach erbracht, und jeder Einsatz kann schiefgehen.
Angebot und Buchung
Ein Hausbesitzer, der auf einen Rückruf wartet, bucht jemand anderen, deshalb werden Privatpreise direkt auf der Website genannt.
Reinigungskraft zugewiesen
Schlüssel, Alarmcodes und Objektinformationen stecken oft nur in einem Kopf, also werden sie pro Objekt gespeichert und der zugewiesenen Kraft angezeigt.
Vertretung um sieben Uhr
Ein Krankheitsanruf vor Tagesanbruch bringt den ganzen Tag ins Stocken, deshalb zeigt der Dienstplan, wer für dieses Objekt geschult und frei ist.
Besuch nachgewiesen und abgerechnet
Streit beginnt, wenn niemand den Besuch belegen kann, deshalb fließen Check-in- und Check-out-Zeiten in die Rechnung ein.
Services, die dazugehören
Was in der Regel als Nächstes kommt, wenn das erste Stück läuft, und warum das in dieser Branche zählt.
- Google Maps (Local SEO)Haushalts- und Endreinigungen werden nach Gebiet gesucht, und der Karteneintrag bekommt meist den Anruf.
- Mobile Apps (iOS & Android)Der Check-in an jedem Objekt gibt Geschäftskunden den Nachweis des Besuchs, genau das hält den Vertrag.
- Einrichtung von Online-ZahlungenEndreinigungstermine mit im Voraus eingezogener Karte verhindern Last-Minute-Absagen, durch die eine Reinigungskraft leer dasteht.
Software, die wir für Unternehmen wie Ihres entwickelt haben
Ein Produkt, das wir entworfen, gebaut und betreiben, hier als Beispiel unserer Arbeit.
Markline
Markline vereint Buchungen, Kundenakten und Rechnungsstellung in einer App, was zu einer kleinen Reinigungsfirma mit wiederkehrenden Kunden passt.
Was Menschen in dieser Branche uns fragen
Können wir automatisch anbieten?
Übernimmt es die Dienstplanung?
Wie verhindern wir, dass wir Aufträge an billigere Firmen verlieren?
Können Reinigungskräfte sich an jedem Objekt ein- und auschecken?
Wie bewahren wir Kundenschlüssel und Alarmcodes sicher auf?
Die Infrastruktur darunter
Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.
Cybersicherheit
Kundenadressen, Schlüsselnummern und Alarmcodes zusammen sind eine Liste für Einbrecher und müssen als Einheit geschützt werden.
Backup & Wiederherstellung
Dienstplandokumentation und Besuchsprotokolle sind Ihre Antwort, wenn ein Geschäftskunde eine Rechnung beanstandet.
Bepreist und bestellbereit
Ein fester Leistungsumfang und der Preis auf der Karte. Die Zeile auf jeder einzelnen ist der Grund, warum sie in dieser Branche zählt.
MonthlyLokale Suche einrichtenEinträge für jedes Gebiet, das Sie reinigen, mit Bewertungen, die Vertrauensfragen vorab beantworten.from 290 €pro Monat
ScopedCRM-EinrichtungVerträge, Besuche und Verlängerungen in einer Pipeline, damit ein auslaufender Bürovertrag rechtzeitig einen Anruf erhält.from 1.400 €je nach Umfang
ScopedWorkflow-AutomatisierungBuchungsbestätigungen, Dienstplanänderungen und Rechnungen werden versendet, ohne dass jemand sie neu eingeben muss.from 1.200 €je nach Umfang
Was ein Vertrag abdeckt
- Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
- Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
- Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
- Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
- Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
- Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.
Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.
Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.
- 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
- 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
- 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist