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GRADAX

Remoção de malware do site

Um site hackeado limpo, a forma de entrada encontrada e fechada, e os avisos dos motores de busca removidos.

Vendido por GRADAXSuporte Informático e SegurançaEncomendar diretamenteFundada em 2014, desenvolvida e operada na Europa

Principais características

  • Relatório de infeção: o que foi encontrado e onde
  • Website limpo
  • Explicação e correção do ponto de entrada
  • Pedidos de remoção de blocklists
  • Recomendações de hardening
Ver a especificação completa

Sobre este serviço

Se o seu site redireciona visitantes para spam, mostra um aviso do navegador, envia emails indesejados ou foi sinalizado pelo Google, nós limpamos. Isso significa encontrar cada ficheiro e entrada de base de dados infetados, remover backdoors que permitiriam ao atacante voltar, encontrar e fechar a vulnerabilidade original e pedir a remoção das listas de bloqueio. Limpar sem fechar a falha significa reinfeção em poucos dias.

Limpar é metade do trabalho

Muitos sites hackeados são limpos e reinfetados em poucos dias. O malware visível é removido, mas o atacante deixou backdoors: pequenos ficheiros escondidos entre os legítimos, contas de administrador extra, código escondido na base de dados ou num ficheiro de tema. E a fraqueza original, muitas vezes um plugin desatualizado, uma palavra-passe roubada ou um formulário vulnerável, continua aberta.

Removemos o malware e depois caçamos backdoors em ficheiros, base de dados e contas de utilizador. Comparamos os ficheiros core com originais limpos e procuramos ficheiros alterados recentemente. Depois descobrimos como o atacante entrou, fechamos essa via, atualizamos tudo e mudamos todas as palavras-passe e chaves. Só então o site é considerado limpo.

Sair das blocklists

Um site hackeado acaba frequentemente sinalizado pelo Google Safe Browsing, que mostra aos visitantes uma página de aviso vermelha, e em listas de bloqueio de email e segurança. O tráfego e os contactos caem acentuadamente, e o seu email pode começar a ser devolvido. Estes avisos não desaparecem sozinhos depois de o site estar limpo; alguém tem de pedir uma revisão.

Assim que o site passa a limpo, submetemos pedidos de revisão ao Google através da Search Console e às listas de bloqueio relevantes. O Google costuma rever em poucos dias. Verificamos também se algum dado pessoal pode ter sido exposto. Se tiver sido, pode ter deveres legais de notificar as autoridades e os afetados, e recomendamos que procure aconselhamento jurídico com prontidão.

  • Redirecionamentos de spam ou páginas que não criou
  • Um aviso do navegador ao visitar o site
  • Utilizadores administradores ou ficheiros desconhecidos
  • O seu fornecedor de alojamento a suspender a conta

Especificações

Categoria
Suporte Informático e Segurança
Preço
€ 290 a € 1.050
Tamanhos
Pequeno (Limpeza), Médio (Limpeza e recuperação), Grande (Limpeza e proteção)
Prazo de execução
1 a 5 dias
Faturado
Pagamento único
O que recebe
5 itens, tudo incluído no preço
O que precisamos de si
Alojamento, FTP ou SSH, base de dados e acesso de administrador, Quando notou o problema pela primeira vez e se algo mudou recentemente, Acesso ao Google Search Console, se o tiver
Comprado mais frequentemente por
Pequena empresa, Comércio eletrónico, Hotelaria, Sem fins lucrativos
Vendido e entregue por
GRADAX, um contrato e uma só equipa
Onde são tratados os seus dados
União Europeia

O que recebe

Tudo o que está abaixo está incluído no preço. Nada aqui é um upgrade.

  • Relatório de infeção: o que foi encontrado e onde
  • Website limpo
  • Explicação e correção do ponto de entrada
  • Pedidos de remoção de blocklists
  • Recomendações de hardening

O que muda

  • Código malicioso removido de ficheiros e base de dados, incluindo backdoors ocultas
  • O ponto de entrada original identificado e fechado
  • Todas as palavras-passe e chaves alteradas após a limpeza
  • Avisos do Google Safe Browsing e de listas de bloqueio removidos após revisão

Compare os tamanhos

O preço padrão para cada tamanho. Os extras têm preço ao lado, não escondidos atrás de uma chamada.

Remoção de malware do site: what each size includes
IncluídoLimpeza€ 2901 a 2 dias úteisLimpeza e recuperação€ 5002 a 4 dias úteisLimpeza e proteção€ 1.0503 a 5 dias úteis, depois 90 dias de cobertura
Análise e remoção completa de malwareIncluídoIncluídoIncluído
Pesquisa de backdoorsIncluídoIncluídoIncluído
Redefinição de palavras-passe e chavesIncluídoIncluídoIncluído
Relatório de infeçãoIncluídoIncluídoIncluído
Tudo o que inclui a LimpezaNão incluídoIncluídoIncluído
Investigação e correção do ponto de entradaNão incluídoIncluídoIncluído
Pedido de revisão ao Google Safe BrowsingNão incluídoIncluídoIncluído
Pedidos de remoção de blocklistsNão incluídoIncluídoIncluído
Atualizações de plugins e coreNão incluídoIncluídoIncluído
Tudo em Limpeza e recuperaçãoNão incluídoNão incluídoIncluído
Firewall de aplicações web configuradaNão incluídoNão incluídoIncluído
Monitorização de alterações a ficheirosNão incluídoNão incluídoIncluído
Cobertura de reinfeção durante 90 diasNão incluídoNão incluídoIncluído
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O preço padrão, mais tudo o que acrescentar. Confirmado por escrito antes de começar; nada é cobrado até aceitar.

Como funciona

  1. Conter

    Site guardado como prova e depois colocado offline se estiver a prejudicar visitantes.

  2. Limpar

    Ficheiros infetados e registos da base de dados removidos, backdoors caçados.

  3. Fechar

    Ponto de entrada encontrado e corrigido; todas as palavras-passe e chaves alteradas.

  4. Restaurar confiança

    Novo rastreio, depois pedido de remoção da lista de bloqueio e do aviso de pesquisa.

Perguntas

Não podemos simplesmente restaurar uma cópia de segurança?

Só se souber que a cópia de segurança está limpa e fechar a falha que o atacante usou. Caso contrário, restaura a mesma fraqueza e, muitas vezes, a infeção com ela.

Quanto tempo demoram os avisos da Google a desaparecer?

Após um pedido de revisão, o Google responde habitualmente em poucos dias, por vezes mais. Submetemos o pedido assim que o site passa a análise sem problemas.

Foram levados dados de clientes?

Reportamos o que encontramos nos registos e nos ficheiros. Se dados pessoais podem ter sido expostos, pode ter deveres legais de comunicação; procure aconselhamento jurídico com prontidão.

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