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GRADAX

Administração de servidores

Os seus servidores Linux atualizados, monitorizados, com backup e mantidos seguros, com um relatório mensal do que foi feito.

Vendido por GRADAXSuporte Informático e SegurançaEncomendar diretamenteFundada em 2014, desenvolvida e operada na Europa

Principais características

  • Auditoria inicial ao servidor
  • Configuração de monitorização e alertas
  • Rotina de cópias de segurança com testes de restauro
  • Relatório mensal de manutenção
  • Documentação do servidor
Ver a especificação completa

Sobre este serviço

Tratamos dos servidores onde os seus sites e aplicações funcionam. As atualizações de segurança são aplicadas segundo um calendário, os serviços são monitorizados com alertas, as cópias de segurança são executadas e testadas através do restauro, e o acesso é restringido. Todos os meses recebe um relatório breve: o que foi corrigido, o que gerou alertas, o que alterámos e o que precisa de uma decisão.

Backups que ninguém restaurou não são backups

Quase todos os servidores que assumimos têm backups configurados. Menos têm backups que alguma vez foram restaurados. A tarefa corre todas as noites, o painel mostra verde, e ninguém nota que o dump da base de dados está vazio há três meses, ou que o backup vive no mesmo servidor que devia proteger.

Testamos os backups restaurando-os para um ambiente separado segundo um calendário definido e verificando que o site ou a aplicação funciona realmente a partir da cópia restaurada. Os backups são guardados fora do servidor e o período de retenção é acordado consigo. Quando algo corre mal, a questão não é se existe um backup, mas com que rapidez conseguimos repor o serviço, e sabemos a resposta porque já praticámos.

Aplicação de patches segundo um calendário, não quando alguém se lembra

Os servidores sem atualizações são o alvo mais fácil na internet. As análises automáticas procuram vulnerabilidades conhecidas poucas horas depois de serem publicadas. No entanto, os servidores ficam muitas vezes meses sem atualizações porque ninguém é responsável pela tarefa, ou porque uma atualização correu mal uma vez e todos ficaram receosos desde então.

Aplicamos patches num calendário fixo dentro de uma janela de manutenção acordada, verificamos que os serviços voltam depois, e planeamos reinícios para atualizações de kernel. As correções de segurança críticas são aplicadas mais rapidamente. A monitorização acompanha o uptime, o espaço em disco, a memória, os inícios de sessão falhados e a expiração de certificados, para que os problemas sejam detetados antes de se tornarem indisponibilidades. O relatório mensal lista exatamente o que foi feito.

Especificações

Categoria
Suporte Informático e Segurança
Preço
€ 290 a € 1.050
Tamanhos
Pequeno (Um servidor), Médio (Até três servidores), Grande (Até seis servidores)
Prazo de execução
Contínuo, com relatório mensal
Faturado
Monthly
O que recebe
5 itens, tudo incluído no preço
O que precisamos de si
Acesso root ou sudo a cada servidor, Uma lista do que corre em cada servidor e quem o utiliza, Acordo sobre uma janela de manutenção
Comprado mais frequentemente por
SaaS, Comércio eletrónico, Agências, Serviços profissionais
Vendido e entregue por
GRADAX, um contrato e uma só equipa
Onde são tratados os seus dados
União Europeia

O que recebe

Tudo o que está abaixo está incluído no preço. Nada aqui é um upgrade.

  • Auditoria inicial ao servidor
  • Configuração de monitorização e alertas
  • Rotina de cópias de segurança com testes de restauro
  • Relatório mensal de manutenção
  • Documentação do servidor

O que muda

  • Atualizações de segurança aplicadas num calendário fixo, com reinícios planeados
  • Tempo de atividade, disco, memória e validade do certificado monitorizados com alertas
  • Backups testados ao restaurá-los de facto, não apenas a verificar que correram
  • Acesso SSH apenas com chaves, regras de firewall documentadas

Compare os tamanhos

O preço padrão para cada tamanho. Os extras têm preço ao lado, não escondidos atrás de uma chamada.

Administração de servidores: what each size includes
IncluídoUm servidor€ 290Contínuo, com relatório mensalAté três servidores€ 500Contínuo, com relatório mensalAté seis servidores€ 1.050Contínuo, com relatório mensal
Aplicação de patches mensalIncluídoIncluídoIncluído
Monitorização de uptime e recursosIncluídoIncluídoIncluído
Cópias de segurança diárias com um teste de restauro mensalIncluídoIncluídoIncluído
Relatório mensalIncluídoIncluídoIncluído
Tudo em Um servidor, até três servidoresNão incluídoIncluídoIncluído
Atualizações de segurança semanaisNão incluídoIncluídoIncluído
Revisão de registos para atividade invulgarNão incluídoIncluídoIncluído
Resposta a alertas em quatro horas úteisNão incluídoIncluídoIncluído
Tudo no Até três servidores, até seis servidoresNão incluídoNão incluídoIncluído
Resposta a alertas em menos de uma hora, todos os diasNão incluídoNão incluídoIncluído
Teste trimestral de recuperação de desastresNão incluídoNão incluídoIncluído
Revisão de capacidade e recomendaçõesNão incluídoNão incluídoIncluído
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O seu total€500

O preço padrão, mais tudo o que acrescentar. Confirmado por escrito antes de começar; nada é cobrado até aceitar.

Como funciona

  1. Auditoria

    Cada servidor verificado quanto a atualizações, acessos, cópias de segurança e exposição.

  2. Reforçar

    Acessos restringidos, firewall configurada, monitorização instalada.

  3. Manter

    Correções, verificações e testes de restauro com periodicidade definida.

  4. Reportar

    Um resumo mensal do trabalho feito e das decisões necessárias.

Perguntas

Que sistemas suporta?

Ubuntu, Debian, Rocky e AlmaLinux, com Nginx, Apache, Docker, PostgreSQL, MySQL e as pilhas web habituais. Windows Server a pedido.

Isto inclui custos de alojamento?

Não. Os servidores ficam na sua conta com o seu fornecedor. Nós gerimos; você paga diretamente ao fornecedor.

E se algo falhar durante a noite?

No pacote maior, os alertas são respondidos no prazo de uma hora todos os dias. Nos mais pequenos, os incidentes fora de horas são tratados na manhã do dia útil seguinte, a menos que adicione cobertura de emergência.

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