Rinkodaros funkelis
Rinkodaros funkelis, tai modelis, vaizduojantis etapus, kuriuos potencialūs klientai pereina nuo pirmo susipažinimo su jūsų prekiu ženklu iki tapimo klientais, padedantis rinkodarininkams optimizuoti kiekvieną konversijos proceso etapą.
Rinkodaros funkelis gavęs savo pavadinimą pagal formą, plačią viršuje (daugelis žmonių sužino apie jūsų prekės ženklą) ir siaurą apačioje (mažuma galutinai pirka). Kiekvienas etapas reiškia skirtingą įsitraukimo ir ketinimo lygį, todėl kiekvienam reikia skirtingų rinkodaros strategijų. Tradicinis funkelis turi keturis etapus.
Vidurinė funnelio dalis (MOFU) yra svarstymas, suinteresuoti potencialūs klientai vertina jūsų sprendimą per palyginimo gidas, atvejų studijas, webinare ir demonstracijas. Apatinė funnelio dalis (BOFU) yra sprendimas, potencialūs klientai, pasirengę pirkti, turi poreikį įtikinamų pasiūlymų, atsiliepimų ir lengvų konversijos kelių.
Praktikoje
- SaaS įmonė nustatė, kad jų TOFU→MOFU konversija buvo 0,5 % (straipsnio skaitytojai į el. pašto prenumeratorius), pridėjus tikslaus turinio patobulinimus ir CTA padidino ją iki 3 %, trigubai padidindama potencialių klientų srautą
- Konsultacinės firmos finkelio analizė parodė, kad 80 % demonstracijų užklausų konvertavo į pasiūlymus, bet tik 20 % pasiūlymų buvo uždaryta, pagerinus pasiūlymo procesą pajamos padvigubėjo
- E-komercijos prekės ženklas stebėjo savo finkelį ir nustatė, kad produktų puslapio lankytojai turėjo 1,5 % pirkimo rodiklį, pridėjus klientų atsiliepimus ir dydžių gidas padidino jį iki 3,5 %
- B2B įmonė sudarė savo 90 dienų finkelio žemėlapį ir nustatė, kad potencialūs klientai, dalyvavę webinaruose per pirmąsias 14 dienų, uždarydavo sandorius 3 kartus greičiau, jie restruktūrizavo klientų ugdymo seką, kad skatintų dalyvavimą webinaruose anksti
Neaišku, kaip tai taikoma Jums?
Vyresnysis inžinierius apžiūrės Jūsų svetainę, paieškos pozicijas ir užklausų gavimo būdą, tada užrašys tris dalykus, kuriuos verta pataisyti pirmiausia. Dokumentą paliekate sau.