Kūrėjai jau atsitraukė
Įmonė, sukūrusi sistemą, yra užsiėmusi, bankrutavo arba nebetenkina užklausų, o niekas kitas nesupranta, kaip ji veikia.
Programinės įrangos priežiūros paslaugos, užtikrinančios stabilų ir saugų sistemos veikimą.
Klaidų taisymas, atnaujinimai ir saugumo užtikrinimas Jūsų verslui naudojamai programinei įrangai, kurias prižiūri specializuotas inžinierius, gerai ją išmanantis.
Specializuotas inžinieriusVienas žmogus, kuris Jūsų sistemą išmano iki smulkmenų.
Problemos išspręstosRastos, ištaisytos ir ištestuotos klaidos, kol jos nesplito toliau.
Saugumas užtikrintasAtnaujinimai ir saugumo klausimai tvarkomi kaip rutininė veikla.
MonthlySusitarimas, pritaikytas Jūsų poreikiams.
Technologijos ir platformos, su kuriomis dirbame.
Programinės įrangos priežiūra, paaiškinta per minutę.
Įsivaizduokite katilą savo pastate. Niekas jo nepastebi, kol jis veikia, ir visi pastebi, kai sustoja. Mes esame tie, kurie palaiko jūsų programinę įrangą veikiant.
- 1 žingsnisParodykite mums savo programinę įrangąProgramą, sistemą arba įrankį, ant kurio veikia jūsų verslas.
- 2 žingsnisMes ja rūpinamėsStebime, taisome, atnaujiname ir saugome.
- 3 žingsnisJūsų komanda toliau dirbaJokių sustojusių dienų dėl to, kad programa sustojo.
Susisiekti dėl pardavimų Techninių žodžių nereikia. Rašykite taip, lyg aiškintumėte tai draugui.
Kas yra programinės įrangos priežiūra?
Darbai, užtikrinantys verslo programinės įrangos stabilumą, saugumą ir naudą po jos sukūrimo.
Rezervavimo sistemos, klientų portalai, vidiniai įrankiai ir interneto platformos niekada nėra „baigtos“. Framework'ai ir bibliotekos, ant kurių jos pastatytos, kas mėnesį gauna saugumo taisymus. Naršyklės keičiasi. Verslas vystosi, o programa turi sekti šį pokytį. Programinės įrangos priežiūra yra darbai, užtikrinantys visų šių procesų sklandumą.
Praktikoje tai reiškia keturis dalykus: komandos susidurtų klaidų taisymą, apatinio lygio komponentų atnaujinimą, sistemos ir duomenų apsaugą bei smulkius pakeitimus, palaikančius sistemos naudingumą. Kai tai daroma profesionaliai, Jūs to beveik nepastebite. Jei paliekama be priežiūros, kiekvienas mėnuo prideda šiek tiek rizikos ir kaštų.
Su mumis visa tai priklauso nuo vieno specializuoto inžinieriaus kuris išmoks Jūsų programinę įrangą ir liks su ja, remiamas likusios mūsų komandos ir infrastruktūros kurią valdome mes.
- Klaidos randamos, ištaisomos ir ištestuojamos
- Framework'ai ir bibliotekos laikomi naujausiais
- Saugumas ir prieiga peržiūrimi
- Smulkūs pakeitimai, išlaikantys sistemos naudingumą
Neabejojatės, nuo ko pradėti? Pasakykite, ką turite, o mes pasakysime, ko tai reikia.
Kai verslui naudojama programa pradeda „trukti“.
Ji sustoja – sustoja ir darbas. Štai ženklai, kad sistema reikalauja priežiūros.
Smulkios klaidos grįžta nuolat
Jūsų komanda išmoko apeiti problemas vietoj jų sprendimo, o kiekvienas apėjimo būdas kainuoja laiką.
Nieko neatnaujinta
Apatiniai komponentai senesni nei metai, o pasenusios dalys yra pagrindinis įsilaužimų kelias.
Kiekvienas pakeitimas prasideda nuo nulio
Kiekvienas naujas programuotojas savaitėmis studijuoja sistemą, prieš darydamas bet kokius pakeitimus.
Pasakykite, ką veikia Jūsų programa. Pasakysime, kaip ją prižiūrėtume.
Pakanka trumpo aprašymo. Grįšime su klausimais aiškia kalba, tada pateiksime raštišką pasiūlymą.
Ką stebime, kad jums nereikėtų.
Šeši dalykai, kurie sustabdo verslą, kai jie sugenda. Mes stebime visus juos už jus.
- Ar ji veikia?Jei jūsų programa sustoja, mes žinome ir pradedame ją taisyti.
- KlaidosKlaidos programoje, randamos ir taisomos mūsų inžinierių.
- Saugumo spragosSilpnos vietos uždarytos prieš jas panaudojant.
- GreitisLėti ekranai pastebėti ir vėl padaryti greiti.
- Jūsų duomenys ir jų kopijosIšsaugoti, nukopijuoti ir patikrinti, kad niekas nebūtų prarasta.
- RyšiaiMokėjimai, el. laiškai ir kiti įrankiai vis tiek bendrauja tarpusavyje.
Norite, kad kas nors stebėtų jūsų programinę įrangą? Pasakykite, kokia ji yra.
Susisiekti dėl pardavimųKą apima mūsų programinės įrangos priežiūros paslaugos.
Nėra standartinio meniu: kartu su Jumis nusprendžiame, ko reikia Jūsų sistemai. Štai keturios jos dalys, kurios paprastai įtraukiamos.
Specializuotas inžinierius
Vienas žmogus, kuris išmoka Jūsų programinę įrangą ir lieka su ja mėnesį po mėnesio.
- Pažįsta kodą, duomenis ir žmones, kurie ja naudojasi
- Nereikia pradėti nuo nulio kiekvieną kartą
- Likusi mūsų komanda padeda, kai reikia
Taisymai ir atnaujinimai
Komandos praneštos klaidos randamos, ištaisomos ir ištestuojamos, o apatiniai komponentai atnaujinami laiku.
- Taisymai ištestuojami prieš pasiekdami live sistemą
- Framework'ai ir bibliotekos saugiai atnaujinami
- Kiekviena užklausa fiksuojama vienoje vietoje
Saugumas, integruotas iš esmės
Žinomos pažeidžiamos vietos užtaisyti, prieiga peržiūrėta, rizikos identifikuotos dar prieš tapdamos incidentais.
- Pasenusios komponentai pakeisti
- Peržiūrėta, kas gali prisijungti ir prie ko
- Slaptažodžiai ir raktai pašalinti iš kodo
Smulkūs pakeitimai, išlaikantys sistemos naudingumą
Naujas laukas, naujas ataskaitos rodinys, geresnis ekranas. Sistema seka Jūsų verslą.
- Užsakoma aiškia kalba
- Planuojama su Jumis, paleidžiama atsargiai
- Didesnės funkcijos pirmiausia vertinamos atskirai
Ar galite prižiūrėti kitos įmonės sukurtą programinę įrangą?
Taip. Perėmimas prasideda IT auditu, kad tiksliai žinotume, ką perimame.
- IT auditasVyresnysis inžinierius peržiūri kodą, serverius, saugumą ir tai, kaip pakeitimai pasiekia live sistemą.
- Išvados aiškia kalbaKas yra tvarkoje, kas pavojinga ir kiekvieno taisymo apimtis, prieš priimant sprendimus.
- PerdavimasKodas, serveriai, paskyros ir dokumentacija perduodami mums, kartu su žiniomis, o ne tik slaptažodžiais.
- Nuolatinė priežiūraNuo tada Jūsų specializuotas inžinierius prižiūri sistemą kiekvieną mėnesį.
- IT auditasVyresnysis inžinierius peržiūri kodą, serverius, saugumą ir tai, kaip pakeitimai pasiekia live sistemą.
- Išvados aiškia kalbaKas yra tvarkoje, kas pavojinga ir kiekvieno taisymo apimtis, prieš priimant sprendimus.
- PerdavimasKodas, serveriai, paskyros ir dokumentacija perduodami mums, kartu su žiniomis, o ne tik slaptažodžiais.
- Nuolatinė priežiūraNuo tada Jūsų specializuotas inžinierius prižiūri sistemą kiekvieną mėnesį.
Pradėkite nuo IT audito.Objektyvus Jūsų programinės įrangos vaizdas, kol kas nors nieko neprisiekia. Perskaitykite, kaip veikia IT auditas, arba kreipkitės į mus tiesiogiai.
Kas ką daro?
Jūs toliau valdote verslą. Mes palaikome programinę įrangą veikiant.
Ką darote jūs
- Naudokite savo programinę įrangąVykdykite savo verslą ant jos, kaip darote tai šiandien.
- Praneškite, kai kažkas atrodo negeraiViena žinutė, jūsų žodžiais. Screenshot nereikia.
Ką daro GRADAX
- Taisykite tai, kas sugendaKlaidos randamos, sutvarkytos ir patikrintos.
- Atnaujinkite saugiaiNaujos visų jos pagrindo verisijos, pirmiausia ištestuotos.
- Laikykite ją saugiąSpragos uždarytos, prieiga patikrinta.
- Prižiūrėkite serveriusMašinos, ant kurių veikia jūsų programa, laikomos sveikos.
- Atsakykite savo komandaiJūsų žmonės žino, į ką kreiptis, kai kažkas negerai.
- Apsaugokite savo duomenisKopijos saugomos ir tikrinamos, kad bloga diena būtų nedidelė.
Programinė įranga, kuri lieka saugi, o ne tik veikianti.
Dirbdami su mumis, mes pasirūpiname viskuo, įskaitant aukščiausio lygio kibernetinį saugumą programinei įrangai ir ją palaikančiai infrastruktūrai.
- Silpnos vietos užtaisytiŽinomos saugos spragos komponentuose, kuriuos naudoja Jūsų programa, uždaromos atsiradusios akimirksniu.
- Prieiga kontroliuojamaPeržiūrima, kas gali prisijungti ir prie ko. Senos paskyros pašalinamos.
- Duomenys apsaugotiKonfidencialūs duomenys šifruojami ir saugomi nuo neteisėtų asmenų.
- Stebima problemaKlaidos ir neįprasta veikla stebimos, todėl inžinierius jas pamato pirmas.
- Slaptažodžiai lieka slaptaSlaptažodžiai ir raktai pašalinti iš kodo ir saugiai laikomi atskirai.
Serveriai apačioje, valdomi tos pačios komandos.
Programinė įranga veikia tiek gerai, kiek gera yra vieta, kurioje ji vykdoma. Prižiūrime abu aspektus, kad tarp jų niekada nebūtų spragos.
Dauguma gedimų kyla iš spragos tarp programinės įrangos kūrėjų ir serverių administratorių. Kai vieną komandą atlieka ta pati grupė, ši spraga dingsta: inžinierius, taisantis kodą, mato serverį, o serveris konfigūruotas pagal kodą.
Galime paleisti Jūsų programinę įrangą mūsų cloud, Europoje ar Jungtinėse Valstijose, arba prižiūrėti Jūsų turimus serverius. Bet kuriuo atveju, išleidimai vykdomi per automatines patikras o kiekvienas pakeitimas fiksuojamas versijų kontrolėje.
- Serveriai laikomi sveikiAtnaujinti, stebimi ir pritaikyti pagal Jūsų programinės įrangos poreikius.
- Problemoms numatomamos iš ankstoStebėjimas, nustatantis problemas dar prieš tampant gedimu.
- Saugūs išleidimaiPakeitimai pirmiausia testuojami, atsargiai leidžiami, lengvai atšaukiami.
- Kur ji veikia šiandienMūsų debesyje arba Jūsų turimuose serveriuose.
Savininkai, kurie pasitiki mumis savo programine įranga, dažnai pasinaudoja ir šiomis paslaugomis.
Susietas darbas iš tos pačios komandos. Vienas pasiūlymas gali apimti viską.
Prašyti visko viename pasiūlymeKodėl rinktis GRADAX programinės įrangos priežiūrai?
Šeši priežastys, kurias savininkai mums nurodo, kai klausiame, kodėl jie parašė būtent mums, o ne kam nors kitam.
- Kuriamės nuo 2014 m.Daugiau nei dešimtmetį kuriamės ir prižiūrime programinę įrangą įmonėms kaip Jūsų.
- Kurta ir valdoma EuropojeEuropos įmonė su inžinieriais Rumunijoje, dirbanti pagal ES taisykles.
- Viena komanda viskamPrograminė įranga, debesis ir saugumas iš tų pačių žmonių. Niekas nekalba apie kaltę kitiems tiekėjams.
- Rašytinis pasiūlymas pirmiausiaKą darome ir kiek tai kainuoja, popieriuje, prieš pradedant bet kokius darbus.
- Viskas Jūsų varduKodas, turinys, domenas ir duomenys lieka Jūsų. Išeinant vyksta perdavimas, o ne konfliktas.
- Inžinieriai, su kuriais galima kalbėtisKalbate su tais, kurie atlieka darbą, paprastais žodžiais.
Skaityti kaip mes dirbame arba mūsų istoriją, arba klauskite tiesiogiai.
Programinė įranga, į kurią vėl galite pasitikėti.
Kas pasikeičia, kai specializuotas inžinierius prižiūri Jūsų sistemą.
Be priežiūros
- Kiekviena problema pirmiausia krenta Jums ant stalo
- Kitas programuotojas kiekvieną kartą, mokantis nuo nulio
- Saugumo atnaujinimai atidėliojami, kol įvyksta kažkas blogo
- Smulkios užklausos laukia eilėje už didelių projektų
- Niekas negali pasakyti, kokia sistemos būklė
Su GRADAX inžinieriumi
- Problemos pastebimos ir ištaisomos žmogaus, kuris pažįsta sistemą
- Tas pats inžinierius, mėnesį po mėnesio
- Atnaujinimai ir saugumas tvarkomi kaip rutina
- Smulkios užklausos turi aiškią vietą, kur kreiptis
- Visada žinote, kas buvo padaryta ir kodėl
Ar norite stulpelio dešinėje? Jis prasideda nuo vieno pokalbio.
Jaudinatės dėl kažko? Dauguma savininkų taip pat.
Štai klausimai, kuriuos savininkai mums užduoda prieš pradedant. Atsakymai trumpi.
Žmonės, kurie ją sukūrė, jau nebe.
Perimame kitų komandų sukurtą programinę įrangą. Perskaitome, išmokstame ir palaikome veikimą.Ji sena. Ar jau per vėlu?
Seną programinę įrangą taip pat galima prižiūrėti. Niekada nemeluojame – pasakome, ko jai iš tiesų reikia.Nežinau, kiek tai kainuos.
Prieš pradedant gaunate raštišką pasiūlymą. Nereikės staigmenų.Ar programinė įranga priklausys man?
Ne. Kodas, duomenys ir paskyros lieka Jūsų vardu.
Dar viena rūpestis? Klauskite. Klausimas nieko nekainuoja.
Užduokite klausimą pokalbio metuNemokamai
Dar ne pasiruošęs pateikti kainą? Pradėkite nuo nemokamo peržiūrėjimo.
Vyresnis inžinierius apžiūri jūsų svetainę, kaip jus randa klientai ir kuria maršrutu eina užklausos, tada nurodo tris svarbiausias dalykus, kuriuos verta ištaisyti pirmiausia. Tai geras pirmas žingsnis prieš platesnį pokalbį ir jis nieko nekainuoja.
Kiek kainuoja programinės įrangos priežiūra?
Kiekviena sistema skiriasi, todėl siunčiame raštišką pasiūlymą, kai suprantame Jūsų poreikius.
Vidinis įrankis ir platforma, kuria klientai prisijungia kasdien, reikalauja skirtingos priežiūros apimties. Įvertiname programinę įrangą, suderiname poreikius ir įrašome juos į mėnesinį pasiūlymąAprašyta, kas įtraukta, kad nereikėtų spėlioti.
Jei jos nesukūrėme mes, pirmas žingsnis yra IT auditaskad pasiūlymas būtų pagrįstas faktais, o ne prielaidomis.
- Sistemos dydisKelių dalių, ekranų ir integracijų.
- Kaip ji sukurtaKalbos, framework'ai ir jų amžius.
- Kas nuo jos priklausoTik Jūsų komanda ar ir klientai?
- Su kuo tai jungiasiMokėjimai, apskaita ir kitos sistemos.
- Jos dabartinė būsenaPasenusios dalys reikalauja papildomo darbo prieš pradedant rutininę priežiūrą.
- Kiek daug pokyčiųKaip dažnai reikia pridėti naujų funkcijų.
Susietas aptarnavimas
Nežinote, kokia yra jūsų programinės įrangos būklė?
IT auditas įvertina sistemą iš vidaus ir aiškiai, be techninio žargono, parodo, kas kelia riziką ir ką būtina sutvarkyti pirmiausia.
Programinė įranga, kurią prižiūrime, pagal sektorius.
Rezervavimo sistemos, portalai ir vidiniai įrankiai skirtinguose sektoriuose atrodo skirtingai. Užtikrinanti priežiūra – ne.
- Statyba ir amataiKvotos, svetainės ir brigados
- Profesionalios paslaugosSąskaitų išrašymas, portalai ir bylos
- Sveikatos priežiūra ir klinikosRegistracijos ir duomenys
- Prekyba ir e-komercijaPardavimai internetu ir sandėlio likučiai
- Svečių aptarnavimasRezervacijos, meniu ir užsakymai
- Nekilnojamas turtasSkelbimai, potencialūs klientai ir peržiūros
- Švietimas ir mokymaiĮstojimas ir kursai
- Veterinarijos klinikos
- Apskaita ir buhalterija
- Auto servisai ir garažai
- Gėlės
- Santechnikai
- Visos industrijos
Jūsų sektorius neįtrauktas? Dirbame su bet kokio tipo verslu.
Susijusios paslaugos ir katalogo kūrimas.
Kai sistema reikalauja daugiau nei priežiūros.
- AptarnavimasIT auditasTikras sistemos vaizdas, kol kas nors jos neprisiima.Peržiūrėti paslaugą
- AptarnavimasPrograminės įrangos kūrimasKai sistemai reikia naujų komponentų arba perdirbimo.Peržiūrėti paslaugą
- AptarnavimasSamdomi programuotojaiVyresnieji inžinieriai jūsų pačių komandoje.Peržiūrėti paslaugą
- AptarnavimasSistemos integracijaSujunkite savo programinę įrangą su aplink ją veikiančiais įrankiais.Peržiūrėti paslaugą
Fiksavimo apimties darbai iš katalogo
Darbo procesų automatizavimasVienas procesas, kuris šiandien veikia rankiniu būdu, rytoj veiks automatiškai.
CRM diegimasPiltuvėlis, atitinkantis tikrąjį pardavimo būdą, su jau esančiais duomenimis.
Sistemų integracijaDvi sistemos, kurios nesikalba tarpusavyje, padarytos kalbančiomis.
Ataskaitų skydelisSkaičiai, kuriuos nuolat prašote, vienoje vietoje, atnaujinami savaime.
Duomenų migracijaĮrašų perkėlimas į naują sistemą nepakenkiant jų整alitybei ar nesukartojant.
Excel formulės ir makrosSkaičiuoklių formulės, makros ir automatizuotos darbo knygelės, kurios pakeičia valandų valomas rankines kopijavimo ir tikrinimo operacijas.
Cross-platform mobilioji programėlėVienas kodų bazės variantas iOS ir Android, sukurtas React Native arba Flutter ir publikuotas abiejose programų parduotuvėse.
Figma dizainas į svetainę ar programėlęJūsų Figma dizainus paverčiame švariu, responsyviu kodu: HTML ir CSS, React, Next.js arba CMS tema.
Kas nutinka susisiekus su mumis.
Be spaudimo ir be įsipareigojimų. Pasirinkite duris, kurios Jums tinka.
- Mes perskaitome ir atsakomeInžinierius skaito Jūsų žinutę, ne pardavimo scenarijų, ir atsako paprastais žodžiais.
- Mes aptariame taiTrumpas pokalbis apie Jūsų verslą. Techninių žodžių nereikia.
- Gaunate rašytinį pasiūlymąKą darytume ir kiek tai kainuotų, viename dokumente. Sprendžiate Jūs.
- Be jokių įsipareigojimų
- Jūsų duomenys pas mus
- Paprasti žodžiai, jargonų nėra
Klausimai, kuriuos savininkai klausia apie programinės įrangos priežiūrą.
Kas yra programinės įrangos priežiūra?
Tai yra programinės įrangos priežiūra po jos sukūrimo: klaidų taisymas, apatinių sluoksnių atnaujinimas ir užtikrinimas, kad sistema būtų saugi, bei smulkių pakeitimų atlikimas, kad sistema toliau efektyviai dirbtų jūsų verslui.
Ar galite prižiūrėti kitos įmonės sukurtą programinę įrangą?
Taip. Pradedame nuo IT audito, kad tiksliai žinotume, ką prisiimame, ir tada susitariame, kaip ją prižiūrėsime.
Kas dirbs su mūsų programa?
Specializuotas inžinierius, kuris išmano jūsų sistemą ir lieka su ja, o prireikus jam padeda visa mūsų komanda.
Ką būtent apima priežiūra?
Priklauso nuo jūsų programos ir ko jums reikia. Tai aptariame kartu ir įtraukiame į pasiūlymą, kad nebūtų jokių spėjimų.
Ar tai tas pats, kas IT palaikymo paslaugų perdavimas (outsourcing)?
Tai yra išorinis jūsų programos palaikymas: taisymai, atnaujinimai, saugumas ir pakeitimai, kuriuos paprastai atliktų jūsų komandos programuotojas, bet be jo samdymo.
Koks yra sutarties terminas?
Tai mėnesinė sutartis.
Ar taip pat prižiūrite serverius?
Taip. Galime paleisti programą mūsų debesyje, Europoje ar JAV, arba prižiūrėti jau turimus serverius.
Kiek kainuoja programinės įrangos priežiūra?
Kiekviena sistema skiriasi, todėl siunčiame raštišką pasiūlymą, kai suprantame Jūsų poreikius.
Išsamiau.
Kitos paslaugos, jas dengianti debesijos infrastruktūra ir vertingi žodžiai.
Jūsų programa veikia ir yra saugi kiekvieną dieną.
Dirbkite su mumis, ir mes pasirūpinsime viskuo: programa, jos saugumu ir infrastruktūra po ja.
- Raštiška kaina prieš pradedant darbus
- Talpinama Europos serveriuose
- Kodas ir visi paskyros duomenys lieka Jūsų nuosavybe
- Viena komanda nuo kūrimo iki palaikymo