CTA (kvietimas veikti)
CTA, tai raginimas svetainėje ar rinkodaros medžiagoje, nurodantis vartotojui, kokį veiksmą atlikti toliau, paprastai pateikiamas kaip mygtukas arba nuoroda su veiksmą skatinančiu tekstu, pvz., „Pradėti“ arba „Prašyti kainos pasiūlymo.“
Skambutis veikti (CTA), tai dizaino elementas, paprastai mygtukas arba nuoroda, nukreipiantis vartotojus į norimą veiksmą. CTA yra tiltas tarp susidomėjimo ir veiksmo, pavertiantis pasyvius lankytojus potencialiais klientais ar pirkėjais. Efektyvūs CTA turi keletą svarbių savybių.
Išdėstymas turi būti kontekstiškai aktualus, atsirandant ten, kur vartotojas labiausiai tikėtina pasiruošęs veikti. CTA egzistuoja visose rinkodaros funkelio stadijose. Viršutinės funkelio dalies CTA gali skambėti kaip „Sužinoti daugiau“ arba „Skaityti vadovėlį“.
Praktikoje
- SaaS įmonė pakeitė savo CTA iš „Registruotis“ į „Pradėti mano nemokamą bandomąją versiją“ ir pastebėjo 28 % spustelėjimų augimą, nes naujas tekstas perteikė naudą ir sumažino suvoktą riziką
- Agentūra prie savo paslaugų puslapių pridėjo lipnų CTA juostą („Gauti nemokamą konsultaciją“), kuri liko matoma slenkant, ir padidėjo kontaktinių formų užpildymą 35 %
- Ne pelno siekianti organizacija testavo raudonus ir žalios spalvos aukojimo mygtukus ir nustatė, kad žalias mygtukas padidino aukas 15 %, prieštaraujant prielaidai, kad raudona (skubos) spalva veiktų geriau
- E-komercijos parduotuvė prie „Pridėti į krepšelį“ pridėjo antrinį CTA („Įtraukti į norimų sąrašą“) ir atgavo 12 % lankytojų, kurie nebuvo pasiruošę pirkti, bet grįžo vėliau ir nusipirko
Neaišku, kaip tai taikoma Jums?
Vyresnysis inžinierius apžiūrės Jūsų svetainę, paieškos pozicijas ir užklausų gavimo būdą, tada užrašys tris dalykus, kuriuos verta pataisyti pirmiausia. Dokumentą paliekate sau.