Marketingautomatizálás
A marketingautomatizálás szoftverek segítségével automatizálja az ismétlődő marketingfeladatokat, például e-maileket, közösségimédia-bejegyzéseket és lead-gondozást, a felhasználói viselkedés és az előre meghatározott triggerek alapján.
A marketingautomatizálás a manuális, ismétlődő marketingfeladatokat olyan szoftverrel helyettesíti, amely szabályok és triggerek alapján automatikusan végrehajtja azokat. Amikor egy felhasználó regisztrál, automatikusan kap egy üdvözlő e-mail-sorozatot. Amikor háromszor meglátogatja az árazási oldalt, automatikusan forró lead-ként jelölik meg.
A népszerű marketingautomatizálási platformok közé tartozik a HubSpot, az ActiveCampaign, a Marketo, a Pardot és a Klaviyo. Ezek a platformok csatlakoznak a webhelyéhez, a CRM-hez és más eszközökhöz, hogy egységes képet alkossanak az egyes kapcsolatok útjáról, és automatizálják a csatornákon átívelő interakciókat. A hatékony automatizáláshoz gondos tervezés szükséges.
A gyakorlatban
- Egy SaaS-vállalat automatizálta a teljes próbaidőszakból fizetőssé váló utat: viselkedés által kiváltott e-mailek, alkalmazáson belüli üzenetek és értékesítési riasztások, ami 35%-kal növelte a konverziót létszámnövelés nélkül
- Egy e-kereskedelmi márka automatizált folyamatai (üdvözlés, elhagyott kosár, vásárlás utáni, visszahódítás) az e-mail-bevétel 40%-át generálják napi erőfeszítés nélkül
- Egy B2B-vállalat potenciális ügyfél-pontozási rendszere automatikusan az értékesítéshez irányítja a forró potenciális ügyfeleket, a melegeket pedig a gondozási sorozatokhoz, ami napokról percekre csökkenti a válaszidőt
- Egy ingatlaniroda automatizálta az utánkövetési folyamatát, a hirdetéseket megtekintő potenciális ügyfelek 2 órán belül személyre szabott ingatlanajánlásokat kapnak, ami 60%-kal növelte az ügynöki foglalási arányokat
Nem biztos benne, hogy ez hogyan vonatkozik Önre?
Egy vezető mérnök bejárja az Ön webhelyét, keresési jelenlétét és azt, ahogyan a megkeresések eljutnak Önhöz, majd leírja az elsőként javítandó három dolgot. A dokumentumot mindenképpen megtartja.