Istraživanje tržišta
Istraživanje tržišta sustavan je proces prikupljanja, analize i tumačenja informacija o tržištu, njegovim kupcima, konkurentima i industrijskim trendovima radi informiranja poslovnih odluka.
Istraživanje tržišta zamjenjuje pretpostavke dokazima. Umjesto nagađanja što kupci žele, pitate ih. Umjesto pretpostavke da tržište postoji, mjerite ga.
Daje vam jedinstvene uvide specifične za vaša pitanja, ali zahtijeva više vremena i resursa. Sekundarno istraživanje analizira postojeće podatke iz industrijskih izvještaja, vladinih statistika, akademskih studija, analize konkurencije i tržišnih baza podataka. Brže je i jeftinije, ali možda neće odgovoriti na vaša specifična pitanja.
U praksi
- Istraživanje tržišta startupa otkrilo je da pretpostavljeno ciljno tržište (poduzeća velikog obujma) nije bilo zainteresirano, ali su srednja poduzeća imala hitnu potražnju, preokrenuli su smjer prije izgradnje i uspjeli
- E-trgovinska marka anketirala je 500 kupaca o cijenama i otkrila da mogu povisiti cijene za 20% bez utjecaja na potražnju, istraživanje se isplatilo 100 puta u prvoj godini
- SaaS tvrtka analizirala je recenzije konkurenata na G2 i Capterri, identificirala top 10 pritužbi svih konkurenata i izgradila svoj proizvod kako bi riješio te specifične bolne točke
- Restoranski lanac koristio je geografske i demografske podatke za identifikaciju nedovoljno pokrivenih susjedstava za širenje, birajući lokacije koje su nadmašile prosjek nasumičnog odabira za 40%
Niste sigurni kako se ovo odnosi na vas?
Senior inženjer pregledava vašu web stranicu, vašu prisutnost u pretraživanju i način na koji upiti dolaze do vas, a zatim bilježi tri stvari vrijedne popravka prvo. Dokument zadržavate u svakom slučaju.