Avtomatizacija trženja
Avtomatizacija trženja uporablja programsko opremo za avtomatizacijo ponavljajočih se nalog trženja, kot so e-pošta, objave na družbenih omrežjih in vzdrževanje vodnikov, na podlagi vedenja uporabnikov in vnaprej določenih sprožilcev.
Avtomatizacija trženja nadomešča ročne, ponavljajoče se naloge s programsko opremo, ki jih izvaja samodejno na podlagi pravil in sprožilcev. Ko se uporabnik prijavi, samodejno prejme dobrodošli niz e-poštnih sporočil. Ko trikrat obišče stran s cenami, se samodejno označi kot vroč potencialni kupec.
Priljubljene platforme za avtomatizacijo trženja vključujejo HubSpot, ActiveCampaign, Marketo, Pardot in Klaviyo. Te platforme se povežejo z vašo spletno stranjo, CRM-jem in drugimi orodji ter ustvarijo združen pogled na pot vsakega stika ter avtomatizirajo interakcije preko kanalov. Učinkovita avtomatizacija zahteva skrbno načrtovanje.
V praksi
- SaaS podjetje je avtomatiziralo celotno pot od probne verzije do plačljive naročnine: e-pošta, sprožena z vedenjem, sporočila v aplikaciji in obvestila za prodajo, kar je povečalo konverzijo za 35 % brez dodatnega kadra
- Samodejni tokovi e-commerce blagovne znamke (dobrodošlica, opuščena košarica, po nakupu, ponovno pridobivanje) ustvarijo 40 % prihodkov od e-pošte brez dnevnega napora
- Sistem ocenjevanja potencialnih kupcev B2B podjetja samodejno usmeri vroče potencialne kupce v prodajo in tople v sekvence vzdrževanja, kar je čas odziva na potencialne kupce skrajšal z dni na minute.
- Nepremičninska agencija je avtomatizirala postopek sledenja, vodniki, ki si ogledajo sezname nepremičnin, prejmejo personalizirane priporočila v dveh urah, kar je povečalo stopnjo rezervacij agentov za 60 %
Niste prepričani, kako se to nanaša na vas?
Senior inženir obišče vašo lokacijo, vašo prisotnost v iskalnikih in način, kako prispeta povpraševanja, nato zapiše tri stvari, ki jih je vredno najprej popraviti. Dokument lahko obdržite v vsakem primeru.