Uma conta por trás de tudo o que nos compra
O portal que reúne os seus serviços, as suas faturas, os seus tickets e a sua infraestrutura num só lugar, em construção agora, em aberto, a partir do que os clientes já nos pedem.
Em desenvolvimento, ainda não disponível para compraUm cliente que nos compra um site, um servidor e uma caixa de correio tem atualmente três relações com a mesma empresa: uma conversa sobre o site, uma fatura do alojamento, uma pessoa que sabe do correio. Funciona no tamanho em que estamos e não escala, nem para nós nem para eles.
A plataforma é a resposta a isso: uma conta onde estão listadas as coisas que paga, as faturas num só lugar, um ticket que pode ser aberto contra um serviço específico em vez de para uma caixa geral, e a infraestrutura que opera connosco pode ser vista em vez de perguntada.
O que a primeira versão deve fazer
- Mostre todos os serviços que tem connosco, quanto custam e quando renovam
- Guarde as faturas, para ninguém ter de procurar uma numa caixa de correio
- Abra um ticket contra um serviço nomeado, com o histórico anexado
- Mostre o estado da infraestrutura que corre connosco, sem ter de perguntar
Mais sobre: a linha de produtos
Não sabe como isto se aplica a si?
Um engenheiro sénior percorre o seu site, a sua presença na pesquisa e a forma como os pedidos lhe chegam e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro. O documento fica consigo de qualquer forma.