Formulários PDF preenchíveis

Porque é que a maioria dos PDF preenchíveis frustra as pessoas

Muitos formulários anunciados como preenchíveis são apenas caixas de texto colocadas sobre uma página digitalizada. As caixas são demasiado pequenas para a resposta, a tecla de tabulação salta aleatoriamente pela página, as datas podem ser escritas em qualquer formato e os totais ainda têm de ser calculados à mão. As pessoas desistem e imprimem.

Começamos pelo próprio formulário. Se as perguntas são confusas ou não há espaço suficiente, reconstruímos o layout de forma limpa antes de adicionar campos. Depois, cada campo recebe o tipo e o formato corretos: datas como datas, montantes como moeda, caixas de seleção onde há escolhas e uma ordem de tabulação que segue as perguntas.

Preenchível não é o mesmo que funcionar em todo o lado

Os leitores de PDF variam. O Adobe Acrobat Reader suporta cálculos, validação e scripts. Os leitores de navegador no Chrome e no Edge suportam a maioria dos campos, mas podem ignorar alguns scripts. O Apple Preview e algumas aplicações móveis tratam apenas do básico. Um formulário que funciona perfeitamente num pode comportar-se mal noutro.

Testamos todos os formulários no Acrobat Reader, nos principais navegadores e no Preview, e indicamos que funcionalidades dependem do Acrobat. Se a maioria dos seus utilizadores estiver em telemóveis, ou precisar que os dados cheguem diretamente a uma base de dados, sugerimos antes um formulário web.

Os nomes dos campos importam depois de o formulário ser preenchido. Com nomes consistentes, o Acrobat consegue reunir centenas de formulários devolvidos numa só folha de cálculo, em vez de alguém os reescrever um a um.

• Tipos de campo e formatos corretos
• Totais automáticos e verificações de datas
• Ordem de tabulação lógica para uso do teclado
• Testado no Acrobat Reader, Chrome, Edge e Preview