Otimização para pesquisa com IA (GEO)

Como os assistentes de IA decidem o que dizem sobre si

Quando alguém faz uma pergunta ao ChatGPT, ao Perplexity ou às AI Overviews do Google, a resposta é construída a partir de páginas que o sistema rastreou ou obtém nesse momento. Se o seu crawler estiver bloqueado no seu robots.txt, o seu site não entra na equação. Se as suas páginas enterram os factos em longos parágrafos de marketing, o assistente vai buscá-los a outro sítio, muitas vezes um diretório, um site de avaliações ou uma página de comparação de um concorrente.

Por isso o primeiro trabalho é o acesso. Muitos sites bloqueiam estes crawlers por acidente, através de um plugin de segurança ou de um ficheiro robots copiado. Outros bloqueiam-nos de propósito sem pesar o custo. Listamos todos os crawlers relevantes, mostramos o que o seu permite e deixamos decidir. Algumas empresas têm boas razões para bloquear crawlers de treino e ainda assim permitir os que vão buscar páginas para responder a perguntas em direto, e as regras podem separar os dois.

O segundo trabalho é a clareza. Os assistentes tendem a citar passagens curtas que respondem diretamente a uma pergunta. Uma página que abre com a sua resposta em duas frases simples e depois a sustenta é mais fácil de citar do que uma que a constrói até ao fim. Reestruturamos as páginas prioritárias dessa forma, sem as transformar em listas de perguntas.

Medir algo sem Search Console

Não existe nenhum relatório oficial que mostre com que frequência um assistente menciona o seu negócio. As respostas também mudam conforme a forma como a pergunta é feita, quem a faz e quando. Quem lhe mostra uma única captura de ecrã como prova está a mostrar-lhe um lançamento de dados.

A nossa abordagem é um conjunto fixo de prompts escritos a partir das perguntas reais dos seus clientes, executados nos principais assistentes segundo um calendário definido, com todas as respostas guardadas. Isso dá uma linha de base e permite comparar o comparável ao longo do tempo. Registamos também que fontes externas os assistentes citam para o seu tema. Muitas vezes a melhoria mais rápida é corrigir os seus dados nesses sites, não alterar o seu.

• A empresa é sequer mencionada nas principais perguntas de compra
• Os factos estão corretos: serviços, localizações, preços, dados de fundação
• Que fontes a resposta cita, e se a sua está entre elas
• Como a resposta o descreve em comparação com concorrentes nomeados