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GRADAX

Marketing por SMS

Marketing por mensagem de texto configurado com consentimento adequado, sender ID e mensagens automáticas, e depois as primeiras campanhas enviadas.

Vendido por GRADAXMedia pagaEncomendar diretamenteFundada em 2014, desenvolvida e operada na Europa

Principais características

  • Configuração da plataforma de SMS e integração com a sua loja ou CRM
  • Texto de consentimento e formulários de registo
  • Fluxos de texto automatizados
  • Calendário de campanhas e primeiras mensagens da campanha
  • Relatório de resultados após o primeiro mês
Ver a especificação completa

Sobre este serviço

Os SMS são abertos quase assim que chegam, e é exatamente por isso que têm de ser usados com cuidado. Configuramos a sua plataforma de SMS com regras de consentimento que cumprem a lei, registamos o seu nome de remetente, criamos os textos automáticos que mais rendem, como atualizações de encomendas e lembretes de carrinho, e escrevemos as primeiras campanhas. Os custos das mensagens são pagos ao seu fornecedor de SMS às tarifas dele.

As regras são mais rigorosas do que para email

As mensagens de texto chegam a um dispositivo pessoal e interrompem o que a pessoa está a fazer. Os reguladores tratam-nas em conformidade. Na maior parte da Europa precisa de consentimento explícito e separado para marketing por SMS, distinto do email. As mensagens devem identificar o remetente e incluir uma forma simples de cancelar a subscrição. Alguns países restringem também o envio à noite ou aos domingos.

Os Sender IDs, o nome que aparece em vez de um número, precisam de registo em muitos países, e os não registados podem ser bloqueados ou substituídos por um número aleatório. Configuramos isto antes do primeiro envio e criamos o tratamento de STOP para que uma exclusão seja removida de todas as listas de uma vez, não apenas da campanha de onde veio.

As personagens custam dinheiro

Uma mensagem de texto padrão contém 160 caracteres. Tudo o que seja mais longo é dividido em segmentos, e cada segmento é faturado. Esse limite desce para 70 caracteres se a mensagem contiver um único emoji ou certas letras acentuadas, porque a mensagem passa para uma codificação diferente. Uma mensagem que parecia curta pode custar três vezes mais.

Escrevemos cada campanha para se adequar a um segmento sempre que possível e verificamos a codificação antes de enviar. Os links são encurtados com o seu próprio domínio, uma vez que os encurtadores genéricos são frequentemente filtrados como spam pelas redes móveis. Numa lista de milhares, estes detalhes decidem se o SMS se paga a si mesmo.

Especificações

Categoria
Media paga
Preço
€ 290 a € 1.050
Tamanhos
Pequeno (Configuração de SMS), Médio (Configuração e automações), Grande (Configuração e primeiro trimestre)
Prazo de execução
1 a 15 semanas
Faturado
Pagamento único
O que recebe
5 itens, tudo incluído no preço
O que precisamos de si
Uma conta numa plataforma de SMS, ou uma decisão sobre qual usar, Acesso à sua loja, site ou CRM, Quaisquer contactos SMS existentes com os respetivos registos de consentimento
Comprado mais frequentemente por
Comércio eletrónico, Hotelaria, Saúde, Beleza e bem-estar
Vendido e entregue por
GRADAX, um contrato e uma só equipa
Onde são tratados os seus dados
União Europeia

O que recebe

Tudo o que está abaixo está incluído no preço. Nada aqui é um upgrade.

  • Configuração da plataforma de SMS e integração com a sua loja ou CRM
  • Texto de consentimento e formulários de registo
  • Fluxos de texto automatizados
  • Calendário de campanhas e primeiras mensagens da campanha
  • Relatório de resultados após o primeiro mês

O que muda

  • Consentimento explícito para SMS recolhido e registado separadamente do consentimento de email
  • Nome do remetente registado e tratamento de STOP a funcionar em todas as mensagens
  • SMS automáticos ativos para os momentos em que a rapidez importa
  • Mensagens de campanha escritas para caber num segmento de 160 caracteres, mantendo o custo baixo

Compare os tamanhos

O preço padrão para cada tamanho. Os extras têm preço ao lado, não escondidos atrás de uma chamada.

Marketing por SMS: what each size includes
IncluídoConfiguração de SMS€ 2901 a 2 semanasConfiguração e automações€ 5002 a 3 semanasConfiguração e primeiro trimestre€ 1.0503 semanas, depois três meses
Configuração e integração da plataformaIncluídoIncluídoIncluído
Formulários de consentimento e textoIncluídoIncluídoIncluído
Registo de Sender IDIncluídoIncluídoIncluído
Um fluxo automatizadoIncluídoIncluídoIncluído
Tudo o que inclui a Configuração de SMSNão incluídoIncluídoIncluído
SMS de carrinho abandonadoNão incluídoIncluídoIncluído
Atualizações de encomendas e enviosNão incluídoIncluídoIncluído
SMS de boas-vindas com ofertaNão incluídoIncluídoIncluído
Duas mensagens de campanha escritasNão incluídoIncluídoIncluído
Tudo o que está em Configuração e automatizaçõesNão incluídoNão incluídoIncluído
Doze mensagens de campanha ao longo de três mesesNão incluídoNão incluídoIncluído
Segmentos por histórico de comprasNão incluídoNão incluídoIncluído
Coordenação com o seu calendário de emailNão incluídoNão incluídoIncluído
Relatório mensalNão incluídoNão incluídoIncluído
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O seu total€500

O preço padrão, mais tudo o que acrescentar. Confirmado por escrito antes de começar; nada é cobrado até aceitar.

Como funciona

  1. Cumprir

    Consentimento, sender ID, horas de silêncio e opt-out configurados antes de enviar qualquer mensagem.

  2. Ligar

    Plataforma ligada à sua loja ou CRM e testada.

  3. Automatizar

    Textos de encomenda, carrinho e reserva criados para os momentos em que os compradores os querem.

  4. Enviar

    Primeiras campanhas escritas, enviadas e medidas.

Perguntas

Podemos enviar SMS para a nossa lista de email?

Não sem consentimento separado para SMS. O consentimento por email não cobre mensagens de texto ao abrigo do GDPR e das regras de marketing eletrónico. Criamos uma forma de recolher consentimento para SMS junto dos seus clientes atuais.

Porque manter as mensagens tão curtas?

Um texto padrão tem 160 caracteres. Se ultrapassar, paga dois ou três. Um único emoji ou caractere acentuado pode baixar o limite para 70, o que duplica o custo sem se dar por isso.

Com que frequência devemos enviar?

Muito menos do que email. Dois a quatro textos de campanha por mês é um limite comum antes de as desistências aumentarem. Os textos automáticos enviados no momento certo são outra questão.

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