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GRADAX

Fluxos de automação de email

Emails de boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra e recuperação de clientes que se enviam sozinhos no momento certo.

Vendido por GRADAXMedia pagaEncomendar diretamenteFundada em 2014, desenvolvida e operada na Europa

Principais características

  • Mapa de fluxo com gatilhos, atrasos, ramificações e regras de saída
  • Texto e design para cada email em âmbito
  • Fluxos criados e ativados na sua plataforma
  • Registo de teste para cada percurso
  • 30-day performance check
Ver a especificação completa

Sobre este serviço

Os fluxos automatizados são os emails que são enviados sem ninguém carregar em enviar: uma série de boas-vindas quando alguém se regista, um lembrete quando um carrinho é abandonado, um seguimento após uma compra, um incentivo quando um cliente fica inativo. Mapeamos os gatilhos e as regras de saída, escrevemos e desenhamos cada email, construímos os fluxos na sua plataforma e testamos cada percurso com dados reais.

Os fluxos que mais rendem, e as regras que os mantêm seguros

A maior parte da receita de email automatizado vem de alguns fluxos acionados por intenção clara: um novo registo, um carrinho abandonado, uma primeira compra. Estes emails chegam quando o leitor já está a pensar em si, e é por isso que normalmente rendem mais por envio do que qualquer newsletter.

Os erros mais comuns estão nas regras, não nos textos. Um cliente conclui a compra noutro dispositivo e continua a receber três lembretes de carrinho. Alguém que cancelou a subscrição de marketing continua a receber uma campanha de reativação. Uma série de boas-vindas e um lembrete de carrinho disparam na mesma tarde. Definimos condições de saída e filtros em cada fluxo e depois testamos perfis de teste em cada percurso antes de ativar seja o que for.

  • Sair do fluxo do carrinho no momento em que é feito um pedido
  • Suprimir fluxos de marketing para quem tem um pedido de apoio aberto, quando a plataforma o permite
  • Manter a série pós-compra até a encomenda ter sido entregue, não apenas enviada
  • Evitar que dois fluxos enviem à mesma pessoa no mesmo dia

Descontos: a decisão que deve tomar de propósito

Um desconto no primeiro email de carrinho abandonado melhora a recuperação a curto prazo. Também ensina os clientes regulares que abandonar um carrinho dá direito a um código, e alguns vão fazê-lo sempre. Ao longo de um ano, isso pode custar mais do que as recuperações extra que traz.

Oferecemos três abordagens e apresentamos o compromisso. Sem desconto, com garantias sobre entrega e devoluções em vez disso. Um desconto apenas no último email da série. Ou um desconto apenas para compradores de primeira vez. Escolhe com base na sua margem, e o fluxo é construído em conformidade.

Especificações

Categoria
Media paga
Preço
€ 290 a € 1.050
Tamanhos
Pequeno (Dois fluxos principais), Médio (Cinco fluxos), Grande (Ciclo de vida completo)
Prazo de execução
1 a 5 semanas
Faturado
Pagamento único
O que recebe
5 itens, tudo incluído no preço
O que precisamos de si
Acesso à sua plataforma de email, ligada à sua loja ou site, Os seus elementos de marca e quaisquer emails existentes, Decisões sobre descontos: se os oferecer e de que valor
Comprado mais frequentemente por
Comércio eletrónico, SaaS, Negócios por subscrição, Saúde e beleza
Vendido e entregue por
GRADAX, um contrato e uma só equipa
Onde são tratados os seus dados
União Europeia

O que recebe

Tudo o que está abaixo está incluído no preço. Nada aqui é um upgrade.

  • Mapa de fluxo com gatilhos, atrasos, ramificações e regras de saída
  • Texto e design para cada email em âmbito
  • Fluxos criados e ativados na sua plataforma
  • Registo de teste para cada percurso
  • 30-day performance check

O que muda

  • Cada fluxo acionado pelo evento certo e interrompido no momento em que o cliente age
  • Nenhum comprador a receber um lembrete de carrinho abandonado por algo que já comprou
  • Descontos oferecidos apenas onde o fluxo precisa deles, não em todos os primeiros emails
  • Receita por fluxo visível nos relatórios da sua plataforma

Compare os tamanhos

O preço padrão para cada tamanho. Os extras têm preço ao lado, não escondidos atrás de uma chamada.

Fluxos de automação de email: what each size includes
IncluídoDois fluxos principais€ 2901 a 2 semanasCinco fluxos€ 5002 a 3 semanasCiclo de vida completo€ 1.0503 a 5 semanas
Série de boas-vindas, três emailsIncluídoIncluídoIncluído
Série de carrinho abandonado, três emailsIncluídoIncluídoIncluído
Mapa de fluxoIncluídoIncluídoIncluído
Construção e testesIncluídoIncluídoIncluído
Tudo em Dois fluxos essenciaisNão incluídoIncluídoIncluído
Abandono de navegaçãoNão incluídoIncluídoIncluído
Série pós-compra com pedido de avaliaçãoNão incluídoIncluídoIncluído
Recuperação de clientes inativosNão incluídoIncluídoIncluído
30-day performance checkNão incluídoIncluídoIncluído
Tudo em Cinco fluxosNão incluídoNão incluídoIncluído
Fluxo de reposição ou venda cruzadaNão incluídoNão incluídoIncluído
Fluxo de exclusão para subscritores inativosNão incluídoNão incluídoIncluído
Segmentação por comprador novo e recorrenteNão incluídoNão incluídoIncluído
60-day performance review with changesNão incluídoNão incluídoIncluído
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O seu total€500

O preço padrão, mais tudo o que acrescentar. Confirmado por escrito antes de começar; nada é cobrado até aceitar.

Como funciona

  1. Mapear

    Cada fluxo desenhado com o seu gatilho, momento, ramificações e condições de saída.

  2. Escrever

    E-mails escritos para o momento em que chegam, não como newsletters genéricas.

  3. Construir

    Fluxos configurados na sua plataforma com filtros que impedem envios errados.

  4. Testar

    Todos os percursos testados com perfis de teste antes de entrar em produção.

Perguntas

O email de boas-vindas deve incluir um desconto?

Depende da sua margem e do preço. Um desconto aumenta as primeiras encomendas, mas também ensina as pessoas a esperar por um. Definimo-lo como uma decisão consigo, em vez de acrescentar dez por cento de desconto por defeito.

Em que plataformas constroem?

Klaviyo, Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign, Omnisend e outros com funcionalidades de automação. O Klaviyo e o Omnisend têm as ligações mais profundas a lojas de e-commerce.

Em quanto tempo os fluxos compensam?

Os fluxos de carrinho abandonado e de boas-vindas normalmente dão retorno logo na primeira semana. Os de recuperação e pós-compra precisam de alguns meses de clientes a passar até os números serem significativos.

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